Jedno z najczęściej zadawanych pytań:
Co mam zrobić, jeśli zapomniałem kombinacji?
Poniżej przedstawiono instrukcje określone przez firmę Master Lock dla standardowych zamków szyfrowych z ich Często Zadawanych Pytań. Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące konkretnych produktów są również dostępne na stronie MasterLocks.com
Zapomniałem kombinacji do mojego standardowego zamka szyfrowego. Jak mogę uzyskać kombinację do użytku osobistego?
A) Mój zamek nie ma numeru seryjnego:
Aby zapewnić zwiększone długoterminowe bezpieczeństwo, firma Master Lock zaprzestała drukowania numeru seryjnego na korpusie zamka w zamkach szyfrowych sprzedawanych w punktach sprzedaży detalicznej. Dla większej wygody zachęcamy konsumentów do przechowywania kombinacji na naszej bezpiecznej stronie internetowej, Masterlockvault.com, która jest łatwa w użyciu i oferuje dostęp 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Niestety, nie jesteśmy w stanie podać kombinacji dla zamków nieseryjnych, jeśli użytkownik nie zarejestrował się na stronie Masterlockvault.com. Prosimy o zapoznanie się z przykładami numeru seryjnego lub kodu daty, jeśli nie jesteś pewien, czy Twój zamek zawiera któryś z nich.
B) Mój zamek ma numer seryjny:
Użyj aktualnych instrukcji (patrz poniżej).
Zalecamy sprawdzenie, czy Twój zamek zawiera ważny numer seryjny lub kod daty przed złożeniem formularza utraty kombinacji.
W związku ze zwiększonymi obawami dotyczącymi bezpieczeństwa w całym kraju, Master Lock uznaje zwiększoną potrzebę dodatkowych środków bezpieczeństwa. Nie dostarczamy już kombinacji zamków w odpowiedzi na prośby telefoniczne, faksowe lub mailowe. Proszę postępować zgodnie z procedurą przedstawioną poniżej, aby uzyskać kombinację do swojego zamka i złożyć wniosek do:
Master Lock Warehouse
1600 W. La Quinta Rd
Suite/WHSE # 1
Nogales, AZ 85621
Procedura:
- Wydrukuj formularz utraty kombinacji ze strony przyjaznej dla drukarki lub pobierz plik PDF.
- Potwierdź notarialnie Formularz Utraconej Kombinacji, aby udowodnić, że jesteś właścicielem zamka (możesz podać do 6 kombinacji na jednym formularzu notarialnym).
- Uwaga: Osadzeni w zakładzie karnym – oprócz formularza Utraconej Kombinacji, musisz złożyć wniosek na oficjalnym papierze firmowym zakładu karnego. Zamiast notarialnie, formularz musi być podpisany przez pracownika zakładu karnego.
- Zrób fotokopię numeru seryjnego znajdującego się na tylnej obudowie zamka szyfrowego. Kopia ta MUSI wyraźnie wskazywać, że zamek nie jest do niczego przymocowany. Pamiętaj, aby odręcznie napisać numer seryjny na fotokopii.
- Wyślij oryginał wypełnionego, notarialnie potwierdzonego formularza utraty kombinacji oraz fotokopię tylnej części zamka na adres podany powyżej.
- W przypadku klientów z Kanady prosimy o przesłanie wszystkich dokumentów faksem na numer 1-800-229-0081.
Uwaga: Rozpatrzenie wniosku o kombinację zajmie około 4 do 6 tygodni.
Uwaga: Jeśli formularz nie jest w pełni wypełniony i potwierdzony notarialnie z podniesioną pieczęcią lub gumową pieczęcią, lub jeśli numer seryjny nie jest czytelny na fotokopii, wniosek nie będzie honorowany. Master Lock nie zwraca żadnych opłat notarialnych.
Zapisz swój szyfr na stronie www.masterlockvault.com – BEZPŁATNA usługa od Master Lock! Skarbiec Master Lock zapewnia bezpieczne &wygodne miejsce do przechowywania wszystkich poufnych danych w celu szybkiego &łatwego dostępu z komputera, iPhone’a lub innych urządzeń mobilnych!
The Lock People Google+
.