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A Sondagem de Clientes Hertz, encontrada em www.Hertzsurvey.com, é um questionário online desenhado pela Hertz que mede a felicidade do cliente relativamente a uma variedade de serviços ou produtos oferecidos ao cliente. A empresa utilizará as informações que você fornecer para ajudá-los a melhorar os produtos, o atendimento ao cliente e até mesmo o ambiente da loja em geral. Este questionário pode ser preenchido online por conveniência.

A participação nesta pesquisa lhe dará uma boa sensação porque você saberá que ajudou a empresa a melhorar. Deixar um feedback pode parecer uma perda de tempo, mas demorará apenas alguns minutos e pode realmente fazer a diferença. A empresa quer que você os ajude a dar um feedback honesto para que eles possam entender e aprender o que está funcionando e o que não está; desta forma, eles podem manter o que funciona e mudar o que não funciona para dar a você e outros clientes uma grande experiência na loja.

Sobre a Hertz

A Hertz Corporation é a maior empresa de aluguel de carros nos Estados Unidos, classificada por vendas anuais. Esta subsidiária da Hertz Global Holdings Inc. tem a sua sede em Estero, FL, nos arredores de Fort Myers. A Hertz Corporation foi fundada em 1918 como uma empresa de aluguer de automóveis com o Modelo T Fords em Chicago por Walter L. Jacobs, que vendeu a empresa em 1923 a John D. Hertz.

Hoje em dia, a Hertz opera em 145 países, apresentando principalmente veículos da General Motors. A maioria de suas localidades fora dos Estados Unidos são operações de franquia. A Hertz é também a empresa-mãe do Grupo Dollar-Thrifty Automotive.

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Como Participar na Pesquisa de Clientes Hertz

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Você Deve:

• Dar acesso a um computador e acesso à Internet.
• Pode ler inglês ou espanhol.
• Salve o seu recente recibo Hertz que contém um convite para a pesquisa.

Instruções:

1. Vá a www.Hertzsurvey.com.
2. Clique no botão amarelo que diz “Clique aqui para responder ao questionário”
3. Introduza o número de registo de aluguer de nove dígitos que se encontra na parte superior do recibo na caixa de texto.
4. Clique na seta quando terminar.
5. Introduza o código de acesso de cinco dígitos do seu convite de questionário na caixa de texto.
6. Existem apenas quatro questões para este questionário, tornando-o extremamente rápido e fácil de completar.
7. No entanto, é importante ser honesto e minucioso ao responder. Se possível, use caixas de texto para explicar ou clique em mais de uma resposta quando aplicável e capaz.
8. Quando terminar, você enviará suas respostas e obterá uma resposta na próxima página da Web informando que as respostas foram gravadas. Agora é seguro fechar a janela do seu navegador.