Det brukade vara att mun till mun och rekommendationer från vänner eller familj var det bästa sättet att få nya affärer-idag allt det tar är en Google-sökning. Om du är företagare förstår du att kundrecensioner är ett av de mest kraftfulla verktygen för att generera nya affärer och det ger mer tyngd åt att ha din Google-recensionslänk. på några sekunder kan någon utföra en Google-sökning på ditt företag, läsa några Google-recensioner och få den information de behöver för att fatta ett beslut. Det innebär att skillnaden mellan tre stjärnor och fem stjärnor kan ha stor betydelse.

Om du vill vinna potentiella kunders förtroende kommer du att behöva positiva kundomdömen. Det bästa sättet att generera fler värdefulla recensioner är att göra det lättare för dina kunder att lämna dem – och ett av de enklaste sätten för dig att uppmuntra kunderna att lämna en recension är att skapa en Google-recensionslänk.

Standardprocess för recensionslänkar

1. Gå till verktyget för sökning av plats-id på Google:
   1. Öppna Googles plats-id-verktyg. Detta är en enkel generator som ger dig en unik identifieringskod för ditt företag. Google använder den här koden för att hitta ditt företag i Google Maps.
2. Hitta ditt företag och få tillgång till ditt plats-ID
   1. För att få fram ditt plats-ID skriver du ditt Google My Business-namn i fältet ”ange en plats” och väljer det från rullgardinsmenyn. När du har valt ditt företag justeras kartan automatiskt och ditt plats-ID visas på kartan.
3. Kopiera ditt plats-ID
   1. Ditt plats-ID är den 25-teckensträng av bokstäver och siffror som visas under ditt företagsnamn. Allt du behöver göra är att kopiera ditt Place ID.
4. Lägg till ditt Place ID till den tillhandahållna Google-URL:n
   1. Nästan klistrar du in ditt Place ID i slutet av Google-URL:n för recensionen och ersätter <place_id> med ditt Place ID. När ditt plats-ID har lagts till ska det se ut så här: https://search.google.com/local/writereview?placeid=PASTEPLACEIDHERE

Process för granskningslänkar med Podium

1. Podium gör det möjligt för dig att manuellt sms:a kunderna en skräddarsydd inbjudan till en Google-utvärdering eller skicka automatiska inbjudningar till en granskning baserat på en specifik kontaktpunkt för kunderna, t.ex. en avslutad transaktion.

Vad är en Google Review Link och varför behöver du en?

Att få kunderna att lämna en recension är inte så svårt som det kan tyckas – oftast behöver du bara fråga. Det enda problemet är att standardprocessen för att lämna en recension på Google är lång och komplicerad. Så om du ska be en kund att lämna en recension bör du göra det så enkelt som möjligt.

Vad är en Google-recensionslänk?

Google-recensionslänkar är direktlänkar som kunderna kan använda för att skriva en recension på din Google My Business-sida. Med en direktlänk kan kunderna skriva en recension på bara några sekunder i stället för att navigera genom den längre processen i sex steg för hur man lämnar en Google-recension.

Det bästa? Det är inte svårt att konfigurera din Google-omdömeslänk – och när den väl är konfigurerad kan du använda den på många olika sätt

Varför behöver du en Google-omdömeslänk?

Fler gånger sker den första kontakten mellan potentiella kunder och ditt företag på Google.

För att kunna leverera de mest relevanta resultaten till användarna behöver Google inte bara insikt i vad ditt företag gör, utan också i kvaliteten på dina produkter och tjänster. Googles sökmotor använder dina recensioner för att avgöra var du rankas i sökresultaten – om du har bra recensioner är det troligare att ditt företag gynnas av sökmotorn och visas högre upp på resultatsidan.

Om du vill öka din synlighet på Google behöver du bra recensioner, och det bästa sättet att få bättre recensioner är att få fler av dem. Google recensionslänkar gör det enkelt för dina kunder att recensera ditt företag. Med ett enda klick kan kunderna skicka och publicera en recension till Google.

Hur du använder din Google-recensionslänk för att få fler kundrecensioner.

När du nu har din Google-recensionslänk är allt du behöver göra att dela den med dina kunder. Här är några snabba och enkla sätt som du kan använda din länk för att börja generera recensioner:

1. Sänd ett ”Tack”-mejl till dina kunder och be dem lämna en recension om sin upplevelse.
2. Inkludera din unika Google-omdömeslänk på din webbplats
3. Använd en anpassad QR-kod som skrivs ut på varumärkesmaterial
4. Automatisera processen för insamling av omdömen genom att använda en programvara för hantering av omdömen online, till exempel Podium.

3 tips för att generera bra kundomdömen.

Men även om din Google-omdömeslänk kommer att hjälpa dig att få fler online-omdömen, kommer det att hjälpa dig ännu mer att ha ett kundorienterat tillvägagångssätt när du ber om omdömen – det sätter kunden i första rummet och visar att de betyder något för dig.

Här är tre sätt som du kan förbättra kvaliteten på dina recensioner:

1. Bjud inte bara på en Google-omdöme, uppmuntra dina kunder att ge ärlig och specifik feedback.
2. Förklara för kunderna att deras recensioner hjälper dig att förbättra din service, dina produkter eller dina kundupplevelser.
3. Bjud in feedback direkt efter service. Det är lättare för en kund att lämna en recension när den positiva upplevelsen är färskt i minnet.

Håll i minnet att inte alla recensioner kommer att vara positiva. Använd negativa omdömen som en möjlighet att förbättra din kundservice. Lär dig hur du svarar på negativa recensioner och implementerar feedback på ett sätt som får tidigare, nuvarande och framtida kunder att känna sig uppskattade. Ju mer proaktiv du är, desto snabbare kan du skapa förtroende och generera fler positiva recensioner. Det kanske inte sker över en natt, men med rätt tillvägagångssätt och rätt verktyg kommer du att förtjäna dina femstjärniga resultat och massor av nya kunder.