În timp ce există multe instrumente pentru pre-programarea postărilor în social media, variind de la cele gratuite-dar-simple la cele scumpe și complexe, două instrumente care au apărut ca favorite pentru întreprinderile mici și mijlocii cu un buget redus sunt Hootsuite și Buffer.

În această rubrică, vă voi arăta de ce ați putea dori să le folosiți pe amândouă, sau cel puțin să folosiți mai mult de un instrument de planificare a posturilor, indiferent de marcă, pentru programarea postărilor din social media.

De ce două sunt mai bune decât una pentru programare

Diferența principală dintre Hootsuite și Buffer este domeniul de aplicare al fiecărui instrument. Hootsuite este un tablou de bord complet de gestionare a rețelelor sociale (care include un programator de postări), în timp ce Buffer se concentrează doar pe pre-programarea conținutului.

Dacă ambele instrumente pot programa în avans postările din social media, de ce ați avea nevoie de ambele?

La Stone Temple Consulting (angajatorul meu), am descoperit că utilizarea ambelor instrumente ne permite să avem un scop dublu în ceea ce privește programarea conținutului. Pentru a fi mai precis, facem două tipuri de programare a postărilor sociale, iar utilizarea a două instrumente ne permite să segregăm aceste cazuri de utilizare.

Într-un moment, veți înțelege de ce nu am putea face ceea ce facem cu un singur instrument, cel puțin nu în mod eficient.

(Notă: Evident, există și alte instrumente care fac programare a postărilor sociale. Folosesc Buffer și Hootsuite ca exemple aici pentru această schemă de flux de lucru, dar ar trebui să puteți adapta principiile la orice instrumente pe care le folosiți.)

Două tipuri de programare pentru social media

Cele două tipuri de pre-programare pe care le facem sunt „curation” și „new/evergreen”. Iată ce înseamnă fiecare dintre acestea:

Programarea de curație: Acest tip de programare este un produs al lecturilor noastre zilnice online și al interacțiunilor cu social media. Adesea, vedem mai multe lucruri pe care vrem să le împărtășim din nou cu adepții noștri, dar nu vrem să le împărtășim pe toate deodată.

Acest lucru, desigur, este un beneficiu principal al instrumentelor de programare, în special al celor care au funcții de programare automată (ceea ce fac atât Hootsuite, cât și Buffer). Putem partaja cu un singur clic toate conținuturile demne de partajare pe care le-am găsit, dar să le postăm pe parcursul zilei, în loc de toate odată. În acest fel, nu ne enervăm urmăritorii prin postarea excesivă și păstrăm ceva util în fluxurile noastre pe tot parcursul zilei.

Programare nouă/Evergreen: Acest tip de programare este pentru conținutul nostru propriu. Atunci când o bucată de conținut este publicată pentru prima dată, o partajăm puțin mai frecvent în prima săptămână sau cam așa ceva, pentru a capta mai multă audiență și pentru a crea un impuls social.

În plus, menținem o listă cu conținutul nostru evergreen, conținut mai vechi care încă are relevanță și valoare, și partajăm acele bucăți de conținut prin rotație. (Pentru raționamentul din spatele partajării repetate a conținutului și o strategie pentru a face acest lucru bine, consultați rubrica mea din Marketing Land, „Tweet And Repeat.”)

Apoi introducem conținutul nostru evergreen cel mai eficient într-unul dintre instrumentele de programare a postărilor, astfel încât, din când în când, aceste postări să fie promovate din nou pe canalele noastre sociale. În cazul nostru, am ales să folosim Buffer pentru share-urile noastre evergreen și Hootsuite pentru share-urile noastre curatoriale, dar oricare dintre instrumente ar putea fi folosit pentru oricare dintre ele.

Fluxul nostru de lucru pentru partajare socială

Acum că ați înțeles cele două tipuri diferite de pre-programare a postărilor în social media, probabil că vă puteți da seama de ce este benefică folosirea a două instrumente. Pentru a ne menține conturile sociale naturale și interesante, dorim să avem în fiecare zi un amestec bun de puțin conținut propriu combinat cu un flux regulat de conținut curatoriat excelent de la alții.

De ce nu putem face asta cu un singur instrument? Am putea, dar nu cu ușurință.

Funcția de programare automată a fiecărui instrument programează în mod implicit „last-in-last-out”. Adică, atunci când adăugați o nouă postare, postarea este plasată la sfârșitul cozii.

Așa că, dacă am avea o coadă deja populată cu un număr de share-uri curatoriate, iar apoi am alimentat conținutul nostru veșnic verde, tot acel conținut veșnic verde ar fi plasat într-un singur bloc, după postările curatoriate. Acest lucru ar da peste cap amestecul natural de dus-întors pe care îl dorim în postările noastre.

Așa că alimentăm un tip de post într-un instrument și celălalt tip de post în celălalt. Deoarece Buffer permite cel mai mare control în determinarea exactă a momentului în care postările programate automat sunt partajate pe fiecare dintre rețelele dvs., reglăm în mod regulat programul de acolo pentru a ne asigura că nu postează prea aproape de momentul în care Hootsuite postează.

Iată cum arată funcția de programare în Buffer:

Utilizând fila Schedule din Buffer, pot seta orele exacte la care postările mele din Buffer vor fi publicate în fiecare zi, astfel încât să nu se apropie prea mult de postările programate în Hootsuite.

Așa că fluxul nostru de lucru cu postări programate arată astfel:

1. Zilnic: Avem membri desemnați din echipa noastră care sunt responsabili pentru a curatori conținut excelent pentru diferitele noastre conturi de social media. Când dau peste ceva ce ar fi bine să împărtășim cu publicul nostru, ei pur și simplu fac clic sau ating butonul Hootsuite (extensie desktop sau buton de partajare pe smartphone), modifică postarea după cum este necesar și selectează „AutoSchedule.”
2. După cum este necesar: Un membru al echipei monitorizează în mod regulat contul nostru Buffer pentru a se asigura că fiecare cont are o cantitate adecvată de conținut veșnic verde. (De fapt, Buffer are o alertă de e-mail convenabilă care îi permite acestei persoane să știe când un cont se epuizează în ceea ce privește conținutul viitor). Acest membru al echipei folosește lista noastră de conținut veșnic verde pentru a „completa” fiecare cont, după cum este necesar. În timp ce, în prezent, acel membru al echipei copiază și lipește în Buffer dintr-o foaie de calcul, plănuim să trecem la sfatul grozav din această postare pentru a construi o coadă de conținut veșnic verde prin tragere și plasare în Buffer însuși (Vezi sfatul nr. 2 din postare).

Desigur, așa cum am spus mai devreme, toate acestea ar putea fi făcute într-un singur instrument, dar pentru a menține amestecul de „alții” vs. „alții”. „ai noștri” pe care îl dorim în fluxurile noastre, ar trebui să ajustăm manual orele de distribuire ale fiecărei postări, după ce verificăm calendarul postărilor deja programate, sau să modificăm în mod constant coada de așteptare a instrumentului pentru a schimba postările programate.

Utilizând două instrumente în tandem, echipa mea poate face un singur clic pe butonul de programare automată al fiecărui instrument pentru fiecare postare și suntem gata de plecare.

Aveți o idee mai bună?

Mi-ar plăcea să o aud! Dacă programați în avans atât postările curatoriale, cât și cele originale din social media, cum o faceți? Vă interesează mixul natural pe care încercăm să îl obținem așa cum am descris mai sus? Aveți o modalitate mai eficientă de a realiza acest lucru decât metoda noastră?

Dacă răspundeți cu ideea sau metoda dvs. la una dintre distribuirile sociale ale acestei postări, vă rog să mă etichetați; mi-ar plăcea să acumulez aceste idei pentru o viitoare rubrică de urmărire. Sunt @marktraphagen pe Twitter și „Mark Traphagen” pe majoritatea celorlalte rețele sociale.

.