Retiradas: Se você não estiver satisfeito com seu programa, você pode desistir antes do início da segunda aula e receber um reembolso. Entretanto, os reembolsos não serão efetuados após o início da segunda aula (primeira semana de práticas esportivas juvenis). Os programas que se reunirem uma vez podem receber um reembolso até uma semana antes do início do programa programado. As opções de reembolso incluem:

• Um crédito total na sua conta de Recreação doméstica.
• Um reembolso em dinheiro ou crédito, uma taxa de serviço de $5 por programa será avaliada. As taxas de material não são reembolsáveis.
• Para reembolsos inferiores a $5, será oferecido um crédito familiar.

Transferências: Os participantes podem transferir entre os programas, antes da segunda reunião de classe, numa base de espaço disponível. Não há nenhum custo para transferências, mas os participantes serão responsáveis por quaisquer custos adicionais do programa. Se o novo programa custar menos do que o programa original, a diferença será creditada ao agregado familiar sem uma taxa adicional do programa. Se a idade, o nível de notas ou a capacidade de um participante não corresponder aos requisitos mínimos do programa, o participante será transferido para um programa que corresponda melhor ao(s) seu(s) nível(eis).

Cancelamentos: O recreio pode cancelar programas devido à baixa taxa de inscrição ou outros motivos. Se o Recreio cancela um programa por qualquer motivo, os participantes receberão um reembolso total ou crédito. A equipe de recreação pode ajudá-lo a encontrar outro programa que atenda às suas necessidades.