Credite imagine:

Uber a lansat oficial Uber Express POOL după o lungă perioadă de probă care a început în San Francisco în noiembrie anul trecut și care a rămas până acum disponibilă doar pe această piață. Începând de astăzi, acesta va ajunge în DC, LA, Miami, Philadelphia, San Diego și Denver, iar în următoarele săptămâni și luni vor fi adăugate și alte orașe din SUA.

Lansarea Express POOL aduce o schimbare la modelul actual Uber POOL, care este conceput pentru a asigura o rutare mai directă, cu preluări mai ușoare pentru șoferi și mai puține abateri enervante de la traseu pentru călătorii, datorită a două acțiuni cheie la care Uber le cere ajutorul călătorilor: Mersul pe jos și așteptarea. Practic, atunci când călătorii apelează un Uber Express POOL, li se va cere să aștepte câteva minute înainte de începerea călătoriei și/sau să meargă pe jos până la un punct de preluare din apropiere sau de la un punct de predare din apropiere, pentru a ajuta la optimizarea traseului într-o linie cât mai dreaptă, de-a lungul unui traseu care poate funcționa pentru mai mulți călătorii diferiți.

Opțiunea Express POOL va trăi alături de opțiunea POOL standard, existentă în prezent în aplicație, cel puțin în viitorul apropiat, iar călătorii pot alege. Dar, în cele din urmă, Uber crede că mulți călătorii vor prefera să opteze pentru a merge puțin pe jos și a aștepta puțin, deoarece scopul este, în cele din urmă, de a economisi timp și frustrare pentru toți cei implicați.

Câteva dintre marile provocări legate de a face ca POOL să funcționeze așa cum a fost conceput pentru a oferi opțiunea cu cel mai mic cost dintre diferitele niveluri ale Uber pentru cât mai mulți oameni posibil au fost legate de rutarea inteligentă. Provocarea de a gestiona previziunile cu privire la momentul și locul în care se vor afla oamenii, împreună cu construirea unor rute care nu numai că funcționează din perspectiva eficienței, ci și din perspectiva deservirii oamenilor reali într-un mod care să nu-i lase frustrați sau confuzi, s-a dovedit a fi una masivă.

Intenția Uber cu POOL este de a contribui la reducerea costului de intrare în produsul său pentru a face din acesta baza masivă a piramidei de transport cu mașina care poate ajunge la cât mai mulți oameni datorită unei accesibilități aproape egale cu cea a transportului public. În timp ce reprezintă aproximativ 20 la sută din cursele pe piețele unde este disponibil, pe baza unei medii aproximative, acest lucru nu este încă în mod evident majoritar, așa că speră că modificările aduse produsului care oferă o experiență generală mai bună vor contribui la creșterea atractivității sale generale.