Vreți să returnați un produs pe care l-ați cumpărat de la Dollar General, dar nu doriți să parcurgeți lunga politică de returnare Dollar General pentru a obține o singură bucată de informații?

Bine, aici vă oferim informații complete despre politica de returnare într-un singur post pe scurt, economisind o mulțime de timp prețios. Vă rugăm să-l parcurgeți și să ne spuneți părerile dvs. despre acest lucru în secțiunea de comentarii de mai jos.

Despre politica de returnare Dollar General

Toate produsele de la dollargeneral.com pot fi returnate în termen de 30 de zile de la livrare dacă doriți o rambursare integrală a prețului la care ați cumpărat, mai puțin cheltuielile de transport, manipulare și alte taxe.

Trebuie să returnați articolul în stare bună, dacă este posibil în cutiile originale și cu toate documentele, piesele și accesoriile, dacă doriți un credit. Dar nu puteți returna un produs cumpărat de pe magazinul lor online la magazinul lor cu amănuntul și nu puteți returna un produs cumpărat de la magazinul lor cu amănuntul la magazinul lor online.

Returnarea Dollar General & Procesul de rambursare

Aici vom discuta subiectul principal al postului nostru, care este Politica de returnare Dollar General. Aceasta este deosebit de importantă și vă va fi utilă ori de câte ori cumpărați un produs de la Dollar General și nu sunteți mulțumit de el și doriți să îl returnați. Aici vă prezentăm pe scurt cum se returnează un produs. Cumva, această politică este foarte asemănătoare cu cea de la Coach.

Metode de returnare a unui produs

Cum pot returna articolul (articolele) pe care l-am (le-am) achiziționat de la Dollar General?

Conform Politicii de returnare Dollar General, există practic două metode de returnare a articolului la Dollar General: fie îl returnezi prin poștă, fie îl returnezi prin poștă sau vizitând magazinul lor. Dacă l-ați cumpărat de la magazinul lor online, îl puteți returna prin poștă la Dollar General. Dacă l-ați cumpărat de la magazinul lor fizic, îl puteți returna vizitând un magazin Dollar General din apropiere.

Retur prin poștă

Pentru a-l returna la Dollar General prin poștă, urmați următorii pași:

1. Puneți articolul într-o cutie rezistentă și sigilați-o cu o bandă adezivă. Dacă este disponibil, folosiți ambalajul original. Acoperiți sau îndepărtați orice alte etichete de expediere. Nu uitați să includeți numele de facturare, numărul comenzii și adresa dvs. împreună cu articolul (articolele).
2. Afișați eticheta completă în mod sigur pe partea cea mai mare a pachetului. Nu aduceți modificări etichetei.
3. Puteți să lăsați pachetul la orice
   United Parcel Service(UPS) DropBox, magazin UPS, UPS Alliances(Office Depot sau Staples), UPS Customer Centre sau la un punct de expediere autorizat. Articolele trimise prin intermediul serviciilor UPS Returns ℠ Services (inclusiv UPS Ground) sunt acceptate la DropBox-uri. Pentru a găsi cea mai apropiată locație UPS, vizitați http://www.ups.com.
   Clienți de preluare zilnică: Puteți să vă pregătiți expedierea (expedierea) pentru șofer ca de obicei.
   Locații de servicii poștale, care includ cutia poștală proprie, cutiile de colectare poștală sau oficiul poștal local™.Puteți, de asemenea, să programați o preluare gratuită de către un transportator poștal la:https://carrierpickup.usps.com
4. Păstrați la dvs. o copie a etichetei de expediere pentru referință și notați numărul complet de urmărire a returului din 18 cifre începând cu 1Z.
5. Puteți urmări expedierea dvs. în următoarele locuri:

a. Linkul ” Urmăriți-mi returul” din istoricul comenzii

b. Accesați http://www.ups.com

Vă rugăm să rețineți

1. Toate taxele de expediere pentru retur trebuie să fie plătite în avans. Dollar General nu va accepta livrări de retur sub formă de Cash on Delivery(C.O.D.) .
2. Pentru retur, se recomandă utilizarea United Parcel Service(UPS) sau Insured Parcel Post.
3. Conservarea numărului de urmărire a returului pentru pachetul returnat vă va ajuta să monitorizați starea de livrare a bunului.
4. În termen de 30 de zile de la primirea comenzii returnate de către Dollar General, Dollar General vă va rambursa apoi în aceeași formă de plată care a fost folosită inițial pentru achiziție.
5. Creditul pentru retururile de cadouri va fi apoi emis către cumpărătorul original.
6. Dacă returul este rezultatul unui defect de fabricație sau al unei erori de expediere, vi se va rambursa costul transportului de returnare.

Returnarea prin vizitarea unui magazin

Politica de returnare a Dollar General pentru achiziționarea unui produs din magazinul său fizic este relativ mult mai ușoară decât returnarea acestuia prin poștă. Urmați același proces pe care obișnuiți să îl faceți cu Superdry. Pentru a returna prin vizitarea magazinului, trebuie doar să urmați câțiva pași simpli pentru a returna bunul:

1. Vizitați cel mai apropiat magazin Dollar General de dumneavoastră.
2. Disponibil de la biroul lor de asistență pentru clienți (CSD) sau puteți suna pur și simplu la reprezentantul lor de asistență pentru clienți (CSR) la 877-463-1553.
3. Puteți apoi returna articolul cumpărat acolo, împreună cu ambalajul original și chitanța.
4. Vă va fi apoi rambursat în aceeași formă de plată folosită inițial pentru cumpărare în termen de 30 de zile de la primirea de către Dollar General a produsului returnat. Rambursarea va include costul original al articolului, la care se va adăuga orice taxă de vânzare aplicabilă.

Răspunsul Dollar General la virusul Corona

Ei trebuiau să aibă grijă ca orice alt comerciant cu amănuntul. Deși au limitat orele de lucru și urmează tot felul de măsuri de precauție pentru virusul Corona. Este important să menținem nivelul de igienă la cel mai înalt nivel în prezent și, de asemenea, să ne concentrăm mai mult asupra curățeniei și procesului de dezinfectare în jurul tău. Deși va trebui să aveți grijă de voi înșivă în mod individual. Acest virus are nevoie de cea mai mare atenție.

Articole deteriorate sau defecte

Conform Politicii de returnare Dollar General, dacă primiți articole deteriorate sau defecte de la ei, puteți urma următorii pași simpli:

1. Contactați un reprezentant de asistență pentru clienți (CSR) în termen de 30 de zile de la livrare la 877-463-1553.
2. Ar trebui să aveți la îndemână numărul articolului și numărul comenzii din e-mailul original de confirmare, precum și adresa dvs. de e-mail și numărul dvs. de telefon.
3. În cazul în care, la livrare, cutia de carton este foarte deteriorată, contactați imediat un reprezentant al asistenței pentru clienți (CSR) la 877-463-1553. Vă rugăm să vă asigurați că aveți la îndemână numărul comenzii dvs. atunci când sunați. La fel ca la Burlington.

Articole nereturnabile

Politica de returnare Dollar General are carduri cadou, ceea ce implică faptul că totul, cu excepția cardurilor cadou, este returnabil.

Întrebări frecvente

Rezumând

Sperăm că ați găsit în mod convenabil informațiile pe care le căutați în articolul nostru despre Politica de returnare Dollar General. Puteți vizita site-ul nostru dacă doriți să cunoașteți politicile de returnare ale altor magazine online și offline, de asemenea, deoarece oferim informații autentice pentru toate magazinele populare, cum ar fi DSW și Party City.

.