W ostatniej dekadzie World Wide Web stał się jednym z głównych źródeł wyszukiwania danych medycznych. Obfitość informacji i nacisk na komunikację z konsumentem, które są głównymi cechami nowej generacji sieci nazwanej „Web 2.0”, umożliwiają użytkownikom angażowanie się i edukowanie innych poprzez dzielenie się i współpracę w zakresie wiedzy. Umożliwia im również otrzymywanie informacji medycznych opartych na doświadczeniach innych pacjentów, podczas gdy czas trwania tradycyjnej wizyty lekarskiej uległ skróceniu. Jednak wykorzystanie Web 2.0 do współpracy w dziedzinie zdrowia ma również wady: Kiedy alternatywne sposoby „poznania” zastępują obiektywne fakty medyczne, pojawia się niebezpieczeństwo dezinformacji i „spłaszczenia” prawdy. Niniejszy artykuł analizuje dystrybucję dezinformacji medycznej w sieci: Jej cechy charakterystyczne, charakter wiadomości prezentowanych w sieci oraz środki, które mogą pomóc chronić przed nią użytkowników i pacjentów. Autorzy zajmują stanowiska w Izraelskiej Radzie Mleczarskiej (IDB): Dr Averch zarządza obszarem zdrowia w IDB, a ustalenia zawarte w tym artykule oparte są na badaniach, którymi kieruje w ramach tego stanowiska, a Dr Mishali jest wykształconym psychologiem i działa jako konsultant strategiczny IDB w dziedzinie radzenia sobie ze sprzeciwem wobec mleka i jego produktów. W niniejszym artykule wstępnie pokazano, jak cechy dystrybucji informacji w ogóle pomagają w rozprzestrzenianiu dezinformacji medycznej w sieci: Upadek autorytetu lekarzy jako jedynych dostawców informacji medycznej, rozczarowanie i podejrzliwość wobec nauki i pojęcia ekspertyzy oraz pojawienie się nowych sposobów oceny informacji, opartych na więziach społecznych. Następnie omówiona zostanie natura tych pseudo-medycznych informacji, w tym zasięg zjawiska i prawdopodobieństwo, że użytkownicy mogą być nim dotknięci. Ponadto, poruszone zostaną konkretne taktyki, w jakich przedstawiane są komunikaty antyestablishmentowe; podane zostaną przykłady wykorzystania treści wywołujących emocje w komunikatach antyestablishmentowych w celu wzbudzenia komentarza. Zostanie to zademonstrowane w kampaniach anty-mleczarskich i anty-szczepionkowych. Omówiony zostanie wpływ pseudomedycznego języka na konsumentów, choć treści te można łatwo obalić naukowo. Na koniec przedstawione zostaną rekomendacje dla lepszego dialogu medycznego z pacjentem w oparciu o opisaną internetową arenę wiedzy medycznej.