Uma das perguntas mais frequentes:
O que devo fazer se me esquecer da minha combinação?

O que se segue são as instruções especificadas pela Master Lock Company para as fechaduras de combinação de discagem padrão a partir das suas Perguntas Frequentes. As respostas às perguntas frequentes específicas dos produtos também estão disponíveis em MasterLocks.com

Esqueci-me da combinação da minha combinação de bloqueios de marcação padrão. Como posso obter a combinação para uso pessoal?

A) O meu cadeado não tem um número de série:
Para proporcionar maior segurança a longo prazo, a Master Lock descontinuou a impressão de um número de série no corpo do cadeado nos cadeados combinados vendidos através de locais de venda a retalho. Para maior comodidade, encorajamos os consumidores a guardar a sua combinação no nosso site seguro, Masterlockvault.com, que é fácil de utilizar e oferece acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana. Infelizmente, não podemos fornecer combinações para fechaduras não serializadas, caso o utilizador não se tenha registado no Masterlockvault.com. Veja exemplos de um número de série ou código de data se não tiver a certeza se o seu cadeado contém um.

B) O meu cadeado tem um número de série:
Utilizar as instruções actuais (ver abaixo).
Recomendamos que valide se o seu cadeado contém um número de série válido ou um código de data antes de submeter um formulário de combinação perdido.

Devido a preocupações com o aumento da segurança em todo o país, o Master Lock reconhece a necessidade acrescida de medidas de segurança adicionais. Nós não fornecemos mais combinações de bloqueio em resposta a pedidos por telefone, fax ou e-mail. Por favor siga o procedimento descrito abaixo para obter a combinação para a sua fechadura e submeta o seu pedido para:

Master Lock Warehouse
1600 W. La Quinta Rd
Suite/WHSE # 1
Nogales, AZ 85621

Procedure:

• Imprima o Formulário de Combinação Perdida a partir de uma página amigável da impressora, ou faça o download do ficheiro PDF.
• Deixe o seu Formulário de Combinação Perdida autenticado por um Notário Público para provar que você é o proprietário do cadeado (você pode incluir até 6 combinações em um formulário autenticado).
  • Nota: Reclusos em um estabelecimento penitenciário – além do formulário de combinação perdida, você deve enviar o seu pedido em papel timbrado oficial da prisão. Em vez da autenticação notarial, o formulário deve ser assinado por um funcionário da prisão.
• Fotocopie o número de série na caixa de trás do seu cadeado de combinação. Esta cópia DEVE mostrar claramente que o cadeado não está anexado a nada. Não se esqueça de escrever à mão o número de série na fotocópia.
• Mail o formulário original preenchido, autenticado e a fotocópia do verso do seu cadeado para o endereço acima.
• Para clientes canadianos, envie-nos todos os documentos por fax para 1-800-229-0081.

Nota: Levará aproximadamente 4 a 6 semanas para processar seu pedido de uma combinação.

Nota: Se o formulário não estiver completamente preenchido e autenticado com um selo em relevo ou com carimbo de borracha, ou se o número de série não estiver legível na fotocópia, seu pedido não será honrado. Master Lock não reembolsa nenhuma taxa notarial.

Armazene sua combinação em www.masterlockvault.com – um serviço GRATUITO da Master Lock! O cofre Master Lock fornece um cofre & local conveniente para guardar todos os seus dados confidenciais para um acesso rápido & fácil a partir do seu PC, iPhone ou qualquer outro dispositivo móvel!

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