Num mundo em que o marketing e a publicidade são agora principalmente digitais, o termo ‘agência digital’ parece quase redundante, não é verdade? Entretanto, com a impressão, rádio, televisão e outras técnicas tradicionais de marketing mantendo alguma relevância entre as modernas campanhas estratégicas de marketing, explicar o que torna uma ‘agência digital’ diferente de algumas outras por aí é algo que achamos que nossos leitores devem entender.
É COMPLICADO
O termo ‘agência digital’ não é mais uma frase nova ou misteriosa. Em vez disso, tornou-se mais uma palavra que é usada em demasia e muitas vezes mal usada. Embora a frase possa parecer bastante descomplicada, é a ambiguidade da mesma que às vezes pode ser confusa. CommonPlaces sempre se considerou uma agência digital, mas num tempo em que todos e qualquer um pode dizer que é uma “agência digital”, entendemos a importância de esclarecer exatamente o que isso significa para nosso público.
DIGITAL VS. AGÊNCIAS TRADICIONAIS/CREATIVAS
Embora estejamos bem cientes de que você poderia procurar a definição oficial em qualquer número de publicações impressas ou de referência digital, pensamos que você poderia gostar de ouvir o que isso significa para nós. Para melhor explicar o que achamos que distingue (e eleva) uma agência digital de outros tipos de empresas de marketing e publicidade, destacaremos algumas das principais diferenças:
Agência Tradicional/Criativa
O termo ‘agência criativa’ pode parecer abrangente, mas normalmente refere-se a uma agência que oferece métodos mais tradicionais de marketing e publicidade. Para uma agência criativa, o foco é apresentar o negócio da forma esteticamente mais agradável, usando uma combinação de técnicas de publicidade criativa, tais como impressão, relações públicas, publicidade na televisão e rádio, e campanhas de mala direta para fazê-lo.
Um dos aspectos mais definitivos das agências criativas é que elas tendem a valorizar o design visual de todos os colaterais de marketing e publicidade sobre os aspectos técnicos e funcionais de uma campanha. A sua perícia e paixão reside muitas vezes no design criativo e nas relações públicas versus práticas mais recentes e mais técnicas de agências como SEO, Marketing Digital, Marketing de Conteúdos, Mídias Sociais, Design de Websites Responsivos, etc.
As agências tradicionais/criativas também tendem a cobrir uma vasta gama de indústrias, com menor tendência a especializar-se num nicho ou indústria específica. Para empresas que procuram melhorar a eficiência e aumentar as vendas dentro do seu mercado alvo, uma agência que não tem um foco específico pode não ter experiência e paixão para produzir resultados óptimos.
Agência Técnica/Digital
Para ser claro, uma ‘agência digital’ ainda se preocupa muito com a qualidade do design e a estética geral de cada activo associado a uma marca – seja ela impressa ou digital. No entanto, eles também têm um cuidado especial para garantir que cada activo da marca e/ou aplicação funcione de uma forma que ajude as empresas a atingir os seus objectivos. Eles têm as ferramentas e habilidades necessárias para criar idéias e ativos e colocá-los para trabalhar da maneira mais eficiente.
O foco de uma agência digital vai além da estética do design, mas também considera a experiência geral do usuário em cada plataforma digital, e independentemente do tipo de dispositivo que está sendo usado. Desde desenvolvimento web e web design UX/UI até SEO, mídias sociais e marketing de conteúdo – e tudo o que está entre eles – uma agência digital trabalha para oferecer um design funcional que não só parece ótimo, mas também impulsiona o crescimento do negócio.
As agências digitais também tendem a se especializar em uma área específica de marketing/publicidade digital, em um nicho de mercado particular, um tamanho ou tipo de negócio em geral, ou uma base de clientes especificada de outra forma. Ao fazer isso, eles contratam para um conjunto de habilidades específicas, e obtêm mais experiência em uma área específica versus tentar ser tudo para todos.
É quase impossível para uma agência de marketing e/ou publicidade moderna ignorar completamente o lado digital da indústria, o que significa que a maioria das agências de sucesso se consideram tanto criativas quanto digitais. No entanto, é onde reside a paixão, foco e experiência da agência que acaba fazendo a diferença.
O DIGITAL ADVANTAGE(S)
Uma agência digital compreende o valor de investir em tecnologia avançada, bem como em desenvolvedores web altamente qualificados, programadores, profissionais de marketing digital, e especialistas em SEO. Com habilidades avançadas e tecnologia na ponta de seus dedos, uma agência digital pode oferecer múltiplas soluções digitais para seus clientes, juntamente com os tradicionais serviços de design criativo e branding.
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Os compradores de hoje são experientes em tecnologia e querem encontrar os melhores produtos e serviços aos melhores preços. É melhor você acreditar que eles vão fazer compras até encontrarem o que acham ser o melhor negócio. Se o seu negócio não está utilizando a mais recente tecnologia e tantos canais quanto possível para atingir o seu público-alvo, você corre o risco de não ser encontrado no mercado online de hoje.
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