Gândirea sistemică este un mod de abordare a problemelor care întreabă modul în care diferitele elemente dintr-un sistem – care ar putea fi un ecosistem, o organizație sau ceva mai dispersat, cum ar fi un lanț de aprovizionare – se influențează reciproc. Mai degrabă decât să reacționeze la problemele individuale care apar, un gânditor sistemic se va întreba despre relațiile cu alte activități din cadrul sistemului, va căuta modele în timp și va căuta cauzele profunde.

Un model de gândire sistemică care este util pentru înțelegerea problemelor globale este modelul icebergului. Știm că un aisberg are doar 10 la sută din masa sa totală deasupra apei, în timp ce 90 la sută se află sub apă. Dar acei 90 la sută reprezintă ceea ce acționează curenții oceanici și ceea ce creează comportamentul aisbergului în vârful său. Problemele globale pot fi privite în același mod.

Niveluri de gândire

1. Nivelul evenimentelor

Nivelul evenimentelor este nivelul la care percepem de obicei lumea – de exemplu, trezindu-ne într-o dimineață și constatând că am răcit. Deși problemele observate la nivel de eveniment pot fi adesea abordate printr-o simplă reajustare, modelul icebergului ne împinge să nu presupunem că fiecare problemă poate fi rezolvată prin simpla tratare a simptomului sau ajustare la nivel de eveniment.

2. Nivelul de tipare

Dacă privim chiar sub nivelul de eveniment, observăm adesea tipare. Evenimente similare au avut loc de-a lungul timpului – este posibil să fi prins mai multe răceli atunci când nu ne-am odihnit suficient. Observarea tiparelor ne permite să prognozăm și să anticipăm evenimentele.

3. Nivelul structurii

După nivelul tiparelor se află nivelul structurii. Când ne întrebăm: „Ce cauzează modelul pe care îl observăm?”, răspunsul este, de obicei, un anumit tip de structură. Creșterea stresului la locul de muncă din cauza noii politici de promovare, obiceiul de a mânca prost atunci când suntem supuși stresului sau locația incomodă a surselor de hrană sănătoasă ar putea fi toate structuri care să joace un rol în faptul că am răcit. Potrivit profesorului John Gerber, structurile pot include următoarele:

1. Lucruri fizice – cum ar fi distribuitoarele automate, drumurile, semafoarele sau terenul.
2. Organizații – cum ar fi corporațiile, guvernele și școlile.
3. Politici – cum ar fi legile, reglementările și structurile fiscale.
4. Ritual – comportamente obișnuite atât de înrădăcinate încât nu sunt conștiente.

4. Nivelul modelului mental

Modelurile mentale sunt atitudinile, credințele, morala, așteptările și valorile care permit structurilor să continue să funcționeze așa cum sunt. Acestea sunt credințele pe care adesea le învățăm în mod subconștient de la societatea sau familia noastră și de care probabil nu suntem conștienți. Modelele mentale care ar putea fi implicate în faptul că am răcit ar putea include: credința că cariera este profund importantă pentru identitatea noastră, că mâncarea sănătoasă este prea scumpă sau că odihna este pentru cei nemotivați.

Consolidarea nivelurilor

Consultați diagrama de mai jos pentru a vedea modelul Iceberg aplicat la un caz de răceală.