Liderii serviciilor de livrare de mâncare au introdus măsuri de urgență pentru a proteja șoferii și clienții pe fondul pandemiei Covid-19. Nicolò Campo/LightRocket via Getty Images

Dacă este vorba de acea felie de pizza de la magazinul de după colț sau de acel local de pho pe care abia așteptați să îl încercați, americanii vor apela probabil la serviciile de livrare la domiciliu pentru a satisface aceste pofte, pe măsură ce pandemia Covid-19, care ia amploare, forțează restaurantele să suspende pe termen nedefinit mâncarea la restaurant.

În orașul New York, primarul Bill De Blasio va semna luni un ordin executiv care va limita restaurantele, barurile și cafenelele locale doar la comenzi la pachet și la livrare, începând cu 17 martie. Los Angeles, statul Washington, Ohio și Massachusetts au luat măsuri similare.

Vezi și tu..: Newyorkezii izolați din punct de vedere social încearcă să-i facă pe vecinii lor să cânte

În Indianapolis, Indiana, angajații din restaurante, precum Christian Willis, resimt presiunea pe măsură ce afacerile încetinesc după ce evenimentele din apropiere au fost anulate din cauza coronavirusului. „Ei se abțin de la angajări până când situația se clarifică”, a declarat Willis pentru Observer. „Era un Five Guys la două străzi de locul unde avea loc Big 10. Au beneficiat de traficul pietonal la intrarea și ieșirea de la meciurile Pacers din NBA”. Willis este în prezent în căutarea unui nou loc de muncă.

Principalii jucători din industria de livrare a alimentelor, inclusiv Postmates, Uber Eats și Grubhub, iau măsuri pentru a proteja consumatorii, restaurantele partenere și personalul de livrare, menținând în același timp afacerile în funcțiune.

Grubhub a renunțat la comisioanele pentru restaurantele de pe platformă pentru a le ajuta să facă față posibilului impact economic cauzat de coronavirus. Pentru cei care sunt bolnavi sau care sunt precauți cu privire la intrarea în contact cu persoane pe care nu le cunosc, Grubhub oferă opțiunea, în procesul de comandă, ca clienții să îi contacteze direct pe șoferii lor pentru a discuta detaliile livrării, permițând atât celui care livrează, cât și destinatarului să decidă cu ce se simte fiecare mai confortabil.

Săptămâna trecută, Postmates a introdus un serviciu de livrare fără contact „într-un efort de a-i face pe oameni să se simtă un pic mai confortabil în această perioadă”, a declarat un purtător de cuvânt al companiei pentru Observer. „Credem că este o modalitate de a-i face atât pe clienți, cât și confortabili în timp ce fac și primesc livrări. Clienții pot alege acum dacă doresc să își primească comenzile la ușă sau la bordură sau preferă ca acestea să fie lăsate doar la ușă.”

În mod similar, UberEats îndeamnă acum clienții să folosească funcția „note de livrare” pentru ca șoferii să lase comenzile la ușă pentru a limita contactul. De asemenea, compania a implementat recent politici pentru a oferi șoferilor de livrare concediu medical plătit legat de Covid-19. „Uber îi va despăgubi pe șoferi și pe cei care fac livrări atunci când o documentație adecvată arată că au fost diagnosticați cu coronavirusul sau dacă sunt plasați în carantină, li se cere să se autoizoleze sau sunt eliminați din aplicație pentru o perioadă de până la 14 zile la indicația unei autorități de sănătate publică”, a declarat Uber pentru Observer într-un comunicat.

.