Știri | Cuvântări Rachel Knight | 20 Sep 2018
Un nou raport scoate la iveală decalaje profunde între serviciile de sprijin pentru locuințe și pune în evidență oportunitățile de schimbare la nivel de sistem.
Prețurile din ce în ce mai inaccesibile ale locuințelor și o piață a chiriilor extrem de competitivă înseamnă că mii de familii nu au o locuință sigură și stabilă. Ca răspuns la această problemă din ce în ce mai mare, Consiliul din Auckland a însărcinat Innovation Unit Australia Noua Zeelandă să înțeleagă experiențele oamenilor în ceea ce privește instabilitatea locuirii pentru a fundamenta un plan intersectorial privind persoanele fără adăpost pentru Tāmaki Makaurau (Auckland).
Consiliul Auckland a cerut echipei să se concentreze în mod special asupra mamelor singure și a copiilor lor, deoarece se știe că acest grup este deosebit de vulnerabil la instabilitatea intensă a locuințelor.
Pentru a înțelege parcursurile lor, ne-am concentrat pe trei domenii cheie:
- Ce le determină pe mamele singure să își piardă locuința?
- Ce le stă în cale sau ce le ajută să găsească și să-și asigure o locuință?
- Ce impact are această experiență asupra lor și a copiilor lor?
Răspunsul copleșitor a fost că sistemul de locuințe face incredibil de dificil pentru mamele singure să găsească o locuință sigură și stabilă pentru familia lor. Deși aceste mame au dat dovadă de reziliență și determinare pentru a-și îmbunătăți situația pentru copiii lor, s-au confruntat cu discriminare, blocaje rutiere, situații de tip „catch-22” și un volum uriaș de muncă pentru a primi orice fel de sprijin.
Am aflat, de asemenea, că mamele:
1. Au fost nevoite să ia decizii dificile în materie de educație parentală, finanțe și bunăstare cu informații puține – sau contradictorii. Mamele au fost frustrate de cât de dificil a fost să afle la ce sprijin aveau dreptul și cât timp ar trebui să aștepte pentru o casă socială. De multe ori, acestea au fost trecute de la o organizație la alta sau li s-au spus lucruri diferite de către persoane diferite. Pentru a complica și mai mult deciziile dificile pe care trebuiau să le ia pentru familiile lor, mamele au explicat că opțiunile care erau mai bune pentru copiii lor veneau adesea cu prețul propriei lor bunăstări. Un exemplu a fost cel al unei mame care a trebuit să aleagă între a rămâne în mașină pe timpul iernii, unde putea garanta un mediu iubitor pentru copilul ei, sau a se întoarce la un partener abuziv pentru a avea un acoperiș deasupra capului.
2. Au învățat să nu aibă încredere în serviciile de sprijin atunci când au cerut ajutor și au fost refuzate. Mamele vedeau apelarea la serviciile formale de sprijin ca pe o ultimă soluție, iar dacă au fost tratate prost sau nu au îndeplinit criteriile de sprijin prima dată și în primul loc în care au cerut ajutor, au învățat să se teamă și să evite serviciile. În loc să caute din nou ajutor formal, unele mame au rămas fără hrană pentru ele și pentru copiii lor, s-au îndatorat și au rămas în medii nesănătoase și nesigure.
„Când îți înghiți mândria și te duci să ceri ajutor doar pentru a primi un refuz din partea tuturor, asta te împinge înapoi… Uneori preferi să mori de foame și să flămânzești decât să fii tratat așa și să fii privit de sus.”
3. Adesea au fost nevoite să mintă pentru a-și întreține familiile. Atunci când mamele nu îndeplineau criteriile de sprijin la o serie de organizații, au fost încurajate de prieteni, colegi și de personalul din prima linie să „întindă adevărul” pentru a obține sprijinul de care aveau nevoie. Minciuna s-a dovedit a fi necesară, de asemenea, pe piața închirierilor private pentru a ocoli barierele, cum ar fi faptul că nu aveau referințe anterioare ale proprietarului.
4. Au simțit că costul emoțional, de timp și financiar al sprijinului formal depășea uneori beneficiile. Mamele au descris volumul de muncă pur și simplu al coordonării mai multor agenții de sprijin în același timp și situațiile de „catch-22” cauzate de diferențele dintre criteriile de sprijin ale diferitelor organizații. Un exemplu a fost cel al unei mame care și-a părăsit locuința pentru a căuta siguranță într-un adăpost pentru femei în fața unui partener violent. Când refugiul nu a vrut să-i primească fiul mai mare, care depășise limita de vârstă, acesta a fost preluat de Oranga Tamariki. Mama a fost apoi considerată o prioritate mai mică pe lista de așteptare pentru locuințe sociale, deoarece copilul ei nu mai era în grija ei, dar nu-l putea primi înapoi fără să-i ofere un cămin.
„Interacționam cu 12 agenții în același timp. Era copleșitor, dar îmi era frică să renunț la una dintre ele în cazul în care mi-ar fi spus că nu sunt aptă să fiu mamă.”
Raportul prezintă, de asemenea, parcursul a trei mame diferite în ceea ce privește locuința, un rezumat al principalelor bariere și facilitatori pe parcursul procesului de obținere a locuinței și impactul acestor experiențe asupra mamelor singure și a copiilor lor.
Citește raportul complet aici.