Você está cometendo erros de anúncio no Facebook que poderiam estar corroendo o seu orçamento de marketing? Os seus anúncios estão ajudando mais o Facebook do que estão ajudando o seu negócio?

Neste artigo, você vai descobrir os erros mais comuns cometidos com os anúncios do Facebook e como resolvê-los com os melhores especialistas em publicidade do Facebook.

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#1: Testando múltiplos interesses em um único conjunto de anúncios do Facebook

Ever teve um anúncio no Facebook que deu resultados incríveis por alguns dias, só para parar de trabalhar logo depois? Ou criou um anúncio que funcionou bem sem ter idéia de como repetir esse sucesso?

Você geralmente encontra esse tipo de problema quando você reúne informações no processo de criação.

Para visualizar isso, nos estágios iniciais dos testes de anúncios, muitos marqueteiros que querem veicular anúncios do Facebook para novos públicos gastam tempo pesquisando interesses relevantes que podem usar para segmentar. Em seguida, eles executam um conjunto de anúncios com todos esses interesses no mesmo conjunto de anúncios.

Usar interesses é uma ótima maneira de encontrar novos públicos, mas essa abordagem torna impossível descobrir qual interesse específico foi mais eficaz ou encontrar interesses adicionais semelhantes ao interesse que trouxe na venda. E isso torna o anúncio impossível de escalar.

Em vez disso, crie uma lista de todos os interesses que você deseja segmentar e agrupar os interesses em várias categorias.

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Então, crie vários conjuntos de anúncios e agrupe cada um deles em um único grupo de interesses. Desta forma você saberá quais são os melhores públicos, qual o tamanho de cada público e como encontrar outros interesses para testar.

Azriel Ratz aperfeiçoou uma estratégia para encontrar públicos ideais e criar os anúncios do Facebook mais relevantes para as empresas.

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#2: Executando muitos anúncios do Facebook com muito pouco orçamento

O único erro que vejo mais do que qualquer outro são contas de anúncios excessivamente complexos no Facebook: demasiadas campanhas, demasiados conjuntos de anúncios e demasiados anúncios. Isto leva à confusão, à falta de eficiência, a custos elevados e, no final, a maus resultados. Para ilustrar, aqui estão as estatísticas de 30 dias de uma conta de anúncio que eu recentemente auditei:

12 campanhas; 103 conjuntos de anúncios; 653 anúncios; $41.155,55 em gastos com anúncios; 6.247.351 impressões

Esta conta de anúncio estava sendo administrada por uma pessoa que estava fazendo um bom trabalho, mas não conseguia passar dos mil dólares por dia. Como é que uma pessoa poderia acompanhar tudo o que se passava em 103 conjuntos de anúncios, quanto mais 653 anúncios?

Se tem contas de anúncios demasiado complexas, eis como voltar ao caminho certo:

Consolidar audiências em conjuntos de anúncios com orçamentos maiores. Isso permite que você alimente mais dados do Facebook, chegue ao CPA desejado mais rapidamente e depois aumente a escala mais rapidamente. Combine a semelhança de 1% de todos os compradores 365 audiências e a semelhança das pessoas que aterrissaram em sua página de vendas nos últimos 30 dias em um conjunto de anúncios em uma audiência combinada – uma espécie de super-símile. Da mesma forma, coloque todo o seu pessoal de marketing digital, proprietários de pequenas empresas e público administrativo da página do Facebook em um conjunto de anúncios combinados.

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Dica Pro: Certifique-se de usar a ferramenta de teste dividido do Facebook para verdadeiros testes A/B e otimização do orçamento da campanha para descobrir quais anúncios e públicos funcionam melhor.

Após ter consolidado seus melhores públicos em apenas 2-3 conjuntos de anúncios, é hora de largar seus melhores 3-6 anúncios em cada conjunto de anúncios. Teste novas cópias de anúncios e criativos (tanto imagens quanto vídeo) usando testes verdadeiros de divisão em campanhas separadas.

Facebook precisa de pelo menos 50-100 conversões por conjunto de anúncios por semana para alavancar totalmente o algoritmo, então seus conjuntos de anúncios precisam de um orçamento razoável para o sistema de entrega do Facebook para alimentar seus anúncios. Para uma vantagem de $5, defina o orçamento do seu conjunto de anúncios em $35-$50/dia (no mínimo). Se você estiver usando a Otimização do orçamento da campanha com 3 conjuntos de anúncios, defina o orçamento da sua campanha em cerca de $100-$150/dia.

Ralph Burns é o fundador e CEO da Tier 11, uma agência de publicidade digital especializada em ajudar as empresas a aumentar a escala através da publicidade do Facebook e da Instagram.

#3: Foco no custo por lead over Earnings per Lead

Vejo pessoas cometendo dois grandes erros com a publicidade do Facebook. O primeiro é não testar organicamente os elementos da campanha antes de lançarem uma campanha publicitária. Isso abrange desde o micro elemento de um anúncio até o macro elemento do processo de vendas.

Se uma publicação orgânica na sua página do Facebook não gerar cliques, compartilhamentos ou vendas, não é provável que a amplificação da publicação com um anúncio corrija o problema. Um anúncio simplesmente amplificará o que já está quebrado com suas mensagens e seu processo de vendas.

Você vai pagar uma das duas maneiras de obter os dados necessários para tomar decisões – dados como CTR, custo do link clique, conversão na página de destino, conversão de vendas, ganhos por lead, custo por lead, valor vitalício de um cliente, custo para adquirir um cliente, etc. Você paga para obter esses dados (para descobrir onde o seu material está quebrado) rapidamente através de anúncios, ou paga com o seu tempo e publicação orgânica para que os seus anúncios funcionem a partir do portal.

O segundo erro é as pessoas se concentrarem no número errado quando avaliam a publicidade no Facebook. Elas se concentram no custo por lead em vez de nos ganhos por lead.

Custo por lead é um número finito que só pode ser reduzido até um certo ponto e é subjetivo aos seus ganhos por lead. Ganhos por lead é quanto você ganha por cada pessoa que passa pelo seu processo de vendas.

Por exemplo, se um anúncio está entregando várias vendas de $100 a um custo de $4 por lead, as pessoas podem querer fechar o anúncio altamente lucrativo em favor de um anúncio que não é tão lucrativo para atingir um custo de $2 por lead.

Se os seus ganhos por lead são $100 e o seu custo por lead é $4, isso é 25x o seu investimento e é um grande retorno sobre os seus gastos com o anúncio.

Amanda Bond é proprietária do The Ad Strategist e a criadora do The StrADegy System.

#4: Selecionando o objetivo errado da campanha do Facebook

O primeiro erro que vejo é que as pessoas usam os anúncios do Facebook para vender muito rapidamente. Eles criam um anúncio que empurra o público frio diretamente para uma página de vendas para vender algo logo de cara.

É muito rápido e completamente inadequado, e viola uma das regras de ouro da publicidade nas mídias sociais: Você deve dar antes de pedir.

Você precisa de um passo intermediário para a geração de leads, no qual você fornece algo de valor com antecedência. Este é o início de uma conversa que você pode usar para construir uma relação que você pode nutrir. Então, quando as pessoas estão prontas para comprar, é mais provável que o façam de você.

Isso leva ao segundo erro, que é selecionar o objetivo errado na estrutura da campanha. Muitas pessoas que procuram por leads irão selecionar anúncios de leads, engajamento ou cliques quando deveriam estar selecionando conversões e otimizando para leads.

Noventa por cento do tempo, esta seleção resultará em um desempenho mais forte.

Nicholas Kusmich, um estrategista de publicidade líder no Facebook e palestrante internacional, é fundador do H2H Media Group e do Marketers Council.

#5: Executando anúncios do Facebook com gerenciamento de acompanhamento zero

O maior erro que vejo os anunciantes cometerem no Facebook é não gerenciar campanhas depois de estarem ativos. Configure uma campanha e deixe-a funcionar por conta própria, e ela diminuirá sua eficácia com o tempo, devido ao cansaço dos anúncios do Facebook.

A chave para desenvolver resultados sustentáveis a partir da publicidade no Facebook é analisar suas campanhas de forma contínua. Veja o seu Return on Ad Spend e o custo, relevância, frequência e métricas CPM e, em seguida, faça ajustes na criação e cópia de anúncios, bem como no objetivo e na segmentação.

Charlie Lawrance é fundador e CEO da Gecko Squared, uma agência de marketing digital especializada em publicidade no Facebook.

#6: Criando novos anúncios no Facebook em vez de gerenciar anúncios bem-sucedidos

Noventa e cinco por cento das vezes que eu audito uma conta de anúncio no Facebook, há muitos conjuntos de anúncios. O algoritmo de otimização do Facebook precisa de pelo menos 50 conversões por conjunto de anúncios por semana para funcionar. Então, se você tem uma dúzia de conjuntos de anúncios ou campanhas, cada um com apenas algumas conversões, você está desperdiçando o seu público e não permitindo que o sistema otimize.

Em contas gastando menos de $10.000 por mês, 3 campanhas com 3 conjuntos de anúncios são normalmente mais do que suficientes, porque o público personalizado, lookalikes e audiências salvas são grandes o suficiente para que o CPM faça o seu trabalho. Contas gastando mais de $100.000 por mês têm tráfego suficiente para conduzir 50+ de cada tipo de objetivo de conversão através de algumas dezenas de conjuntos de anúncios. No entanto, a maioria das contas gastando mais de um milhão de dólares por ano dirige as vendas através de apenas 2-3 conjuntos de anúncios vencedores – não centenas.

Relacionado com a criação de demasiadas campanhas não está continuando a colocar mais dinheiro nos seus anúncios de “maiores sucessos”. Muitos anunciantes do Facebook têm a mentalidade do editor, onde eles sentem a necessidade de criar um fluxo constante de conteúdo -X anúncios por dia e Y anúncios por dia. Mas você não é um jornal que precisa ter notícias novas para divulgar a cada dia.

Em vez de criar mais campanhas, coloque mais dinheiro nos seus vencedores comprovados. Temos campanhas onde os anúncios vencedores têm sido veiculados há anos. Em vez de colocar $50 em cada nova campanha, volte para analisar e ajustar os vencedores antes que eles morram.

Remarketing é tão eficaz, que mesmo mal feito, muitas vezes produz resultados fantásticos. Mas se você está remarketing para públicos de 1, 7 e 28 dias com a mesma criatividade, você está dizendo a mesma coisa repetidamente. Você pode ter isso em um conjunto de anúncios, assim o sistema pode otimizar ao menor custo por conversão e se beneficiar de mais de 50 conversões por semana em cada conjunto de anúncios; mude aquele criativo e diga algo especificamente relevante para os usuários naquele balde.

Dennis Yu é o diretor de tecnologia da BlitzMetrics e um palestrante reconhecido internacionalmente em marketing no Facebook.

#7: Criando anúncios no Facebook sem entender as configurações gerais da campanha

Um dos maiores erros que vejo os donos de negócios cometerem é a execução de anúncios sem entender as implicações das configurações que eles escolhem no Gerenciador de Anúncios do Facebook, ou até mesmo ao aumentar as postagens. As configurações ou seleções erradas podem desperdiçar dinheiro em má colocação de anúncios, má otimização ou má segmentação.

Muitos proprietários de empresas não entendem que a opção por Colocações Automáticas irá colocar seus anúncios não só no Facebook, mas também no Instagram e em toda a Rede de Audiência (sites fora do Facebook).

Outros otimizadores para Geração de Líderes (que acontece através de um formulário no Facebook) quando eles realmente querem Conversão (que acontece no seu site), ou eles selecionam Brand Awareness quando o Tráfego é o que eles querem.

Decisões de segmentação, feitas no nível do conjunto de anúncios, podem ser muito largas ou muito estreitas para o orçamento disponível.

Anúncios do Facebook funcionam para uma grande variedade de negócios. Resultados bem sucedidos são normalmente uma questão de fazer os testes certos e a configuração adequada do anúncio.

Se você não está familiarizado com as configurações de configuração de anúncios do Facebook, investir em treinamento para você ou alguém da sua equipe vai ajudar a evitar que você desperdice dinheiro ou concluir que os anúncios do Facebook não funcionam.

Andrea Vahl, co-autora do Facebook Marketing All-in-One For Dummies, é uma treinadora de mídia social, palestrante e estrategista.

#8: Sobre- Confiança na Colocação Automática de Anúncios do Facebook

Selecionar a Colocação Automática para seus anúncios do Facebook é fácil, pode acelerar a criação dos seus anúncios e pode impedir que você selecione as colocações erradas para os seus anúncios; por exemplo, escolhendo colocações de vídeo quando você não tem nenhum vídeo no seu anúncio.

Dito isto, a colocação do seu anúncio influencia diretamente o custo e o desempenho dos seus conjuntos de anúncios e campanhas.

Para ilustrar, a colocação na Rede de audiência do Facebook (muitas vezes a mais barata das colocações) pode ser ótima para alcance, mas também comerá através do seu orçamento se você não tiver cuidado. Como? Se a sua colocação na Rede de Audiência está se desempenhando bem e alcançando um grande número de pessoas, o Facebook vai automaticamente empurrar mais orçamento para essa colocação porque é barata.

In this way, Audience Network placements can chomp through your money without offering much reward.

No outro extremo, as colocações Instagram tendem a ser mais caras, mas se sua audiência está no Instagram e você pode se conectar com eles através desses anúncios, seus gastos na plataforma podem valer a pena.

A chave para ter certeza de que suas colocações não estão desperdiçando seus gastos é pensar cuidadosamente sobre o que você quer do seu anúncio e qual colocação lhe dará esse resultado. Pense na estratégia por trás dos seus anúncios antes de aceitar os padrões.

Dica de PRO: As colocações de anúncios no Facebook podem ser editadas. Se você desmarcar a Rede de Audiência porque você quer um gasto mais controlado, mas descobre que seu orçamento está subutilizado, você sempre pode habilitar a colocação automática novamente.

Amy Hayward é um Profissional de Compra de Planta do Facebook certificado e o especialista residente em mídia social na Meticulosity.

O que você acha? Que erros você vê os profissionais de marketing do Facebook cometendo? Compartilhe suas idéias nos comentários abaixo.

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