När du har gjort en genomsökning vet du säkert om din telefon har hackats och kan sedan vidta de åtgärder som krävs för att avhacka den. När du vet exakt hur din enhet har hackats kan du dessutom ta reda på vilka data som kan ha äventyrats och vidta ytterligare åtgärder för att rätta till problemet (t.ex. tala med din bank eller ändra dina lösenord).
För iOS-användare kan du skanna din enhet med Certo AntiSpy, det branschledande verktyget för spionprogramsdetektering för iPhone och iPad.
För Android kan du ladda ner vår app, Certo Mobile Security, direkt från Google Play Store.
Båda dessa appar gör det möjligt för dig att ta reda på exakt vilken hackning du har att göra med (eller om du överhuvudtaget har blivit hackad).
Hur avhackar jag min telefon?
Steggen för att avhacka telefonen skiljer sig något åt beroende på vilken enhet du har:
Avhacka en iPhone/iPad
1. Leta efter appar som inte känns igen på din enhet.
Om du hittar appar som inte känns igen på din telefon kan dessa potentiellt få tillgång till några av dina mest privata uppgifter och vidarebefordra dem till en tredje part (hackaren). Det bästa du kan göra här är att bara avinstallera alla appar som du inte känner igen eller minns att du har installerat.
2. Kontrollera appbehörigheter på telefonen.
Detta hjälper dig att upptäcka appar som spionerar på saker som till exempel din GPS-position.
För att visa de olika behörigheterna trycker du helt enkelt på Inställningar > Sekretess. Härifrån kan du kontrollera varje funktion och de appar som har tillstånd att använda den, samt enkelt kunna stänga av behörigheterna vid behov.
3. Utför en iOS-uppdatering.
I de flesta fall kommer utförandet av en iOS-uppdatering att stoppa alla installerade kommersiella spionprogram från att fungera.
För att göra en uppdatering går du helt enkelt till Inställningar > Allmänt > Programuppdatering.
Enheten kontrollerar sedan om en uppdatering är tillgänglig och uppmanar dig sedan att installera genom att följa instruktionerna på skärmen.
4. Utför en fabriksåterställning.
Samtidigt som en uppdatering av din iOS-version kommer att ta bort den stora majoriteten av kommersiellt tillgänglig iOS-spionprogramvara, kan du utföra en fabriksåterställning om du vill vara extra säker eller om du redan kör den senaste versionen av iOS och inte kan uppdatera.
Detta kommer att radera din enhet helt. Se därför till att säkerhetskopiera allt viktigt i förväg.
- Gå till Inställningar > Allmänt > Återställ.
- Tryck på Radera allt innehåll och alla inställningar.
- Tryck på antingen Säkerhetskopiera och radera eller Radera nu för att starta processen.
- Ta in ditt lösenord om du har ett (du borde verkligen ha ett)
- Tryck på alternativet Radera iPhone (eller iPad) i rött.
- Ta in lösenordet till ditt Apple ID-konto.
- Färdigt, din enhet är nu helt raderad och tillbaka i samma skick som när den lämnade fabriken.
BONUSTIPS: Aktivera tvåfaktorsautentisering med ditt Apple-ID (om du inte redan har gjort det).
Detta kommer visserligen inte att stoppa en attack som sker på din telefon, men det kommer att skydda de data som du har lagrat på ditt iCloud-konto, vilket kan vara en fullständig säkerhetskopia av din enhet.
Unhacka en Android-telefon
1. Leta efter appar som inte känns igen på enheten.
Som med iOS bör alla appar som du inte känner igen kontrolleras och avinstalleras vid behov. Tänk på att vissa skadliga appar kan vara förklädda till att se legitima eller ofarliga ut.
Notera: Var hänsynslös här, alla appar kan installeras på nytt om det behövs. Men tänk också på att många Android-enheter kommer med förinstallerade appar från tillverkaren, så du kan behöva ta en titt på Google för att kontrollera om dessa appar är kritiska för enhetens funktion och om det ens är möjligt att ta bort dem.
2. Kontrollera appbehörigheter på din telefon.
Det här gör att du kan se till att appar på din enhet inte i hemlighet spionerar på dig utan din vetskap. Om du har appen Certo Mobile Security installerad kan du göra detta genom att trycka på Integritetsgranskning och visa listan över appar som du har installerat, tillsammans med vilka som får tillgång till din GPS-position, kamera, mikrofon eller andra enhetsfunktioner.
Och om du vill kontrollera behörigheter manuellt i stället kan du göra så här:
- Öppna Inställningar
- Tryck på Appar eller Hantera appar.
- Tappa på Appbehörigheter.
- Tappa på varje behörighet för att se vilka appar som har åtkomst och justera i enlighet med detta.
3. Använd telefonens inbyggda antivirus för att ta bort eventuella felande appar.
Vissa Android-tillverkare förinstallerar säkerhetsappar som gör det möjligt för dig att ta bort eventuella hackande appar från enheten utan att du behöver installera något annat.
Hursomhelst, om din enhet inte har ett inbyggt antivirus har Google inkluderat något som heter Google Play Protect som finns tillgängligt på alla Android-telefoner och som kommer att skanna din enhet för att se till att alla dina appar är legitima.
Så här aktiverar du Google Play Protect:
- Gå till Inställningar > Google
- Tryck på Säkerhet > Google Play Protect (ibland märkt som Verifiera appar)
- Tryck på Slå på och sedan på Uppdatera för att skanna din enhet.
4. Alternativt kan du använda Certo Mobile Security.
Certos branschledande Android-säkerhetsapp (som för övrigt är GRATIS) är det mest grundliga sättet att skydda din enhet. Den skannar inte bara dina appar på samma sätt som Google Play Protect, utan kontrollerar också djupt i dina systemfiler för att hitta andra typer av hot som inte är så lätta att upptäcka. När dessa har upptäckts kan de enkelt tas bort med ett enkelt ”tryck”.
BONUSTIPS: Utför en fabriksåterställning av din enhet.
Om du vill vara extra säker på att din enhet är ren kan du välja att bara radera allting rent och börja om från början genom att utföra en fabriksåterställning.
Viktigt: Om du funderar på att göra en fabriksåterställning, se till att du säkerhetskopierar all viktig information eller media som foton, videor etc.
När du är redo kan du fabriksåterställa din telefon via appen Inställningar, men detta skiljer sig åt från tillverkare till tillverkare så du måste göra en sökning för din specifika modell. Se mer information här.