Apple a fost de acord să plătească miercuri 113 milioane de dolari pentru a soluționa acuzațiile de fraudă împotriva consumatorilor cunoscute sub numele de „batterygate”, în care 33 de state americane au acuzat compania că a încetinit în mod deliberat viteza de funcționare a dispozitivelor sale mobile mai vechi, astfel încât consumatorii să cumpere modele mai noi.

Apple Store Carrousel du Louvre Mikhail (Vokabre) Shcherbakov, CC BY-SA 2.0 , via Wikimedia Commons „Apple a ascuns informații cu privire la bateriile lor care au încetinit performanțele iPhone-ului, toate acestea trecând drept o actualizare”, a declarat procurorul general al Californiei, Xavier Becerra, într-un comunicat de presă.

„Acest tip de comportament dăunează buzunarelor consumatorilor și le limitează capacitatea de a face achiziții în cunoștință de cauză. Înțelegerea de astăzi asigură faptul că consumatorii vor avea acces la informațiile de care au nevoie pentru a lua o decizie bine informată atunci când achiziționează și utilizează produse Apple”, a adăugat el.

În plus față de înțelegerea de 113 milioane de dolari, compania tehnologică a convenit, de asemenea, cu o instanță din California să plătească până la 500 de milioane de dolari în cadrul unei înțelegeri separate în cadrul unei acțiuni colective private, care, potrivit unor rapoarte prețioase, dă dreptul la 25 de dolari pentru fiecare proprietar actual sau fost proprietar al oricărui dispozitiv mobil iPhone afectat.

Sistemele de operare care se înmoaie și bateriile epuizate ale modelelor mai vechi de iPhone au fost raportate pentru prima dată în 2016.

În anul următor, Apple a recunoscut aceste probleme, prezentând scuze oficiale clienților, scriind: „știm că unii dintre voi simt că Apple v-a dezamăgit. Ne cerem scuze.”

De asemenea, a spus că motivul acestor defecte se datorează unei funcții de gestionare a energiei menite să împiedice bateriile mai vechi să se oprească, și a oferit o reducere temporară la înlocuirea bateriilor.

Cel puțin, însă, unii au susținut că scuzele nu au mers suficient de departe și că firma ar fi trebuit să se ofere să înlocuiască bateriile gratuit.

Se pare că Apple a înlocuit aproximativ de zece ori mai multe baterii decât se aștepta să înlocuiască după ce a oferit reducerea temporară, însumând aproximativ 11 milioane în total.

În timp ce Apple a negat anterior că defectele modelelor sale mai vechi de iPhone au fost menite să stimuleze vânzările modelelor mai noi și să crească costurile de înlocuire – o strategie de afaceri cunoscută sub numele de „obsolescență planificată” – a fost, de asemenea, de acord să plătească o înțelegere de 25 de milioane de euro (29,6 milioane de dolari) în februarie anul trecut autorităților franceze de reglementare, care au investigat această problemă în ultimii doi ani.

„Încetinirea dispozitivelor mai vechi pare să aibă scopul deliberat de a împinge clienții Apple spre achiziționarea noului model”, au spus acestea.

„Mulți consumatori au decis că singura modalitate de a obține performanțe îmbunătățite era să achiziționeze un iPhone de model mai nou de la Apple”, a declarat procurorul general al Arizonei, Mark Brnovich, după acordul convenit, adăugând că „Apple, desigur, a înțeles pe deplin astfel de efecte asupra vânzărilor”

.