Bardzo prosta definicja to:

Serwis informacyjny to serwis, który w jakiś sposób dostarcza (serwuje) dane/wiedzę/informacje.

Jednakże definicja ta nie jest wystarczająco mocna, aby opisać zakres i domenę Usługi Informacyjnej. Dlatego konieczne jest zdefiniowanie terminu Usługa Informacyjna w konkretnym kontekście. Na szczęście Wikipedia dostarcza, lub lepiej powiedzieć służy, dobrą definicją tego kontekstu, który nazywa się System Informacyjny.

System Informacyjny to dowolne połączenie technologii informacyjnej i działań ludzi wykorzystujących tę technologię do wspierania operacji, zarządzania i podejmowania decyzji.

Definicja kontynuuje wyjaśnianie terminu z nieco bardziej technicznego punktu widzenia:

W bardzo szerokim znaczeniu termin System Informacyjny jest często używany w odniesieniu do interakcji pomiędzy ludźmi, procesami algorytmicznymi, danymi i technologią.

W odniesieniu do pierwszej części tej definicji, Usługa Informacyjna jest instancją Technologii Informacyjnej. W związku z tym usługa informacyjna jest częścią systemu informacyjnego. Drugą rolą w tej definicji są ludzie. Termin ten musi zostać zastąpiony terminem agent, którym może być administrator i/lub użytkownik. Użytkownik może być klientem i/lub współpracownikiem. Ponadto, agentem może być człowiek lub maszyna. Interakcja polega na tym, że usługa informacyjna, która zbiera (pobiera), zarządza (strukturyzuje) i przechowuje dane/wiedzę/informacje (być może z pomocą administratora), serwuje te dane/wiedzę/informacje użytkownikowi.
Wynikiem tego jest następująca definicja:

Usługa Informacyjna to ta część Systemu Informacyjnego, która służy do obsługi danych/wiedzy/informacji* dla klientów i zbiera je od współtwórców, aby zarządzać nimi i przechowywać je opcjonalnie przy pomocy administratorów.

To powinna być niezależna od technologii** definicja terminu Usługa Informacyjna. Oznacza to, że Serwis Informacyjny może być

• encyklopedią (
  • domain specific, np.
    • MusicBrainz lub
    • The Oxford Dictionary of Music (między innymi, dostępny jako książka lub online)

    , lub

  • domain independent, np.
    • Wikipedia lub
    • Brockhaus (m.in. dostępne jako księgozbiór lub online)

    ),

  • usługa sieci społecznościowej (
    • domain specific, np.
      • MySpace

      , lub

    • domain independent, e.g.

    ),

  • a recommender system (e.g.
    • Last.fm

    ),

  • a library, which stores books etc., lub
  • książki, która przechowuje swoją wiedzę na każdej stronie
  • bloga,
  • człowieka, który przechowuje swoją wiedzę w swoim mózgu,

  niezależnie od formy reprezentacji i/lub nośnika/formy przekazu, np. książka (papier) lub Internet.Wreszcie, ontologia usług informacyjnych wykorzystuje pojęcie usługi informacyjnej.

  Cheers,

  Bob

  PS: Ta definicja jest oparta na sile społeczności/ekspertów Wikipedii i dobrej dyskusji z Olafem Hartigiem.

  *) wiedza jest całym znaczeniem danych, a informacja jest podzbiorem wiedzy do konkretnego pytania lub dziedziny (patrz definicja informacji w Wikipedii).

  **) Oznacza to, że obejmuje ona rzeczy niezwiązane z komputerem (czasami określane również jako offline***), np. książkę lub bibliotekę, oraz rzeczy związane z komputerem (czasami określane również jako online***), np. stronę internetową.

  ***) Chociaż, terminy offline i online powinny być ogólnie używane dla rzeczy związanych z komputerem. Wyrażają one, czy dane/wiedza/informacje są dostępne przez Internet (online) czy nie (offline).

  ****) Jednakże, społeczeństwo coraz bardziej zmierza w kierunku Długiego Ogona. Dlatego interesujące może być opisanie i ocena wszystkich tych bardzo subiektywnych Usług Informacyjnych, np. osobistego bloga lub strony internetowej. Wszystko zależy od subiektywnego wzajemnego zaufania, jakie każdy konsument usług informacyjnych ma do konkretnych usług informacyjnych. Jego co najmniej wzajemne zaufanie pomiędzy konsumentami i producentami Serwisu Informacyjnego.

  Reklamy