Emergências acontecem em todas as horas do dia e da noite, por isso o serviço de urgência do hospital oferece serviços de urgência 24 horas e serviços de ferimentos relacionados com o trabalho. Sabemos que nem sempre se espera uma visita às urgências e que esta pode ser uma experiência assustadora. Faremos o nosso melhor para que a sua visita seja o mais confortável possível para si.
Quando tem uma emergência médica, quer ser visto e diagnosticado o mais rapidamente possível. Aqui estão algumas informações para ajudá-lo a saber o que esperar durante a sua visita.
Emergency Room Services: Por que estou à espera?
- Pode estar a chegar pacientes de ambulância que precisam de ser vistos imediatamente.
- Alguns medicamentos precisam de ser misturados e revistos por um dos nossos farmacêuticos.
- O médico e/ou a enfermeira podem estar à espera dos resultados dos seus testes.
- O médico pode estar a tentar contactar o seu médico ou um especialista.
Dicas de ajuda
- É recomendado que não coma ou beba nada antes de falar com a enfermeira da triagem, pois isto pode afectar os seus cuidados e possivelmente atrasar o tratamento.
- Por favor informe a enfermeira da triagem sobre todo e qualquer medicamento, vitaminas, suplementos de ervas ou substâncias que você possa estar tomando.
- Por favor verifique com a enfermeira da triagem antes de usar o banheiro no caso de uma amostra ser necessária.
Passo 1: Triagem
No departamento de emergência, os pacientes são atendidos na ordem de gravidade médica. Quando você chega, você será primeiramente saudado por um representante de atendimento ao paciente que tomará algumas informações sobre seus sintomas, etc. Em seguida, você será acompanhado por uma enfermeira da triagem, que é especificamente treinada para identificar problemas que ameaçam a vida. Após sua avaliação, você será priorizado de acordo com a gravidade médica de seus sintomas.
Passo 2: Área de Tratamento
Você será levado para uma sala de tratamento onde será preparado para sua visita com o médico e saudado por uma ou mais enfermeiras, que obterão informações adicionais para a chegada do médico.
Passo 3: Exame médico
Você será então examinado e uma equipe de emergência avaliará, diagnosticará e tratará sua condição médica atual. Os pacientes têm o direito de pedir para serem atendidos por um médico se não se sentirem à vontade para serem avaliados por um Enfermeiro Clínico ou um Assistente Médico.
Passo 4: Testes
O médico pode encomendar testes para ajudar a diagnosticar ou tratar a sua doença. Estes testes podem ou não incluir estudos laboratoriais, raios-X, TAC, ultra-som, RM ou electrocardiograma (ECG). Tenha em mente que pode levar algum tempo para que os resultados dos testes sejam compilados e revisados.
Passo 5: Diagnóstico & Tratamento
Após o seu atendimento, será determinado se você pode ter alta com segurança ou se você precisará ser internado no hospital para maiores cuidados. Você receberá um diagnóstico personalizado que lhe será explicado.
Visitores e Família
Família e visitantes desempenham um papel importante no cuidado e cura do paciente. A família e os visitantes são frequentemente bem-vindos na sua sala de tratamento. Por respeito à privacidade de outros pacientes, o tamanho da sala e porque os nossos profissionais de saúde estarão dentro e fora, pedimos-lhe que, por favor, limite os visitantes. Visitantes adicionais são bem-vindos para esperar na área do lobby ou fora das bancadas.