DES PLAINES, Ill. (CBS) – Ce ați face dacă ați câștiga la Loto?

Ei bine, în primul rând, probabil că v-ați încasa banii – dar în Illinois, mulți jucători nu pot face nici măcar asta chiar acum.

The CBS 2 Morning Insiders au descoperit sute de mii de dolari în câștiguri neplătite din ultimele luni, iar jucătorii îi spun lui Tim McNicholas că Loteria Illinois nu le răspunde la întrebări.

„Întotdeauna am jucat acest număr. Este ziua de naștere a câinelui meu”. A spus John Sandor.

Sandor a spus că a câștigat 2.700 de dolari jucând un pick-four în martie de la benzinăria sa locală din Crystal Lake.

Când câștigi atât de mult, de obicei trebuie să mergi la un centru de revendicare sau la un centru de premii, dar acestea au fost închise din cauza pandemiei.

„Aș vrea să-mi primesc banii, știți?” a spus Sandor.

Apoi, Loteria din Illinois a anunțat că va redeschide centrele de revendicare pe 1 iulie. Așa că Sandor a condus la locația din Rockford pe 6 iulie, doar pentru a i se spune că acestea erau deja închise din nou.

„Am întrebat de ce și nu mi-au dat un răspuns bun”, a spus Sandor. „Mi-au spus doar că sunt închiși.”

Alți jucători s-au dus pe Facebook pentru a se plânge, unii spunând că au apărut și ei la începutul lunii iulie, dar nu au putut fi plătiți.

Nicki Misialek a câștigat 2.000 de dolari la jumătatea lunii iunie, dar când a auzit despre probleme, a decis că nu merită să meargă până acolo.

„Oare nu se pot descurca cu cantitatea de oameni?” a spus Misialek.

Misialek și Sandor spun amândoi că le-a fost greu să obțină răspunsuri clare. În 2015, Illinois a dat IOU-uri unor câștigători ai loteriei pentru a ușura povara financiară a statului, așa că Misialek a început să se îngrijoreze.

„Dacă ar spune doar că nu au fost înființate din cauza COVID, este de înțeles”, a spus ea. „Dar lăsându-te suspendat te face să te întrebi despre finanțele statului, COVID, orice alt motiv posibil.”

Am apărut la un centru de revendicări din Des Plaines și am găsit baricade cu pancarte care spuneau că loteria nu mai face revendicări pentru această zi.

O altă pancartă spune că centrul de revendicări este închis până la noi ordine și că puteți vizita IllinoisLottery.com pentru mai multe informații.

Site-ul nu dă o dată de redeschidere, dar spune că câștigătorii își pot revendica biletele prin poștă, într-un moment în care oamenii din întreaga zonă a orașului Chicago se plâng că nu le apare corespondența.

„Nu știi dacă se va pierde. Nu știi dacă îl vei primi înapoi. Nu știi cât timp va dura”, a spus Sandor.

Lakeisha Hampton din South Holland a spus că a găsit o coadă uriașă „înfășurată de jur împrejurul clădirii” pe 2 iulie în fața locației din Des Plaines când a apărut în jurul orei 8:00 a.m.

Ea a spus că un angajat a refuzat-o, așa că a condus până la Rockford – doar pentru a i se spune că au terminat pe ziua de azi.

„Era un dezastru fierbinte aici”, a spus Hampton. „Erau oameni în vârstă care stăteau afară în soarele arzător.”

Site-ul Loteriei Illinois a spus că ar trebui să faceți o copie a biletului, dar să trimiteți originalul prin poștă.

Dar Hampton a spus că, având în vedere câștigurile sale, nu se simte confortabil să trimită originalul prin poștă.

„Era pentru jackpot”, a spus Hampton. „A fost de aproximativ 250.000 de dolari.”

Illinois Lottery nu a fost de acord cu un interviu. Dar, într-o declarație, au spus că răspunsul de la începutul lunii iulie a fost copleșitor, iar cozile lungi în căldura verii au fost nesigure, așa că au închis centrele.

Lotteria a recunoscut că este nevoie de o opțiune mai bună și intenționează să lanseze un nou sistem prin care câștigătorii pot stabili programări online pentru a vizita centrele de revendicare.

Luni după-amiază, Illinois Lottery a anunțat că programările vor începe pe 27 iulie la patru dintre centrele lor de revendicare. Puteți face o programare la IllinoisLottery.com. Nu sunt permise intrările fără programare.

Câteva alte state au înființat sisteme similare.

Un reprezentant al Loteriei a recomandat, de asemenea, să vă trimiteți cererea prin poștă. Ea a spus că, de obicei, durează între trei și patru săptămâni pentru a primi premiul în acest mod.

.