Uma conversa recente no escritório da Delish desencadeou um debate: Você já notou a única parte consistente de cada visita do Chick-Fil-A? Se a resposta for não, você está no mesmo barco que metade do nosso pessoal. Deixe-nos dar-lhe uma pista: É que sempre que diz “obrigado” a um funcionário da Chick-Fil-A, eles inevitavelmente responderão “o prazer é meu”.
Não “você é bem-vindo” ou “a qualquer hora” ou “com certeza” ou “tenha um bom dia!” Mas “o prazer é meu”
De acordo com Taste of Home, esta é uma longa tradição que teve origem depois que a fundadora da cadeia Truett Cathy teve uma troca particularmente memorável durante uma visita de luxo ao hotel. Terminou com um empregado respondendo Truett dessa forma em vez do habitual “sem problemas”. Ele relatou que queria que essa sensação de luxo elevado se traduzisse para os seus restaurantes e, posteriormente, a trouxe para o mundo Chick-Fil-A.
A Reddit AMA cerca de um ano atrás revelou que não é política oficial da empresa que os funcionários terminem as conversas com “o meu prazer”, mas que é recomendado e encorajado durante a formação dos funcionários. O mesmo AMA confirmou que a maioria dos funcionários da Chick-Fil-A usam o termo independentemente.
Então, uh, agora você sabe. Tem sido, uh … meu prazer.
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