JACKSONVILLE, Florida – În timp ce companiile își redeschid ușile pentru public, birourile de șomaj din Florida rămân închise.

Și noi cifre arată că nevoia pentru aceste beneficii în Jacksonville este din nou în creștere.

Nu există nicio îndoială că biroul de șomaj nu a fost pregătit pentru numărul de persoane concediate în timpul pandemiei de coronavirus.

Acum, opt luni mai târziu, biroul încă se joacă de-a recuperarea.

Rita Higley a spus că încă așteaptă beneficii.

„Încă nu am primit niciun răspuns și au trecut 12 săptămâni”, a spus Higley.

12 săptămâni în urmă a fost ultima dată când Higley a reușit să ia legătura cu biroul de șomaj. Ea a aflat că datele ei eligibile au fost depuse greșit.

I s-a spus că a fost reparată, dar, cu toate acestea, ea nu a văzut banii.

„M-am întors la muncă, așa că nu sunt într-o adevărată panică, dar îmi pot imagina că oamenii care depind de acești bani sunt foarte nerăbdători”, a spus Higley.

Este greu ca anxietatea să nu crească atunci când singura modalitate de a obține răspunsuri de la Departamentul de Oportunități Economice din Florida este să suni la o linie telefonică de urgență.

O linie telefonică pe care fiecare locuitor al Floridei este instruit să o apeleze dacă are probleme cu cererea sa.

Dar părea să existe o speranță atunci când DEO a trimis recent un buletin informativ care spunea: „Centrele de servicii pentru clienți de asistență pentru reangajare se vor redeschide luni, 19 octombrie, la ora 7:30 a.m.”.

News4Jax a mers luni la Primăria din Jacksonville pentru a merge la biroul de șomaj și am găsit un semn atârnat la intrarea principală. Acesta îi instruia pe cei aflați în nevoie să meargă la o clădire aflată la doar câteva străzi distanță.

Dar când am ajuns acolo, un angajat a spus că nimeni de la șomaj nu lucrează acolo.

News4Jax a contactat DEO pentru clarificări și li s-a spus că înțeleg că formularea din buletinul informativ ar putea fi interpretată greșit, dar că se refereau la centrele de apel care se redeschid luni, nu la locațiile fizice.

„Este frustrant”, a spus Higley.

Pentru că Higley știe că pentru a obține vreun răspuns va trebui să continue să sune.

Noi numere publicate de stat arată că persoanele care solicită beneficii nu încetinesc.

În septembrie, 770.000 de locuitori ai Floridei și-au pierdut locul de muncă, cu 27.000 mai mult decât în luna precedentă.

Comitatul Duval a avut cel mai mare procent de pierdere a locurilor de muncă din stat luna trecută, de 5,7%. Comitatul Nassau a avut 4,4%, iar Clay și St. Johns au fost la 4,1%.

Cu toate acestea, tot nord-estul Floridei a fost sub media statului.