(Senast uppdaterad: januari 24, 2018)

Alla hem behöver en pålitlig och pålitlig rörmokare. Problemet för många husägare (oavsett om de är nya eller erfarna) är dock fortfarande att hitta en rörmokare. Lär dig därför av experterna hur du hittar en rörmokare.

• Hur hittar du en lokal yrkesman?
• Hur avgör du de rätta kvalifikationerna?
• Vad är de rätta kostnaderna för en standardtjänst?
• Vad kan man förvänta sig under en rörmokarkris?

Från att upptäcka rörmokare och rörmokarföretag i ditt område till att utvärdera och jämföra rörmokare och rörmokarföretag delar experterna med sig av citat och tips som hjälper dig att identifiera och hitta en rörmokare som uppfyller dina specifika behov i hemmet.

Upptäckande av rörmokare och rörmokarföretag i ditt område

Använd ditt nätverk.

”Fråga vänner och grannar vem de använder sig av för sina rörmokarbehov. Hänvisningar är livsnerven i många företag, så om din granne har förtroende för en välrenommerad rörmokare, eller om ett namn eller företag rekommenderas flera gånger, har den rörmokaren eller företaget sannolikt arbetat hårt för att förtjäna det förtroendet. Om du är ny i ett område är det ett bra sätt att knacka på grannarnas dörrar för att presentera dig själv samtidigt som du tar reda på deras rekommendationer. Leta dessutom efter webbplatser med användarrecensioner där rekommendationer och frustrationer från lokala tjänsteleverantörer skrivs upp.” – Kristie Brown, Demand Media, Tips on Finding a Good Plumber, SFGate; Twitter: @SFGate

Försök att få minst tre hänvisningar eller rekommendationer för en rörmokare, antingen från familj och vänner eller från källor för recensioner på nätet.

”Du behöver dock minst tre solida hänvisningar. Om du inte kan få tre eller fler från vänner och familj kommer den här webbplatsen att vara ditt nästa bästa alternativ. Överväg endast entreprenörer med ett övergripande betyg på B eller bättre och som har lysande recensioner skrivna om dem av minst tre medlemmar i samhället. Ju fler desto bättre.” – Hur man hittar en lokal entreprenör som är ärlig och billig… utan att känna sig avskräckt, Countertop Investigator

Finn ut dina behov, eftersom många rörmokare och rörmokarföretag erbjuder varierande tjänster.

”Rörmokarföretag erbjuder en mängd tjänster, inklusive installation, reparation och underhållstjänster. De flesta företag erbjuder alla tjänster eller kan specialisera sig på en eller två. Närma dig ett företag som tar itu med dina problem. Ring den rörmokare du överväger och diskutera dina krav innan du ringer hem till honom.” – Norman Owens, VVS: Tips to Hire the Best Plumber, Netwas Group Homes

Kontrollera kataloger på nätet för att hitta en rörmokare via listor över rörmokarföretag och rörmokarentreprenörer i ditt område.

”Fråga dina vänner, byggentreprenörer som du känner till eller din fastighetsmäklare om deras rekommendationer. Se till att ta reda på vilken typ av arbete de har låtit utföra, om de var nöjda med kvaliteten och om arbetet utfördes i tid och på ett kostnadseffektivt sätt. Berättelser om tillfredsställelse eller olycka, från någon du litar på, väger tungt när du letar efter en pålitlig hantverkare. En ytterligare metod för att hitta en bra rörmokare är att leta på nätet efter en lokal katalog över rörmokare och sedan undersöka kundernas recensioner och betyg. Du kanske kan få en känsla för storleken och omfattningen av ett företags arbete från deras webbplats. Recensionssajter kan hjälpa dig att jämföra flera lokala rörmokare, och vissa kan till och med ge rekommendationer för specifika typer av arbete.” – Nick Domino, Tips on Hiring a Plumber, DIY Home Maintenance; Twitter: @H2Odefense

Förberedelser! Hitta en rörmokare innan en akut nödsituation uppstår.

”Du vill inte tvingas välja en entreprenör eller reparatör i all hast bara för att en akut reparation flåsar dig i nacken, så ditt bästa försvar är att kontrollera om det finns problem innan de dyker upp. Då har du tid att noggrant välja någon som utför arbetet i stället för att hoppas på det bästa. Nu skulle vara ett bra tillfälle att göra en lista över alla ”system” i ditt hus och deras ålder. Hur gammal är din ugn? När gjordes den senaste underhållsbesiktningen av AC-enheten? Den 25 år gamla ugnen kanske fortfarande går bra i dag, men den har nått en bra bit in i sitt slutskede. En kontroll av en kvalificerad yrkesman på de viktigaste delarna av ditt hus, som taket och värme- och kylsystemet, är radikalt billigare än ett akutbesök när de går sönder.” – Jason Fitzpatrick, How to Hire a Contractor Without Getting Hosed, Lifehacker; Twitter: @lifehacker

Även om ditt VVS-problem är akut kan det vara ett misstag att ringa den första rörmokaren.

”Ta inte upp de gula sidorna och ring det första VVS-företaget du ser. Du måste göra lite efterforskningar. Du kan börja med att ringa en vän. Känner du någon som kanske kan rekommendera en rörmokare som de känner till? Om din vän inte känner någon eller om hon är för upptagen med att lägga Harry i sängen kan du göra lite efterforskningar på Internet. Leta efter ett lokalt företag till att börja med. Du kan skriva in ”Plumber in Chiswick” eller ”Gas Engineer in Chiswick”, och en hel hög med företag kommer upp i sökningen. Ta dig tid och titta på några webbplatser.

”Du letar efter ett VVS-företag som har varit verksamt länge, som har ett antal erfarna ingenjörer och som förklarar hur de tar betalt. Kontrollera att företaget har erfarenhet av det problem som du försöker lösa. Skriv en kort lista över VVS-företag och kontrollera varje företags rykte. Skriv in företagets namn t.ex. ”Min rörmokare” och ”recensioner”, och som genom ett trollslag får du se vad folk säger om företaget. Om de flesta av recensionerna är bra kan du vara ganska säker på att du kommer att få ett ärligt bemötande. Bra företag bryr sig om sitt rykte, vilket innebär att de vill att du ska vara nöjd. Det är dessa företag som du bör överväga att ringa för att få hjälp.” – Tjejernas guide till VVS: Top Tips on Choosing a Good Plumber in London, My Plumber

Kundomdömen på nätet är ofta en bra utgångspunkt för att hitta en rörmokare.

”Även om du kanske får höra talas om en bra entreprenör genom mun till mun, är kundomdömen på nätet också en bra utgångspunkt. På sin webbplats har Better Business Bureau (BBB) sammanställt mer än 100 000 recensioner av allmänna hementreprenörer, varav många är ackrediterade av BBB – vilket innebär att de uppvisar en god vilja att lösa konsumentklagomål. Du kan också läsa kundomdömen på AngiesList.com för att bedöma en entreprenörs arbetsmoral, men webbplatsen tar ut en månatlig medlemsavgift som varierar mellan 2,60 och 6,80 dollar beroende på var du bor, plus en startavgift på 5 till 10 dollar. Till skillnad från andra webbplatser tillåter Angie’s List inte anonyma omdömen, vilket grundaren Angie Hicks säger ”ökar noggrannheten” i omdömena.” – Daniel Bortz, How to Find the Right Contractor for the Job, U.S. News Money; Twitter: @USNews

Bjud ditt försäkringsbolag på rekommendationer (även om de inte betalar för reparationerna).

”Om du är osäker på vilken entreprenör du ska välja, fråga ditt försäkringsbolag. Du kan göra detta även om de inte betalar för arbetet. De flesta försäkringsbolag har avtal med välrenommerade lokala entreprenörer. Du kan inte bara dra nytta av den granskningsprocess som ditt försäkringsbolag har utfört på dessa företag, utan du kan även få en prissänkning baserat på förhållandet mellan entreprenören och ditt försäkringsbolag.” – Sandra Parker, How to Find a Good Contractor for Home Improvement Repairs, Money Crashers; Twitter: @MoneyCrashers

Leta efter rörmokare och rörmokarföretag som har erfarenhet av att arbeta med den specifika typ av problem som du upplever.

”Välj rätt entreprenör för rätt projekt. Den som gjorde ett bra jobb med att kakla grannens badrum är inte nödvändigtvis rätt person för att bygga en tillbyggnad på ditt hus. Du vill hitta ett företag som rutinmässigt utför den typ av projekt som du vill ha utfört. Du vill inte att de ska använda dig som försökskanin”, säger Hicks.” – Teresa Mears, 18 Tips for Finding a Reliable Home Contractor, U.S. News Money; Twitter: @USNews

Utvärdering och jämförelse av rörmokare och rörmokarföretag

Finn ut vilka licenskrav som gäller för rörmokare i din delstat och lokala region.

”I många delstater, men inte i alla, krävs det att entreprenörer har en licens och/eller är bundna. Kontrollera med din lokala byggnadsavdelning eller konsumentskyddsmyndighet för att ta reda på vilka licenskrav som gäller i ditt område. Licensiering kan sträcka sig från enkel registrering till en detaljerad kvalificeringsprocess. Om din delstat eller ort har licenslagar ska du se till att entreprenörens licens är aktuell.” – Anställa en entreprenör, Federal Trade Commission; Twitter: @FTC

Fråga om licenser och borgensåtagande samt bakgrundskontroller, tekniska certifieringar och arbetshistorik.

”Prioritera kundservice och säkerhet genom att gå utöver de typiska yrkescertifieringarna och arbetshistoriken. Alla våra tekniker genomgår hårda bakgrundskontroller samt fortlöpande obligatorisk utbildning. Detta säkerställer att vårt företag aldrig skickar in en tekniker i ett hem som har dömts för ett allvarligt brott eller som potentiellt kan vara osäker att vistas i närheten av barn. Varje tekniker på SolvIt är en professionell person i toppklass som erbjuder den bästa kundservicen i branschen.” – Scott Bilodeau, vd för Connecticuts bästa VVS-, VVS- och elbolag, SolvIt Home Services, Twitter: När du har en bra lista över rörmokare brukar vi rekommendera att du förkvalificerar rörmokarna för att försäkra dig om att du vill att de ska lägga ett bud på ditt reparationsjobb. Ett av de första stegen i processen är att kontrollera om rörmokaren har en licens att verka i staten. I de stater som kräver en licens för rörmokare tar staten vanligtvis fingeravtryck på rörmokaren, kontrollerar hans bakgrund och testar honom för allmän kompetens inom rörmokeri. Allt detta är en ganska bra start på förkvalificeringsprocessen om du frågar oss.” – Daniel Cruz, 5 tips för att hitta en bra rörmokare, QuizzleWire; Twitter: @Quizzle

Förfråga om en garanti på rörmokarens eller företagets arbete.

”Alla rörmokare bör garantera sitt arbete, inklusive delarna. Många garantier täcker rörmokarens arbete i upp till ett år. Om rörmokaren vägrar att garantera sitt arbete ska du gå vidare.” – John E. Derossett, 6 Tips for Hiring a Plumber, Angie’s List; Twitter: @AngiesList

Behöv en uppskattning per telefon.

”Be om en uppskattning per telefon. Det är inte alltid möjligt att göra uppskattningar per telefon, särskilt inte när du inte vet exakt var problemet ligger. För de vanligaste reparationerna bör du dock kunna få de fastställda priserna över telefon. Att be om detta är också ett bra sätt att mäta kundservicen. Om de vägrar att ge dig priser (eller åtminstone ett intervall) eller om de insisterar på en uppskattning i hemmet kan de vara mer inriktade på försäljningen än på kunden. Leta efter stark kundservice som kan leda till en lång relation med en pålitlig rörmokare.” – Aaron Stickley, Top Five Tips for Pricing Plumbers, About.com; Twitter: @AboutAtHome

Finn ut hur länge rörmokaren eller rörmokarföretaget har varit verksamt. Detta tyder på erfarenhet och ett beprövat resultat.

”Även om en helt ny rörmokare kan göra ett fantastiskt jobb är det bättre att anlita någon med mycket erfarenhet. Om en , har flera år i branschen betyder det förmodligen att de har en beprövad erfarenhet i branschen. Detta är alltid något att leta efter.” – 7 tips för att anlita en rörmokare i Chico, The Hignell Companies; Twitter: @HignellCompany

Fråga efter referenser och rekommendationer.

”Om du funderar på att anlita ett nytt VVS-företag bör du se till att kolla upp deras referenser och rekommendationer från lokalsamhället. En kvalitativ rörmokare kommer att rekommenderas varmt av andra kunder i ditt närområde. När du har gjort din undersökning och känner dig fullt informerad är du redo att planera in rörmokareparationer för ditt hem.” – Top Tips for Hiring a Plumbing Service Company, Eagerton Plumbing; Twitter: @Plumbing_FL

Rörmokare kan ha olika nivåer av erfarenhet och kvalifikationer. Fråga om vilken typ av utbildning och certifieringar din entreprenör har.

”Det finns också gesäller av rörmokare som är en nivå högre än lärlingsrörmokare. Vissa stater eller städer kanske inte kräver något prov för att bli gesälllimmerman. VVS-mästare är de bästa av de bästa när det gäller VVS-arbeten. Examinationen för att bli godkänd som mästerplåtslagare omfattar ett skriftligt och ett praktiskt prov. Det krävs också fortbildning för att behålla en sådan licens.” – David Jhonson, Praktiska tips när man anlitar VVS-tjänster: What to Look For, Bigger Pockets, Twitter:

Kontrollera om du är medlem i branschorganisationer.

”Kontrollera om du är medlem i branschorganisationer, t.ex. den lokala avdelningen av The National Association of Plumbing-Heating-Cooling Contractors. Företag som är med i dessa organisationer är mer benägna att hålla sig uppdaterade om nya föreskrifter och koder.” – Choosing a Plumbing Contractor, Better Business Bureau; Twitter: @BBBUpstateNY

Understå de variabler som ingår i en prisuppgift och som kan påverka den totala reparationskostnaden.

”Inse att det finns flera variabler när priset tas fram. Dessa inkluderar:

– Tid som det tar att slutföra installationen eller utföra reparationen.
– Armaturernas kvalitet.
– Antal armaturer.

”Kom ihåg att det företag som anger ett lågt pris inte nödvändigtvis är rätt företag för dig. Vissa VVS-företag kan erbjuda låga timpriser, men tar sedan ut extra ”utrustningsavgifter” för vissa verktyg som behövs på jobbet. Fråga om det finns några extra avgifter för utrustning, lastbils- eller resekostnader. När du utvärderar offerter ska du i princip se till att du jämför äpplen med äpplen. Du kan också behöva tänka på att de flesta företag tar ut en högre avgift för övertid, helger, helgdagar och nödsamtal. Dessa avgifter varierar från företag till företag. – Hur man väljer ett VVS-företag, Better Business Bureau; Twitter: @BBB_Houston

Fråga om rörmokarens eller företagets tidigare erfarenhet av rörmokarproblem som liknar ditt.

”Fråga om deras tidigare erfarenhet av ditt problem. Vissa entreprenörer har specialiserat sig på toaletter med låg spolning medan andra har mer erfarenhet av igensatta rör. Om en rörmokare har tidigare erfarenhet av ett problem som liknar ditt, desto mindre sannolikt är det att problemet måste åtgärdas igen av en andra rörmokare.” – Att hitta en rörmokare: Things to Look for in a Plumber, CID Network

En VVS-entreprenör eller VVS-bolag bör ha både ansvarsförsäkring och arbetsskadeförsäkring för att täcka alla potentiella missöden.

”Förutom att välja en licensierad rörmokare bör du också välja en som är försäkrad. Se till att de har både ansvarsförsäkring och arbetsskadeförsäkring. Utan denna täckning behöver du, om en olycka skulle inträffa, inte oroa dig för att bli ansvarig för kostnaderna!” – Råd för att välja rätt rörmokare, Terri Jean Contractors

Fråga om rörmokaren eller rörmokarföretaget erbjuder kostnadsfria uppskattningar. Be dessutom om skriftliga uppskattningar från några yrkesmän för jämförelse.

”De som har fått flera offerter från sina potentiella rörmokare har ofta funnit en högre grad av framgång och stratifiering hos de rörmokare som de anlitar. När du letar efter en entreprenör av något slag är det helt enkelt så att du shoppar genom att få många gratis uppskattningar. Det är en viktig del av förfarandet och inget du vill förbise.” – Mike Jonson, Evaluating Calgary Plumbing Professionals, prsync; Twitter: @prsync

När du jämför offerter ska du se till att du jämför äpplen med äpplen.

”Var specifik och ge ett detaljerat och tydligt uppdrag när du begär offerter. Få mer än en och helst minst tre offerter, men se till att du jämför äpplen med äpplen. Vissa företag strippar ner sina jobb till det absolut minsta möjliga så att de kan komma in med det lägsta priset, men arbetet kommer inte att pågå under längsta möjliga tid. Fråga det företag som är dyrare varför deras pris ligger på den nivån, så att du kan avgöra om det finns en skillnad.” – Amy Andrew, Bli inte överraskad av en oseriös rörmokare eller byggare: Hur du hittar de bästa personerna för att arbeta på ditt hem, This is MONEY; Twitter: @amyandrew2

Vetande om vad som kan gå fel hjälper till att identifiera den mest seriösa rörmokaren för dina behov.

”En miljon saker kan gå fel – från dåligt utförande till att helt enkelt inte slutföra jobbet. Ibland förekommer faktiskt bedrägeri, till exempel att en entreprenör tar en del av pengarna för ett projekt i förskott och aldrig återkommer. Ibland är problemen mindre uppenbara, till exempel om en entreprenör använder undermåliga material eller försummar att följa lokala byggregler, vilket i båda fallen kan sänka återförsäljningsvärdet på ditt hem även om du bestämmer dig för att leva med det undermåliga utförandet eller materialet. Men det är också sant att det finns gott om mycket skickliga, pålitliga och trovärdiga entreprenörer där ute.” – Hur man hittar en entreprenör, Zillow; Twitter: @zillow

Företa en telefonintervju.

”När du väl har sammanställt en lista … ring ett snabbt samtal till var och en av dina potentiella entreprenörer och ställ följande frågor:

– Tar de sig an projekt av samma storlek som du?
– Är de villiga att ge dig finansiella referenser, från leverantörer eller banker?
– Kan de ge dig en lista över tidigare kunder?
– Hur många andra projekt skulle de ha på gång samtidigt?
– Hur länge har de arbetat med sina underleverantörer?

”Svaren på dessa frågor kommer att avslöja företagets tillgänglighet, tillförlitlighet, hur mycket uppmärksamhet de kommer att kunna ägna åt ditt projekt och hur smidigt arbetet kommer att gå.” – Tom Silva, Top 8 Pro Tips on How to Hire a Contractor, This Old House; Twitter: @ThisOldHouse

Rörmokare, liksom elektriker, har i allmänhet strängare licenskrav än vad allmänna entreprenörer har.

”Detta varierar från plats till plats och från yrke till yrke. Rörmokare och elektriker har vanligtvis stränga licenskrav. Allmänna hementreprenörer har vanligtvis färre licenskrav. Om en entreprenör har en licens kan du dock vanligtvis anta att han har:

– En viss utbildningsnivå.
– En miniminivå av erfarenhet.
– Genomgått ett prov.
– Hållit sig uppdaterad med förändringar i lagstiftningen.

”Det finns ingen absolut garanti, men med en yrkesutövare med licens är det mycket troligare att ditt projekt blir bra, och du har större chans att få upprättelse om det inte blir bra.” – Gwen Moran, Tips for Resolving a Contractor Dispute, HouseLogic; Twitter: @HouseLogic

Vissa om du behöver hjälp med ett vanligt problem eller om du behöver en specialiserad entreprenör som kan hantera ett större jobb.

”Faktum är att de är mindre benägna att ta på sig småjobb som tillbakadragna duschavlopp eller läckande handfat. Kontakta dessa proffs om du har större problem som att ta bort eller byta ut defekta septiktankar, fullständig rekonstruktion av dina radiatorvärmesystem eller totalt/nästan totalt byte av rörledningar.

”Med det sagt menar vi inte att mindre VVS-firmor saknar resurser för att ta sig an så stora projekt. Faktum är att sådana företag ofta leds av certifierade VVS-installatörer och kan ta hand om alla dina behov. Till exempel kan en certifierad rörmokare Downers Grove som du har arbetat med i flera år för mindre rörmokaruppgifter också vara en bra kandidat för att lösa större problem. Här måste du förstå om ditt lokala VVS-företag har den erfarenhet och kompetens som krävs för att hantera det aktuella problemet – om de har den mankraft och de verktyg som krävs för att utföra jobbet effektivt och i tid.” – Greg Hannah, Hiring Plumbing Contractors: Det är mer än bara VVS, Fine Homebuilding; Twitter: @fhbweb

Fråga hur lång tid rörmokaren behöver för att slutföra arbetet. Fråga efter garanterat arbete.

”Många rörmokare erbjuder servicegarantier på utfört arbete för att ge dig en försäkran om att du kommer att bli nöjd med jobbet. Fråga efter en garanti eller garantiperiod för det kontrakterade arbetet. Det är också rimligt att ta reda på vilken tidsperiod rörmokaren behöver för att utföra arbetet och om rörmokaren garanterar denna arbetsperiod åt dig.” – 10 förväntningar på en bra VVS-tjänst, RedBeacon; Twitter: Se till att VVS-installatören inte bara är försäkrad, utan också har rätt försäkringsbelopp.

”VVS-mästare kan behöva ha en ansvarsförsäkring, beroende på statens lagar. I Texas till exempel måste en mästerplåtslagare ha en allmän ansvarsförsäkring på minst 300 000 dollar. I vissa stater är det jobbets dollarvärde som avgör vilken typ av licens som behövs. I West Virginia, till exempel, måste ett företag eller en person inneha en licens för VVS-entreprenörer för arbeten över 2 500 US-dollar; för entreprenörslicensen måste man avlägga examen för mästerplåtslagare samt West Virginia Business and Law-examen. Vissa delstater tillåter rörmokare att specialisera sig på områden som rörledningar för bostäder, bevattning eller återflödesinstallationer. Certifiering sker vanligtvis i form av ett godkännande och kräver ytterligare prov.” – Jeffrey Joyner, Demand Media, Journeyman Plumber vs. Master Plumber, Chron.com; Twitter: @HoustonChron

En allmän offert per telefon är bra, men skaffa en skriftlig offert som baseras på en fysisk inspektion av jobbet.

Här är vad man kan förvänta sig av en välrenommerad rörmokare enligt Atomic Plumbing, ett företag från Virginia:

”En rörmokare kommer till ditt hem och talar med dig om dina behov och förväntningar. Sedan kommer entreprenören att utföra en visuell inspektion för att fastställa projektets omfattning. Detta bör följas upp av ett skriftligt kostnadsförslag med detaljerade uppgifter om alla nödvändiga VVS-tjänster och tillhörande kostnader. Rörmokaren kommer förhoppningsvis att gå igenom offerten med dig och diskutera eventuella betalningsalternativ.” – Money Talks News, 10 Sneaky Plumber Tricks of the Trade, Xfinity Lifestyle Blog; Twitter: @XFINITY