Skeppningspolicy och garanti

Skeppning & Priser

Vi skickar kläckägg måndag till onsdag varje vecka och lördagar (med ankomst på måndag) via USPS Priority 2-Day Shipping.

Äggen kommer att märkas med koder för rasidentifiering och är omslutna av individuella bubbelpåsar innan de placeras i våra industriellt starka äggkartonger, sedan dubbla lådor med komposterbara förpackningsjordnötter för att skapa en miljövänlig tryckförpackad bunt av godhet.

Lådorna är märkta med NPIP, FRAGILE HATCHING EGGS, PLEASE HANDLE WITH CARE, LIVE EMBRYOS, DO NOT X-RAY, AVOID EXTREME HEAT OR COLD, ^ THIS SIDE UP ^, BE KIND – I’m ALIVE, UNITED STATES POSTAL SERVICE SPECIAL HANDLING – FRAGILE, och PLEASE HOLD AND CALL FOR PICK-UP.

Regional Flat Rate Shipping	Upp till 2 dussin kycklingägg eller 5-dussin vaktelägg (pris per låda)
Minnesota	$14 – USPS 2-Day Priority
WI, IA, ND, SD	$16 – USPS 2-Day Priority
Kontinentala USA + AK/HI	$25 – USPS 2-Day Priority

Sändning av kläckägg

Vi kan inte garantera kläckningsfrekvensen på grund av många variabler som vi inte har någon kontroll över under transporten, vilket är den universella policyn hos alla uppfödare och kläckningsanläggningar. Grov hantering, röntgenapparater, fluktuerande temperaturer, tillfälliga förseningar i USPS-transporten och din erfarenhet av själva inkubationsprocessen påverkar alla kläckningsfrekvensen. Du samtycker till att acceptera alla risker med levererade ägg från alla uppfödare och kläckerier, inklusive våra. Om vi väljer att erbjuda en återleverans, observera att frakten alltid betalas av köparen från alla uppfödare eller kläckerier, inklusive våra. I de flesta fall behöver du dock helt enkelt beställa om de ägg som du vill få.

När du gör din beställning: Vi återbetalar inte inköpspriset för kläckägg när de väl har skickats till kunden, eftersom ingenting kan returneras. Du godkänner dessa villkor när du köper kläckägg. Våra höns går på bete, inte i bur, och därför levereras äggen ibland med mindre avdrag, t.ex. gräs från de betesmarker där de lades. Alla smutsiga ägg hålls tillbaka och kläcks framgångsrikt i vår egen inkubator, precis som de kläcks under höns i naturen. Bläddra nedåt på sidan för att läsa om vanliga fraktrutiner och vad du ska göra när du får dina ägg. Ju mer du vet!

Vänligen ta foton av eventuella spruckna ägg tillsammans med paketet som äggen kom i som visar alla skador, och skicka dem till oss som via vårt kontaktformulär så snart som möjligt. Vi kommer att utfärda en återbetalning på alla skadade ägg som överstiger det antal extra ägg som vi skickade till dig. Vi försöker alltid inkludera extra ägg för att täcka de ägg som USPS kan knäcka under transporten. Extra ägg skickas för att täcka eventuella skador, de ingår inte i vår prissättning.

Hur fungerar USPS-frakt?

Du bör förvänta dig ett samtal från ditt postkontor när din beställning har anlänt för upphämtning (beställningar skickas inte direkt till ditt hem om du inte uttryckligen begär denna justering av din beställning i anteckningsavsnittet under kassan).

USPS gör så gott de kan, men det är inte alla anställda som behandlar lådor med omsorg, hur noggrant de än är märkta.

Om du upplever en försening med leveransen har ditt spårningsnummer 100 % av den information som finns tillgänglig för dig eller någon anställd på USPS. Det finns inget sätt för din låda att lokaliseras mellan skanningarna, och ibland missas skanningar på en viss plats längs din lådas väg till dig. Det bästa är att ha tålamod och vänta på att ditt spårningsnummer återigen får uppdateringar om skanning. USPS har såvitt vi vet aldrig ”förlorat” en kyckling eller en låda med kläckägg under en leveransförsening.

Om du upplever en försening bör du fortsätta att inkubera dina ägg som planerat, eftersom förseningar inte bör ha någon negativ inverkan på äggens livsduglighet (även om exponering för extrema temperaturer under en försening bör vara ett bekymmer). Du accepterar alla risker med levererade ägg från någon uppfödare eller kläckeri. Om du vill beställa om ägg är detta 100 % upp till dig.

Preferenser för leveransdatum

Det finns en textruta ”Anteckningar” under kassan – ange eventuella blackout-datum i anteckningsfältet som du inte vill att din beställning ska levereras. Låt oss veta om du är villig att acceptera några ersättningar för att få ett snabbare leveransdatum, eller om du gör en tidig beställning för att reservera ett senare leveransdatum. Vi fyller beställningar i den ordning som de har lagts, så det är viktigt att du lägger din betalda beställning så snart som möjligt för att få den bästa chansen till tidigare leveransdatum.

Vänligen observera att vi har strikta biosäkerhetsprotokoll på plats för att förhindra överföring av sjukdomar från utomstående flockar till våra egna, och därför erbjuder vi inte gårdsvisningar eller lokala hämtningar. Tack så mycket för din förståelse – våra kycklingar och NPIP-veterinärerna uppskattar det!

*ATTENTION SOUTHERN CALIFORNIA FRIENDS

The United States Postal Service kommer inte att acceptera försändelser av fjäderfä till eller från postnumren 90000-93599 (och vissa omgivande postkontor) på grund av den regionala karantänen för Virulent Newcastle Disease. Gör ingen beställning om ditt postnummer omfattas av denna begränsning, eftersom vi då inte kommer att kunna skicka din beställning. Tack för ditt samarbete.

Avbokningar

Vi accepterar absolut avbokningar för alla beställningar som ännu inte har packats för leverans. Om du bestämmer dig för att avbryta din beställning, skicka ett e-postmeddelande till oss med ditt ordernummer och orsaken till avbeställningen (att du helt enkelt ändrar dig är en helt okej orsak för oss). Ibland är det nödvändigt för oss att annullera en beställning på grund av oförutsedda omständigheter, och vi förbehåller oss rätten att göra det. I båda fallen kommer du att få en omedelbar och fullständig återbetalning för eventuella avbokningar.

Returpolicy

På grund av bestämmelser om biosäkerhet tar vi inte emot returer på kläckägg eller kycklingar. Ingenting kan återvända till vår egendom när det väl har lämnat den (inklusive vuxna kycklingar).

Nolltoleranspolicy

Om du har några frågor eller funderingar om en nyligen gjord beställning kan du besöka vår kontaktsida. Vi vill se till att du är nöjd med din beställning och gör gärna allt för att säkerställa detta.

Med detta sagt är vi ett familjeföretag. Alla meddelanden vi får som inte är artiga och professionella till sin natur kommer att resultera i en omedelbar annullering (och återbetalning) av alla ouppfyllda beställningar. För uppfyllda beställningar kan inga ytterligare åtgärder vidtas.

Varför tar vi ut skatt?

Det är olagligt att bedriva verksamhet som företag i USA och inte betala våra statliga och federala skatter. Därför kommer du att se skatter som debiteras av betalningssystemet under kassan.

Det strider också mot PayPals användarvillkor att använda metoden ”vänner och familj” för att hantera affärstransaktioner, och att utnyttja den här metoden skulle ge dig som köpare ingen rättslig möjlighet att ifrågasätta eventuella ofullbordade beställningar från din säljare. Om du begär att PayPal ska användas för lokala hämtningar är det vårt juridiska ansvar att använda metoden ”varor och tjänster” eller att låta PayPal-chipläsaren ta ut skatt.

När du går till en gårdsbutik för att hämta kycklingar betalar du skatt. När du beställer från ett kommersiellt kläckeri betalar du skatt. Tack för din förståelse för att vi är ett lagligt företag och är inte villiga att bedriva verksamhet under andra omständigheter än vad som etiskt och moraliskt krävs av oss av vårt samvete och vår regering.

Avelsmaterial

De flesta av våra fåglar kommer från privata uppfödare utanför staten som har vunnit mästerskap eller nationella tävlingar. När det har varit möjligt har vi endast anskaffat från uppfödare som praktiserat etisk inhysning av sina fåglar.

Vänligen kan vi mycket väl komma att beställa från John Lund i framtiden för att introducera nytt blod i vår egen svenska Flower Hen-flock, dock. Dessutom köptes våra Bobtails från Karl Rau’s personliga avelsbestånd när han gick i pension – vi har noll importerade blodlinjer från Nederländerna i dagsläget.

Vi kommer aldrig att avslöja uppfödare som vi har arbetat med i det förflutna om vilka beslut som uppfyllde eller överträffade våra förväntningar och vilka transaktioner som slutade med att vara bedrägerier. Vi accepterar att alla beslut som vi har fattat när det gäller vem vi var villiga att lita på med våra beställningar har granskats av oss och endast av oss. Se till att göra din egen kontroll och leta efter eventuella upplysningar som vi har ansträngt oss för att inkludera på våra enskilda radsidor. Vi inkluderar allt som kan vara av intresse för dig som köpare, så att du är fullt informerad i din jakt på det perfekta husdjuret eller avelsdjuret.

Alla foton på den här webbplatsen är upphovsrättsskyddat material och alla rättigheter är förbehållna.