Helpme.net är en webbplats som används av brottslingar som utger sig för att vara Microsoft tekniska supportspecialister. Deras offer övertalas (vanligtvis på telefon) att gå till denna webbplats och ladda ner och installera ett program som skulle ge bedragarna kontroll över deras dator genom fjärråtkomst.

Skrämmare kan sedan använda denna tillgång för vad som helst. De kan installera egna program, plantera skadlig kod, stjäla filer och information.

Hela detta system börjar vanligtvis med en varning på nätet om att din dator är infekterad och i omedelbar fara. Dina uppgifter skulle förmodligen bli stulna, din hårddisk skulle raderas, eller kanske din dator – skulle blockeras. Varningen hade förmodligen ett telefonnummer som stod tydligt angivet och som du uppmanades att ringa omedelbart.

Om du ringer det numret och personen på andra sidan instruerar dig att gå till helpme.net, ljuger inte bara den personen, utan säkerhetsvarningen du såg var också falsk.

Supportbedrägerier med hjälp av helpme.net är fortfarande populära och helt olagliga. Microsoft och andra företag kämpar mot dem (bedragare blir till och med arresterade!), men folk faller fortfarande för dem. Långsamt sprids medvetenheten och förhoppningsvis drabbar de knep som bedragarna bakom helpme.net använder allt färre människor. Låt oss se till att de inte drabbar dig.

Helpme.net är en röd flagga och att följa bedragarnas önskemål kan få ödesdigra konsekvenser:

Symptom på att Helpme.net är farligt

• Helpme.net omdirigerar till en webbplats för programvara för fjärråtkomst
• Webbsökresultat för Helpme.net återger sidor om att det är en bluff

Möjliga skador

• Pengar som betalas till bedragarna
• Malware installeras på din dator
• Privat information exponeras för brottslingar

Hur man undviker att bli lurad

• Känn igen falska säkerhetsvarningar på det alarmistiska språket och den extrema brådskan
• Vet hur man avslutar webbläsaren (Ctrl+⇧Shift+Esc på Windows, Cmd+Alt+Esc på macOS)
• Läsa upp telefonnumret innan du ringer

Hur man tar bort skadan

• Bevaka ditt kreditkort
• Avinstallera allt som bedragarna fick dig att installera
• Avlägsna misstänkta program med anti-malware-verktyg (SpyHunter)
• Byt lösenord för dina onlinekonton och aktivera tvåstegsverifiering

Svindel med fjärråtkomst

Fjärråtkomst kan vara mycket användbart för att jobba på din dator från din telefon eller annan enhet, men det är också en stor säkerhetsrisk. Många av de värsta virusen installeras på datorer och nätverk av hackare som använder fjärråtkomst.

Dessa speciella bedragare använder fjärråtkomstverktyg för att komma in på din dator och utföra falska reparationer medan de är i telefon med dig. De kan låtsas hitta virus, visa dig listor över fel. Allt detta – för att övertyga dig om att din dator är infekterad medan de utger sig för att vara anställda vid Microsofts helpdesk. De kan installera oönskade och till och med farliga program på din enhet. Men innan de kan göra det måste de få tillgång till din dator.

Sajten helpme.net används för att leda människor till den programvara för fjärråtkomst som bedragarna använder för tillfället. Programvaran i sig är legitim och tillämpas i många situationer som inte har något med bedrägerier att göra. För att vara säker mot olaglig åtkomst bör du se till att antingen säkra din åtkomst så mycket som möjligt eller avinstallera programvaran när du inte använder den. Den makt som åtkomsten ger bedragarna bakom helpme.net gör att de till och med kan orsaka småaktiga hämndaktioner på människor som vägrar falla för bluffen: radera filer, ladda ner virus. Oroa dig dock inte för mycket. Som det är nu kommer helpme.net inte att infektera din dator med något, och de kommer inte heller att få tag på din privata information.

Vad som kommer före Helpme.net

Helpme.net-webbplatsen är en del av en bluff. I allmänhet är det nästa steg i olika falska säkerhetsvarningar. Varningarna kan försöka berätta att din licensnyckel har återkallats, att McAfee har blockerat ditt Windows eller att din dator har blockerats – något dramatiskt, och alltid något som innehåller ett telefonnummer. Om du ringer det angivna numret kan du få veta att du ska gå till helpme.net, vilket leder dig vidare till LogMeIn, ett legitimt program för fjärråtkomst som kommer att missbrukas allvarligt av bedragarna.

Den falska varningen hade alltså ett telefonnummer. Bedragarna använder telefonsamtal för att ge dig instruktioner om vad du ska göra, från att trycka på Windows-tangenten och R, gå till www.helpme.net, till att ge dem din kreditkortsinformation så att du kan betala för den falska supporten. Även efter att detta är över kommer du att få samtal från bedragare med alla möjliga erbjudanden. Telefonsamtalen är utmärkta för de kriminella bakom helpme.net-bedrägeriet eftersom du inte får någon tid att göra efterforskningar, slå upp numret eller ifrågasätta instruktionerna.

Hur man undviker bedrägerier som helpme.net

De bedrägerier som leder folk till helpme.net kommer ofta i form av skadliga webbplatser. Webbplatserna är imponerande, med en voiceover som läser upp en olycksbådande varning. De kan till och med se ut som en del av ditt operativsystem med det sätt på vilket webbläsaren vägrar att stänga och döljer användargränssnittet. Om du hamnar i den situationen, med skärmen låst av en falsk varning, ska du veta att du fortfarande kan styra webbläsaren och de andra programmen genom att använda Aktivitetshanteraren, som kan anropas med kommandot Ctrl+⇧Shift+Esc på ditt tangentbord.

Skadliga webbplatser hittas ofta tack vare skadliga annonser, men annonserna kan visas nästan var som helst. Det finns inte mycket du kan göra, förutom att vara försiktig och inte lita på någonting. För de flesta människor är skadliga annonser en sällsynthet, eller bara begränsade till några få skumma webbplatser, men vissa utsätts för dem hela tiden. Om oönskade omdirigeringar och påträngande popup-fönster är vardagsmat för dig kan din enhet vara infekterad med adware. Om dina varningar inte kommer från webbläsaren är de sannolikt också skadlig programvara. Avinstallera skadliga program och se om situationen förbättras. Om ditt eget antivirusprogram inte kan upptäcka något finns det några möjligheter:

1. Din dator är ren (men webbläsaren kan fortfarande vara infekterad – kolla den här guiden).
2. Ditt antivirusprogram är inte tillräckligt bra. Du kan använda ett annat, som Spyhunter, men du bör verkligen ha ett bra antivirusprogram installerat. Har ditt installerat alla de senaste uppdateringarna? Föråldrad programvara är en stor säkerhetsrisk som utnyttjas av en del mycket skadlig skadlig skadlig programvara.
3. Den skadliga programvaran är mycket sofistikerad. Det kan vara så att det inaktiverar antivirusprogrammen. Detta är osannolikt, men försök att använda felsäkert läge för att skanna eller utföra en djupgående skanning.

Och kom ihåg att en äkta varning från operativsystemet inte kommer att innehålla ett telefonnummer för att ringa teknisk support. Sök upp de officiella supportforumen och be om hjälp där. Om bedragarna bakom helpme.net lyckades ta sig in i din dator, avinstallera allt de fick dig att installera och blockera deras nummer. Om du har avslöjat dina bankuppgifter för dem ska du omedelbart meddela din bank om detta. Och även när du är halvvägs genom en process, kom ihåg att det inte är någon skam att vara misstänksam och avbryta om du inte får någon anledning att lita på den andra personen.

Automatiska verktyg för borttagning av skadlig kod