Donald Trumps presidentkampanj har anklagats för att ha brutit mot Telephone Consumer Protection Act (TCPA) genom att skicka oönskade politiska textmeddelanden till mobiltelefoner.
Telefonsamtalsskyddslagen (Telephone Consumer Protection Act, TCPA) antogs 1991 under president George H.W. Bush för att skydda allmänheten från att ta emot oönskade telefonsamtal från telefonförsäljare. I dag gäller den även för oönskade textmeddelanden. Marknadsförare måste få ett föregående uttryckligt skriftligt samtycke från sina kunder innan de skickar sms till dem och lägger till dem i sina prenumerationslistor.
I likhet med många andra organisationer som använder sig av sms-marknadsföring låter Donald Trumps presidentkampanj anhängare anmäla sig till uppdateringar i form av sms genom att sms:a en sms-kortkod. Anhängarna måste uppge sitt postnummer för att bli anmälda till nyheter från kampanjen.
I två separata grupptalan hävdar två män från Chicago-området att kampanjen skickat sms till dem utan deras samtycke. Båda fick i mars sms från Trump-kampanjen med följande text: ”Svara JA för att prenumerera på Donald J. Trump for President. Din prenumeration kommer att hjälpa till att göra Amerika stort igen! Msg&dataavgifter kan tillkomma.” I de två stämningarna begärs minst 500 dollar i lagstadgat skadestånd för varje person som fått ett liknande oönskat sms.
David Roberts från Aurora, Illinois, antar att kampanjen fick hans nummer från Eventbrite, som han använde för att anmäla sig till ett möte med Trump-kampanjen i Chicago. Även om han var tvungen att uppge sitt mobilnummer på webbplatsen Eventbrite ombads han aldrig att ge sitt samtycke till sms-meddelanden från Trump-kampanjen. Joshua Thorne i Cook County gav aldrig Trump-kampanjen sitt mobilnummer och tror att kampanjen skickade textmeddelanden till tusentals slumpmässigt genererade nummer.
Thornes advokat, Joseph Siprut från Siprut PC, har förklarat att ”baserat på den information vi har i nuläget är vi mycket övertygade om att en överträdelse har begåtts och vi har för avsikt att driva den till helvetets portar”. I skrivande stund har Trump-kampanjen ännu inte kommenterat detta.
Trump-kampanjen är inte den enda organisationen som nyligen har hamnat i skottgluggen för potentiella TCPA-överträdelser. Ridesharingföretaget Uber kämpar för närvarande mot en nyligen väckt grupptalan, liksom Caribou Coffee och Lyft, en av Ubers konkurrenter. Vi rekommenderar att du tar en titt på vår sida om efterlevnad av SMS för att få tips om hur du får ett uttryckligt skriftligt samtycke från kunderna.