Política de Envio e Garantia

Entrega &Atarifas

Enviamos ovos para incubação de segunda a quarta de cada semana, e aos sábados (com chegada à segunda-feira) via USPS Priority 2-Day Shipping.

Os ovos serão etiquetados com códigos de identificação da raça e são envoltos em bolsas individuais antes de serem colocados dentro das nossas caixas de ovos de resistência industrial, e depois embalados em caixas duplas usando amendoins compostáveis para criar um pacote de bondade embalado sob pressão ecologicamente correto.

Boxes são marcados como NPIP, FRAGILE HATCHING EGGS, POR FAVOR MANUSEAR COM CUIDADO, EMBRYOS AO VIVO, NÃO RX-RAY, EVITE AQUECIMENTO EXTRAME OU FRIO, ^ ESTE LADO PARA CIMA ^, SEJA ACOMPANHADO – EU SOU VIVO, ESTADOS UNIDOS SERVIÇO POSTAL ESPECIAL MANUSEIO – FRAGIL, e POR FAVOR ACOMPANHAMENTO E CHAMADA PARA A APRESENTAÇÃO.

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Portagens com taxa fixa regional	Até 2-dzeladas de ovos de frango ou 5-dúzia de ovos de codorniz (Preço por caixa)
Minnesota	$14 – USPS 2-Day Priority
WI, AI, ND, SD	$16 – Prioridade de 2 dias USPS
Continental US + AK/HI	$25 – Prioridade de 2 dias USPS

Enviar ovos para incubação

Não podemos garantir as taxas de nascimento devido a muitas variáveis além do nosso controle durante o transporte, que é a política universal com todos os criadores e incubatórios. Manuseio grosseiro, máquinas de raios X, temperaturas flutuantes, atrasos ocasionais no envio USPS e sua experiência com o processo real de incubação afetam sua taxa de nascimento. Você concorda em aceitar todos os riscos com os ovos enviados de qualquer criador ou incubatório, incluindo o nosso. Se optarmos por oferecer um novo envio, observe que o envio é sempre pago pelo comprador de qualquer criador ou incubatório, incluindo o nosso. Na maioria dos casos, no entanto, você precisará simplesmente reordenar quaisquer ovos que deseje receber.

ANTES DE ELABORAR A SUA ORDEM: Nós não reembolsamos o preço de compra dos ovos para incubação depois de enviados para o cliente, pois nada pode ser devolvido. Você concorda com estes termos ao comprar ovos para incubação. As nossas galinhas são criadas em pastagem, não em gaiolas, e como tal, os ovos são por vezes expedidos com pequenas dívidas, como a erva dos pastos onde foram postos. Quaisquer ovos sujos são mantidos de volta e chocados com sucesso na nossa própria incubadora, tal como são chocados debaixo das galinhas na natureza. Por favor, desça a página para ler as práticas de transporte padrão e o que fazer quando receber os seus ovos. Quanto mais você souber!

Please take photos of any cracked eggs together with the package that the eggs came in showing any and all damage, and submit them to us as via our contact form soon as soon possible. Nós emitiremos um reembolso sobre quaisquer ovos danificados que excedam o número de ovos extras que lhe enviamos. Nós sempre tentamos incluir ovos extras para cobrir qualquer que o USPS possa rachar enquanto estiver em trânsito. Ovos extras são enviados para cobrir potenciais danos, eles não estão incluídos em nossos preços.

Como funciona o envio de USPS?

Você deve esperar uma ligação de seu correio assim que seu pedido chegar para retirada (os pedidos não são enviados diretamente para sua casa, a menos que você solicite especificamente este ajuste no seu pedido na seção de notas durante o checkout).

USPS faz o melhor que pode, mas nem todos os funcionários tratam as caixas com cuidado, por mais cuidadosamente que sejam rotulados.

Se você experimentar um atraso no envio, seu número de rastreamento tem 100% das informações disponíveis para você ou qualquer funcionário do USPS. Não há maneira de sua caixa ser localizada entre as varreduras, e às vezes as varreduras são perdidas em um determinado local ao longo da rota da sua caixa até você. A melhor maneira de agir é ser paciente e esperar que seu número de rastreamento continue recebendo atualizações de rastreamento. USPS nunca ‘perdeu’ um pintinho ou uma caixa de ovos para incubação de acordo com o nosso conhecimento durante um atraso no envio.

Se você experimentar um atraso, você deve continuar a incubar seus ovos como pretendido, pois atrasos não devem prejudicar a viabilidade de seus ovos (embora a exposição a temperaturas extremas durante um atraso deva ser motivo de preocupação). Você aceita todos os riscos com ovos enviados de qualquer criador ou incubatório. Se você deseja encomendar novamente os ovos, isto é 100% até você.

Preferências de data de envio

Existe uma caixa de texto ‘Notas’ durante o checkout – por favor especifique qualquer data de blackout na seção de notas que você não deseja receber seu pedido. Por favor informe-nos se está disposto a aceitar qualquer substituição para ter uma data de envio mais rápida, ou se está a colocar uma encomenda ANTES de reservar uma data de envio posterior. Nós preenchemos os pedidos na ordem em que foram feitos, portanto é importante fazer o seu pedido pago o mais rápido possível para ter a melhor chance em datas de embarque anteriores.

Por favor note que nós temos protocolos rigorosos de biossegurança em vigor para prevenir contra a transferência de doenças de rebanhos externos para o nosso próprio rebanho, e portanto não oferecemos passeios de fazenda ou pick-ups locais. Muito obrigado pela sua compreensão – nossos frangos e os veterinários NPIP apreciam isso!

*ATTENÇÃO CALIFÓRNIA DO SUL AMIGOS

O Serviço Postal dos Estados Unidos não aceitará remessas de aves para dentro ou fora dos códigos postais 90000-93599 (e algumas localidades próximas aos correios) devido à Virulent Newcastle Disease Regional Quarantine. Por favor, não faça uma encomenda se o seu código postal estiver dentro desta restrição, pois não poderemos enviar a sua encomenda. Obrigado pela sua cooperação.

Cancelamentos

Cancelamentos para todas as encomendas que ainda não tenham sido embaladas para envio. Se decidir cancelar a sua encomenda, por favor envie-nos um e-mail com o seu número de encomenda e o motivo do cancelamento (simplesmente mudar de ideias é uma razão perfeitamente válida para nós). Por vezes é necessário cancelarmos uma encomenda devido a circunstâncias imprevistas, e reservamo-nos o direito de o fazer. Em ambos os casos, será emitido um reembolso imediato e completo para qualquer cancelamento.

Política de Devolução

Devido às normas de bio-segurança, não aceitamos devoluções de ovos ou pintos chocados. Nada pode retornar à nossa propriedade uma vez que ela tenha saído (incluindo galinhas adultas).

Política de Tolerância Zero

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre uma encomenda recente, por favor visite nossa página de contato. Queremos ter certeza de que você está satisfeito com seu pedido, e estamos felizes em ir até o fim para garantir isso.

Dito isso, somos uma empresa familiar. Quaisquer mensagens que recebermos que não sejam de natureza educada e profissional resultarão no cancelamento imediato (e reembolso) de quaisquer pedidos não atendidos. Para ordens cumpridas, nenhuma outra remediação pode ser tomada.

Por que cobramos impostos?

É ilegal operar como um negócio nos EUA e não pagar nossos impostos estaduais e federais. Portanto, você verá os impostos cobrados pelo sistema de pagamento durante o checkout.

Vai também violar os termos de serviço do PayPal para usar o método ‘amigos e família’ para lidar com transações comerciais, e alavancar este método daria a você, o comprador, nenhum recurso legal para contestar qualquer pedido não preenchido do seu vendedor. Se você solicitar o uso do PayPal para coleta local, é nossa responsabilidade legal usar o método ‘mercadorias e serviços’, ou permitir que o leitor de chips do PayPal cobre impostos.

Quando você vai a uma loja de fazenda para coletar pintinhos, você paga impostos. Quando você faz um pedido em um incubatório comercial, você paga impostos. Obrigado por entender que somos um negócio legal e não estamos dispostos a operar sob nenhuma outra circunstância além do que é ética e moralmente exigido pela nossa consciência e pelo nosso governo.

Criação de aves

A maior parte das nossas aves foram obtidas de criadores privados fora do estado que ganharam campeonatos ou competições nacionais. Quando possível, nós só temos sido obtidos de criadores que praticaram o alojamento ético em suas aves.

Por favor, note que nós podemos muito bem pedir a John Lund no futuro para introduzir sangue novo em nosso próprio bando sueco de galinhas floridas, no entanto. Além disso, nossos Bobtails foram comprados do estoque pessoal de Karl Rau quando ele se aposentou – temos zero linhas de sangue importadas da Holanda neste momento.

Nunca revelaremos a nenhum criador com quem tenhamos trabalhado no passado quais decisões atenderam ou excederam nossas expectativas, e quais transações acabaram sendo fraudes. Aceitamos que todas as decisões que tomamos em relação a quem estávamos dispostos a confiar com as nossas ordens foram examinadas por nós e só por nós. Por favor, certifique-se de fazer o seu próprio veterinário e procure por quaisquer revelações que tenhamos feito o esforço de incluir em nossas páginas de raça individuais. Nós incluímos qualquer coisa que possa ser do seu interesse, o comprador, para que você esteja totalmente informado em sua busca do animal de estimação ou reprodutor perfeito.

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