Conectar-se à Internet deve ser fácil, certo? Você deve ser capaz de ligar o seu laptop, computador desktop, ou outro dispositivo e ser imediatamente capaz de se conectar à sua rede, não é mesmo? Pelo menos é nisso que o seu fornecedor de dispositivos ou os anúncios de novos modems e roteadores o levaram a acreditar. Mas as redes podem ser complicadas, e você pode encontrar erros que podem deixá-lo completamente frustrado. Um desses erros que você pode encontrar é o DHCP Lookup Failed. Se você é novo em redes de computadores, você pode estar coçando a cabeça, mas este erro é na verdade bastante simples de entender não precisa ser uma dor para resolver.
Understanding DHCP
DHCP significa Dynamic Hosting Configuration Protocol. Embora isto pareça complicado, realmente não é. Uma maneira fácil de explicar o DHCP é que ele atribui automaticamente endereços IP a dispositivos conectados à sua rede. Você pode reiniciar seu laptop, computador desktop ou outro dispositivo conectado e será atribuído um endereço IP que é necessário para usar a rede. Você não terá que fazer isso manualmente, e outros funcionários ou usuários da rede não ficarão esperando que você lhes atribua um endereço IP antes que eles entrem online.
Esta opção deve estar ativada em seu computador, e é realmente fácil de fazer acessando o menu Propriedades de suas Configurações de Rede. Se você estiver tendo problemas com DHCP, o primeiro e mais fácil passo para solucionar problemas é certificar-se de que ele está habilitado. Caso contrário, habilite o DHCP, reinicie seu roteador, reinicie seu dispositivo e tente novamente. Em alguns casos, isto pode resolver o seu problema. Em outros, você pode ter que tomar uma abordagem diferente para resolver o erro DHCP.
Solucionar problemas do seu DHCP Lookup Error
Se você receber a mensagem DHCP Lookup Error, isto significa que um endereço IP não foi atribuído ao seu dispositivo e você será incapaz de acessar a rede. A primeira coisa que você deve fazer, como mencionado, é certificar-se que o DHCP foi habilitado no seu roteador. Certifique-se de verificar tanto IPv4 como IPv6 ao fazer isso. Certifique-se também de selecionar ambas as opções para a atribuição automática de endereços IP e endereços de servidores DNS. Uma vez ativado, reinicie e tente novamente.
Se isso não vender o problema, você também pode tentar desconectar de Wi-Fi e conectar novamente, assim como reiniciar o roteador. Você pode fazer isso apertando o botão reset. Você também pode desconectar seu equipamento e reiniciar.
Se você ainda não estiver tendo sucesso, você pode executar um resolvedor de problemas se você estiver usando o Windows. Para usar, basta ir ao Windows System Tray e selecionar a opção “Troubleshoot Problems” (Solucionar problemas). À medida que o troubleshooter for executado, ele identificará qualquer problema com o seu sistema. Uma vez finalizado, você vai ver uma lista de um ou mais problemas e receberá instruções sobre como resolver esses problemas. Siga todas as instruções cuidadosamente, e você deverá ser capaz de resolver seu problema e voltar a ficar online em pouco tempo.