Elite Management Services oferece a cada cliente nosso investimento de propriedade em nome de sua comunidade. Nosso nível pessoal de investimento nos impulsiona a fornecer relatórios precisos e eficientes. Isso envolve criar um fluxo confiável de informações enquanto atendemos às necessidades únicas de cada comunidade que confia em nós. A nossa equipa empenhada presta um serviço responsável de gestão de propriedades a todas as nossas associações, assegurando que cada uma delas é gerida com o mais alto nível de cuidado e atenção.
Actualmente, prestamos um serviço completo de gestão aos seguintes tipos de comunidades:
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- Comunidades de planeamento mestre com sub-Associações
- Comunidades que exigem…Gestão do site
- Associações comerciais
- Comunidades familiares únicas
- Comunidades condominiais
- Comunidades residenciais ou PUD
- Comunidades activas adultas
- Golfe&Comunidades do clube
- Alto luxoRise Communities
- Mixed-Use Developments
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Nossa Abordagem Baseada na Equipe Faz a Diferença
A cada comunidade sob nossa gestão é atribuído um Senior Certified Community Manager como um parceiro de gestão. Atas de reuniões, listas de ação e relatórios gerenciais são todos revisados pelo Gerente Sênior. Isso permite que o gerente faça outra revisão das decisões, respostas e ações a serem tomadas em nome do Conselho de Administração. Caso o gerente da comunidade esteja ausente, o Gerente Sênior estará familiarizado com todos os assuntos atuais da associação.
Nossos coordenadores de manutenção se dirigem, monitoram e relatam ordens de trabalho emitidas para manutenção da propriedade. O nosso perfil de associação, que é criado para cada comunidade, permite-nos contactar os vendedores preferenciais da associação para cada questão de manutenção. Um relatório de ordens de trabalho pode ser fornecido no relatório mensal de gerenciamento para que o conselho revise em cada reunião.
Nossa Equipe de Suporte Comunitário apóia cada gerente da comunidade. Eles executam tarefas administrativas diárias, processam aplicações de arquitetura e geram toda a correspondência escrita para proprietários e vendedores. Nossos coordenadores de suporte comunitário emitem chaves e passes para as comunidades com cortesias e programas de estacionamento de veículos. Esta equipe também rastreia e trata todos os pedidos dos proprietários, incluindo chamadas telefônicas e e-mails.
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Nossa abordagem de equipe para a gestão da associação tem muitos benefícios. Os gestores da comunidade têm tempo suficiente para estarem disponíveis para respostas no mesmo dia a chamadas telefónicas e e-mails, assim como a disponibilidade para antecipar problemas antes que eles surjam. Isto permite ao gestor abordar as reuniões do conselho como uma oportunidade de parceria com os membros do conselho e encontrar soluções para os desafios que estão enfrentando a associação.
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Por que Selecionar Elite Management Services?
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O aspecto mais importante de uma empresa são as pessoas que impulsionam os resultados do dia-a-dia fornecidos aos clientes. Estamos extremamente orgulhosos do nosso pessoal porque eles fornecem os mais altos níveis de serviço e profissionalismo para as nossas comunidades de confiança. Nenhuma quantidade de tecnologia ou procedimento pode substituir a qualidade e integridade que as pessoas trazem para uma organização.
Na Elite Management Services tratamos nossos funcionários e clientes como se fossem família. Nós investimos em nosso pessoal fornecendo seguro de saúde, vida e odontológico. Proporcionamos um ambiente de trabalho flexível, juntamente com o local de trabalho mais profissional. Encorajamos e reembolsamos os custos de educação contínua e desenvolvimento profissional. A tecnologia é um elemento crítico do nosso sucesso e todos os membros da equipe são fornecidos as soluções mais avançadas para ajudar a impulsionar o nosso serviço aos clientes.
Service não é apenas um slogan, é um modo de vida na Elite. Nossa experiente equipe de gerentes certificados está a postos para fornecer nosso premiado serviço à sua comunidade. A Diferença Elite também é acessível. Com a economia combinada de custos gerais de gerenciamento e melhor visibilidade das finanças da sua comunidade, podemos ajudar a atingir metas financeiras de curto e longo prazo.