HRPyramid Slut på åtkomst och support FAQ

Vad är tidslinjen för att flytta HRPyramid-kunder till PrismHR?

Efter den 31 januari 2020 kommer PrismHR inte längre att erbjuda support för HRPyramid och kunderna kommer inte längre att kunna köra löneadministration på HRPyramid. Kunderna kommer fortfarande att kunna producera 2019 års W2s och tillhörande arbetsuppgifter.

Varför är det nödvändigt att flytta?

Stöd för flera mjukvaruplattformar kräver omfattande resurser och minskar fokus och effekt av insatserna för att förbättra flaggskeppsplattformen PrismHR. Genom att konsolidera insatserna säkerställs att alla tekniska resurser finns tillgängliga för att arbeta med kritiska initiativ, t.ex. förbättring av användarupplevelsen, förbättring av API:et och utveckling av nya funktioner och produkter som gör dig och dina kunder mer produktiva. Tidsfristen den 31 januari 2020 ger gott om tid för alla HRPyramid-kunder att migrera över till PrismHR, och genom att uppnå var och en av milstolparna minimeras risken för att missa den sista tidsfristen.

Hur kommer migreringen till PrismHR att hjälpa mitt företag?

HR-tjänsteleverantörer som använder PrismHR-tekniken rapporterar själva att de har en årlig tillväxt som är 41 % högre än de som använder andra plattformar. Du kan också dra nytta av det moderna, webbaserade användargränssnittet och en rad nya funktioner som hjälper dig att driva och utveckla din verksamhet. Att använda PrismHR innebär att du har den enda enhetliga lösningen som finns tillgänglig för att utöka din verksamhet genom att anpassa dig till de specifika behoven hos kunder du redan har och kunder med förändrade behov.

Vad är skillnaden mellan HRPyramid och PrismHR?

Det finns många nya funktioner i PrismHR, och några av de viktigaste områdena är:

Användarupplevelse och sökning

Du kommer omedelbart att märka när du loggar in i PrismHR att användarupplevelsen är strömlinjeformad och konsoliderad för att hjälpa dig att vara så effektiv som möjligt.

En av de mest spännande funktionerna i PrismHR är den nya sökfunktionen. Den gör det extremt enkelt för en användare att hitta nästan vad som helst genom att bara skriva in några få tecken i sökrutan. Och om till exempel ett menyalternativ inte längre finns där det fanns med HRPyramid kan du hitta det med några få knapptryckningar.

Det finns också nya instrumentpaneler tillgängliga för att ge dina kunder enkel tillgång till viktig information som de behöver.

Den här nya användarupplevelsen och de kraftfulla sökfunktionerna kommer troligen att ta lite tid att anpassa sig, men de flesta användare upptäcker efter bara några dagar att de är snabbare än någonsin när de utför viktiga uppgifter.

Favoriter

Med Favoriter kan du välja funktioner som du ofta kommer åt, och de kommer att visas i din Favoritsektion så att du snabbt kan få tillgång till de områden du behöver mest. Dina valda favoriter sparas och associeras med ditt individuella konto.

Rollbaserad säkerhetsmodell

PrismHR utökar avsevärt din kontroll över säkerheten. Du kan nu styra åtkomsten till specifika fält, menyer och data baserat på roller så att individer bara ser vad de behöver, när de behöver det. Roller kan ställas in för individer inom din organisation, hos dina kunder eller till och med ner till individen. Detta kan vara extremt användbart för att exponera funktionalitet för PEO-användare eller klienter och ger dig möjlighet att exponera funktioner och uppgifter för dina klienter som aldrig förr.

Självbetjäning

PrismHR förändrar hur dina klienter och anställda får tillgång till självbetjäning. Klientansvariga kan nu få tillgång till samma webbaserade användargränssnitt som du använder. Dessa menyalternativ och uppgifter finns i samma användargränssnitt för din klient som för dig, och när du väl har ställt in och konfigurerat roller är det mycket lättare för klienterna att hitta det de behöver och för dig att hjälpa dina klienter.

Anställda drar nytta av en helt ny självbetjäningsportal som är utformad så att den fungerar på smarta telefoner, surfplattor och bärbara datorer. Användarupplevelsen är också lätt att anpassa, från färger till bakgrund, för att matcha deras varumärke och preferenser.

Hur definieras slutet av support?

Du kommer inte att kunna sköta löneadministrationen i HRPyramid och PrismHR kommer inte att tillhandahålla någon support för HRPyramid. Följande moduler kommer att behöva nås via PrismHR:

  • Benefits
  • Client maintenance
  • Garnishments
  • HRP Web edition (Employee Portal)
  • Human resources
  • Client-baserad import
  • Löneräkning
  • PTO
  • En del rapportering
  • Pensionering
  • Klient-baserad skatt
  • Tid & Närvaro
  • Användaråtkomst
  • Klientbaserad arbetsgivarförsäkring

Du kommer fortfarande att kunna få tillgång till HRPyramids backend för W2s, etc. vid behov.

Vilka resurser finns tillgängliga för att hjälpa till med konverteringen?

Se inspelningen av webbseminariet för att få en repetition om hur du konverterar dina kunder. Resurser för att kommunicera förändringen till dina kunder finns på SEEDS. Om du känner att du behöver ytterligare hjälp kan du begära stöd från professionella tjänster via Customer Resource Center. Vi uppmuntrar er starkt att planera i förväg – vi kommer att göra allt vi kan för att stödja era ansträngningar, men vi kan inte garantera tillgänglighet. Om du har tillgång till PrismHR Learning Management System finns det dessutom användbara videor där också.

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras.