Affiliate Disclosure
HSA Home Warranty, eller Home Security of America, erbjuder sina garantier till dem som håller på att köpa eller sälja ett hem. HSA har sitt huvudkontor i Cross Plains, Wisconsin, och har varit verksamt sedan 1984 och betjänar för närvarande 26 delstater plus Washington D.C. År 2014 förvärvades HSA Home Warranty av American Home Shield, men företaget drivs fortfarande som ett eget varumärke.
Med hundratals företag, både lokala och rikstäckande, kan det vara svårt att välja den bästa hemgarantin. Det är därför som This Old House Reviews-teamet har tagit en grundlig titt på vad HSA har att erbjuda och utvärderat planer, priser, tillgänglighet, kundbetyg och mycket mer.
- Vår slutsats om HSA Home Warranty
- Fördelar och nackdelar med Home Security of America
- HSA Home Warranty Plans and Coverage
- Stater som täcks av HSA Warranty
- HSA Home Warranty Priser
- HSA Home Warranty Recensioner
- Vår favoritleverantör: Vår ultimata rekommendation för en leverantör av hemgarantier går till HSA Home Warranty:s moderbolag American Home Shield
- American Home Shield planer och täckning
- Vår bedömningsmetodik
Vår slutsats om HSA Home Warranty
Sammanfattningsvis ger vi HSA Home Warranty betyget 7,9 av 10. Även om HSA erbjuder ett prisvärt och omfattande skydd är deras tjänster helt otillgängliga för halva landet. Dessutom kan du bara köpa täckning när du köper eller säljer en bostad.
Fördelar och nackdelar med Home Security of America
| Fördelar | Nackdelar | |
|---|---|---|
| Fördelar | Nackdelar | |
| Basic plans cover major home systems and appliances | Not available in 25 states | |
| Upgrade offers coverage for code violations and felaktig installation | Ingen möjlighet att välja egen entreprenör | |
| Optionell täckning för takläckor | Planerna är inte anpassningsbara | |
| In business since 1984 | Planerna är endast tillgängliga vid försäljning eller köp av en bostad |
Om någon av de nackdelar som anges ovan är en avbrottsfaktor, överväga att få en gratis offert från ett av de hemgarantiföretag som vi rekommenderar:
HSA Home Warranty Plans and Coverage
| Täckning | Säljare/köpare | Köpare Endast | ||
|---|---|---|---|---|
| Täckning | Säljare/Köpare | Endast köpare | ||
| Centralvärme, centralluft, värmepump, och kanalsystem | Optionellt | ✓ | ||
| Vattenvärmare och varmvattenberedare | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Vatten, gas, avlopp, och avloppsledningar | ✓ | ✓ | ||
| Polybutylenläckor | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Förläggning av dräneringsledningar | ✓ | ✓ | ||
| Toilettbehållare och toalettskål (byggarens standard); Vaxringstätningar | ✓ | ✓ | ||
| Rördelar | ✓ | ✓ | ||
| Sumpumpump | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Vattenbadkar | ✓ | ✓ | ||
| Elektriskt system | ✓ | ✓ | ||
| Luftfläktar, fläktar och takfläktar | ✓ | ✓ | ||
| Garageportöppnare | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Ugn, spishäll/spis & inbyggd mikrovågsugn | ✓ | ✓ | ||
| Diskmaskin, sopkomprimator, och avfallskvarn | ✓ | ✓ | ||
| Fel på grund av bristande underhåll | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Sediment i varmvattenberedare | ✓ | ✓ | ||
| Fel på grund av rost och korrosion | En del stater | Vissa stater | ||
| Tvättmaskiner och torktumlare | Vissa stater | Vissa stater | Vissa stater | |
| Tjuvlarm och brandlarm | Vissa stater | |||
| Takläckor | Vissa stater | |||
| Re-nyckel (upp till 6 nyckelhål och 4 identiska nycklar) | ✓ | |||
| Belysningsarmaturer, dörrklocka, och centraldammsugare | ✓ | |||
| Kylskåp (inklusive ismaskin/kross & dispenser) | ✓ |
HSA Home Warranty erbjuder två typer av grundläggande hemgarantiplaner: En som antingen bostadssäljare eller bostadsköpare kan köpa, och en som är särskilt avsedd för bostadsköpare. De objekt som täcks av dessa planer kan variera från stat till stat, så kontrollera HSA Home Warrantys webbplats för att se till att du tittar på rätt täckning för din plats.
HSA Home Warranty erbjuder även valfri täckning för följande saker:
- Tvättmaskin och torktumlare (om inte täckt i grundplanen)
- Standalone freezer
- Fristående ismaskin
- Vinkylare
- Vinkylare
- Varmt badkar
- Vatten. brunnspump
- Septisk anläggning
- Simbassäng
- Vattenavfuktare
- Takläckage (om det inte täcks av grundplanen)
- Elektronisk luftrengörare
Anmärkning: Täckning för ovanstående artiklar kanske inte finns i alla delstater.
Inom enskilda system och apparater erbjuder HSA Home Warranty en utökad elektronikgaranti genom Asurion och dess Buyer 7-Star Upgrade, som täcker följande:
- Kodöverträdelser
- Otillbörlig installation/reparation
- Borttagning och bortskaffande av utbytta föremål
Stater som täcks av HSA Warranty
Den totala kostnaden för en hemgaranti inkluderar en månads- eller årspremie och en avgift för servicebesök. Du betalar serviceavgiften varje gång en tekniker besöker ditt hem.
HSA Home Warranty erbjuder faktiskt båda sina planer till samma pris, men alternativet Seller/Buyer kostar mer om du vill inkludera HVAC-täckning. Här är en prisfördelning för varje delstat.
HSA Home Warranty Priser
| State | Seller/Buyer med HVAC | Buyer Only | Trade Call Fee | |
|---|---|---|---|---|
| State | Säljare/köpare med HVAC | Enbart köpare | Avgift för handelssamtal | |
| Alaska | $550 | $500 | $100 | |
| Connecticut | $675 | $635 | $125 | |
| Delaware | $570 | $530 | $100 | $100 |
| Distrikt Columbia | $570 | $530 | $100 | |
| Georgia | $510 | $445 | $100 | $100 |
| Illinois | $565 | $505 | $100 | |
| Indiana | $550 | $500 | $100 | |
| Iowa | $545 | $485 | $100 | |
| Kansas | $565 | $505 | $100 | |
| Kentucky | $550 | $500 | $100 | |
| Maryland | $570 | $530 | $100 | |
| Massachusetts | $675 | $635 | $125 | |
| Michigan | $570 | $510 | $100 | |
| Minnesota | $575 | $515 | $100 | |
| Missouri | $565 | $505 | $100 | |
| Montana* | $515/$545 | $455/$485 | $75/$100 | |
| New Jersey | $570 | $530 | $125 | |
| New York | $635 | $635 | $675 | $100 |
| North Carolina | $550 | $500 | $100 | |
| North Dakota | $515 | $575 | $100 | |
| Ohio (norr) | $570 | $510 | $100 | |
| Ohio (söder) | $550 | $500 | $100 | |
| Pennsylvania | $570 | $510 | $100 | |
| Pennsylvania (sydost) | $570 | $530 | $100 | |
| Rhode Island | $675 | $635 | $125 | |
| South Carolina | $550 | $500 | $100 | |
| Tennessee | $535 | $470 | $100 | |
| Virginia | $570 | $530 | $100 | |
| Wisconsin | $540 | $490 | $100 |
*Husägare i Montana kan välja om de vill ha en högre premie och lägre avgift för bytesanmälan eller vice versa.
Här är kostnaderna för tilläggsskydd, som också varierar beroende på delstat:
- Tvättmaskin och torktumlare: $70-$80
- Fristående frys: $30-$50
- Fristående ismaskin/vinskylare: $45
- Spabad: $100-$150
- Brunnspump/septiskt system: $30-$85
- Pool: $150
- Vattenavfuktare: $30-$40
- Läckage i taket: $35-$45
- Elektronisk luftrenare: $35-$40
- Pool/badkarkombination: $175
- 7-stjärnig uppgradering: $149
- Garanti för elektronik: HSA Home Warranty Claims Process
När du väl är kund hos HSA Home Warranty kan du använda företagets avgiftsfria telefonnummer, 800-367-1448, eller kundportalen online för att skicka in en serviceförfrågan.
Inom 48 timmar kommer en representant för HSA Home Warranty att kontakta en av företagets förhandsgranskade tekniker, som sedan ringer dig för att bestämma en tid för att diagnostisera problemet. När teknikern anländer betalar du avgiften för facksamtalet direkt till dem, och de rapporterar tillbaka till HSA Home Warranty med information om problemet.
Om HSA Home Warranty fastställer att problemet omfattas av din garanti kommer teknikern sedan att påbörja reparationen och HSA Home Warranty kommer att betala det återstående beloppet för arbetet. Om reparationer inte är möjliga betalar HSA Home Warranty för ett utbyte av apparaten eller delen till grossistpris. Det finns ingen begränsning för hur många anspråk du kan lämna in, men planen och vissa av de enskilda artiklarna under den omfattas av ett täckningstak.
HSA Home Warranty Recensioner
Då HSA Home Warranty ägs av American Home Shield, leder forskning om moderbolaget på Better Business Bureau (BBB) webbplats till American Home Shield, som är BBB-ackrediterat och upprätthåller ett B-betyg. Vissa kunder har dock lämnat kommentarer som är specifika för HSA Home Warrantys planer och kundtjänst.
”Jag har använt HSA Home Warranty sedan jag köpte mitt första hem 2006. Sedan dess har jag ägt tre olika hem och varit tvungen att använda dem vid tre olika tillfällen. De har varit fantastiska att arbeta med!” – John, 5 stjärnor, BBB, 3/24/17
”Mina erfarenheter av HSA Home Warranty har varit mestadels positiva, men ibland har de varit ganska besvärliga. Eftersom vi är nya husägare har garantin sparat oss mycket pengar, men ibland stöter vad de kommer att täcka respektive inte kommer att täcka på en gråzon och då har vi fått ut mer pengar.” – Will B., 3 stjärnor, BBB, 4/6/17
”HSA Home Warranty kundtjänst är extremt dålig med tappade samtal, inga samtalsreturer eller representanter som helt enkelt lägger på. Vid ett tillfälle tog det 7 försök att ringa in för att faktiskt följa upp ett serviceärende.” -Tassilo B., 1 stjärna, BBB, 4/20/17
Vår favoritleverantör: Vår ultimata rekommendation för en leverantör av hemgarantier går till HSA Home Warranty:s moderbolag American Home Shield
Vår ultimata rekommendation för en leverantör av hemgarantier går till HSA Home Warranty:s moderbolag American Home Shield. American Home Shield erbjuder garantiplaner som är mer anpassningsbara och tillgängliga i nästan alla delstater.
För att få en kostnadsfri offert från American Home Shield fyller du i det här enkla formuläret eller ringer 844-529-9298.
Och även om HSA Home Warranty och American Home Shield ägs av samma företag, så föredrar vi American Home Shield på grund av deras anpassningsbara planer och täckning över hela USA.
Istället för att begränsas av vad som erbjuds i din delstat, kan du välja en av tre standardplaner.
Här är American Home Shields tre förinställda planer nedan:
American Home Shield planer och täckning
Täckning Systemplan Apparater Plan Combo Plan Täckning System Plan System Plan Apparater Plan Combo Plan Luftkonditionering ✓ ✓ Värmesystem ✓ ✓ Kanalarbete ✓ ✓ Elektriskt ✓ ✓ ✓ Dörrklockor ✓ ✓ Rökdetektorer ✓ ✓ ✓ Takfläktar ✓ ✓ Rörledningar och stopp ✓ ✓ ✓ Vattenvärmare ✓ ✓ Vattenautomater ✓ ✓ ✓ Centralsugare ✓ ✓ Kylskåp ✓ ✓ Kylskåp, ugnar, och kokplattor ✓ ✓ Tvättmaskiner ✓ ✓ ✓ Tvättar torktumlare ✓ ✓ Diskmaskiner ✓ ✓ ✓ Byggd-mikrovågsugn ✓ ✓ Trash compactors ✓ ✓ ✓ Fristående ismaskin ✓ ✓ Garage dörröppnare ✓ ✓ ✓ Byggd-in food centers ✓ ✓ Du kan också välja att lägga till valfri täckning för något av följande objekt:
- Pooler och spas
- Brunnspumpar
- Septiska pumpar
- Gästhus
- Förlängda elektronikgarantier
Finally, American Home Shield tillåter husägare att personifiera sina premiebetalningar med avseende på avgifter för servicebesök. Om du väljer att betala en högre premie kommer din serviceavgift att vara lägre och vice versa. Valet av serviceavgifter är antingen 75 dollar, 100 dollar eller 125 dollar.
För att få en gratis offert från American Home Shield kan du ringa 844-529-9298 eller fylla i det här enkla formuläret för att komma igång.
Vår bedömningsmetodik
Det här gamla husets recensionsteam har åtagit sig att tillhandahålla omfattande och opartiska recensioner till våra läsare. Detta innebär att vi måste förtjäna ditt förtroende genom öppenhet och att vi har data för att backa upp våra betyg och rekommendationer. Vårt betygssystem för leverantörer av hemgarantier är en 100-gradig skala som baseras på sju faktorer:
- Planalternativ (25)
- Täckningsspecifikationer (5)
- Prissättning (25)
- Trovärdighet (25)
- Tillgänglighet i staten. (5)
- Kundservice (10)
- Mer ytterligare fördelar (5)
Vårt recensionsteam har granskat 45 företag och vi har en fullständig-forskare på heltid som samlar in (och regelbundet uppdaterar) mer än 100 specifika datapunkter från varje företag för att hjälpa oss att jämföra dem på nyckelfaktorer som t.ex. täckning, kostnad, service och tillförlitlighet. Läs mer om vår metodik här.
Om du vill dela med dig av feedback eller ställa en fråga om den här artikeln kan du skicka ett meddelande till vårt granskningsteam på [email protected].
.