Una dintre cele mai frecvente întrebări:
Ce trebuie să fac dacă mi-am uitat combinația?
Ceea ce urmează sunt instrucțiunile specificate de compania Master Lock pentru încuietorile cu combinație cu cadran standard din întrebările lor frecvente. Răspunsurile la întrebările frecvente specifice produsului sunt, de asemenea, disponibile la MasterLocks.com
Am uitat combinația la încuietoarea mea cu combinație standard cu cadran. Cum pot obține combinația pentru uz personal?
A) Încuietoarea mea nu are un număr de serie:
Pentru a asigura o securitate sporită pe termen lung, Master Lock a renunțat să mai imprime un număr de serie pe corpul încuietorii la încuietorile cu combinație vândute prin intermediul unităților de vânzare cu amănuntul. Pentru o mai mare comoditate, încurajăm consumatorii să își stocheze combinația pe site-ul nostru securizat, Masterlockvault.com, care este ușor de utilizat și oferă acces 24/7. Din păcate, nu putem furniza combinații pentru încuietori neserializate, dacă utilizatorul nu s-a înregistrat pe Masterlockvault.com. Vă rugăm să consultați exemple de număr de serie sau de cod de dată, dacă nu sunteți sigur dacă lacătul dvs. conține vreunul dintre acestea.
B) Lacătul meu are un număr de serie:
Utilizați instrucțiunile curente (vezi mai jos).
Vă recomandăm să validați dacă lacătul dvs. conține un număr de serie sau un cod de dată valabil înainte de a trimite un formular de combinație pierdută.
Datorită preocupărilor sporite legate de securitate la nivel național, Master Lock recunoaște nevoia sporită de măsuri de siguranță suplimentare. Nu mai furnizăm combinații de încuietori ca răspuns la solicitări prin telefon, fax sau e-mail. Vă rugăm să urmați procedura descrisă mai jos pentru a obține combinația la încuietoarea dvs. și să trimiteți cererea dvs. la:
Master Lock Warehouse
1600 W. La Quinta Rd
Suite/WHSE # 1
Nogales, AZ 85621
Procedură:
- Imprimați Formularul de combinație pierdută de pe o pagină ușor de imprimat sau descărcați fișierul PDF.
- Puneți Formularul de combinare pierdută la notar pentru a dovedi că sunteți proprietarul încuietoarei (puteți include până la 6 combinații pe un singur formular notarial).
- Nota: Deținuți într-o unitate penitenciară – pe lângă formularul de combinare pierdută, trebuie să depuneți cererea pe hârtie cu antetul oficial al închisorii. În loc de notariat, formularul trebuie să fie semnat de un funcționar al închisorii.
- Fotocopiați numărul de serie de pe carcasa din spate a încuietorii cu combinație. Această copie TREBUIE să arate clar că lacătul nu este atașat la nimic. Asigurați-vă că scrieți de mână numărul de serie pe fotocopie.
- Ajungeți prin poștă originalul completat și autentificat la notar al formularului de pierdere a combinației și fotocopia de pe spatele lacătului dvs. la adresa de mai sus.
- Pentru clienții canadieni, vă rugăm să ne trimiteți toate documentele prin fax la 1-800-229-0081.
Nota: Va dura aproximativ 4 până la 6 săptămâni pentru a procesa cererea dvs. de combinare.
Nota: Dacă formularul nu este completat în întregime și autentificat notarial cu un sigiliu în relief sau un sigiliu cu ștampilă de cauciuc, sau dacă numărul de serie nu este lizibil pe fotocopie, cererea dvs. nu va fi onorată. Master Lock nu rambursează nicio taxă notarială.
Stocați-vă combinația la www.masterlockvault.com – un serviciu GRATUIT de la Master Lock! Seiful Master Lock oferă un loc sigur & și convenabil pentru a stoca toate datele dvs. confidențiale pentru acces rapid & și ușor de pe PC, iPhone sau orice alt dispozitiv mobil!
The Lock People Google+