Strategia polega na dokonywaniu wyborów pomiędzy wieloma możliwymi opcjami, aby mieć jak największe szanse na „wygraną”, a innowacja jest tylko jednym ze środków do osiągnięcia celów strategicznych.

Bez dobrej strategii, tak naprawdę dość trudno jest osiągnąć długoterminowy sukces i ukierunkować działalność na szybkość, aby zapewnić sobie przewagę konkurencyjną.

Co ciekawe, według statystyk, 96% kadry kierowniczej zdefiniowało innowację jako priorytet strategiczny. Jednak brak jasnej strategii innowacyjnej jest podstawowym problemem zwłaszcza dla firm o ugruntowanej pozycji na rynku, kiedy optymalizacja istniejącego biznesu staje się priorytetem.

O ile opracowanie strategii innowacji samo w sobie nie musi być trudne, o tyle dostosowanie jej do ogólnych celów biznesowych i sposobów działania jest tym, co wymaga najwięcej czasu i wysiłku.

Tym razem postanowiliśmy spróbować nadać sens temu szerokiemu tematowi, przedstawiając pięć kroków do opracowania własnej strategii innowacji. Dodatkowo, przedstawimy kilka narzędzi, które można wykorzystać podczas mapowania celów strategicznych, aby dokonać najlepszych wyborów dla długoterminowego sukcesu.

Co to jest strategia innowacji?

Innowacja polega na tworzeniu nowej wartości, którą ludzie są skłonni wykorzystać i za którą są gotowi zapłacić, podczas gdy strategia jest planem zaprzęgnięcia np. marketingu, operacji, finansów i badań naukowych do wspierania osiągnięcia konkurencyjnego celu.

Aby wyjaśnić, strategia innowacyjna nie dotyczy taktyk innowacyjnych, takich jak ustanowienie wyzwania dla pomysłów, ale bardziej dotyczy mapowania misji organizacji, wizji i propozycji wartości dla zdefiniowanych rynków klientów. Wyznacza ona granice oczekiwań w zakresie wydajności innowacji poprzez uproszczenie i ustrukturyzowanie pracy nad innowacjami w celu osiągnięcia najlepszych możliwych rezultatów.

Strategię innowacji można opisać jako wyraźną mapę drogową dla pożądanej przyszłości.

Przed przejściem dalej, ważne jest, aby wspomnieć, że cele w zakresie innowacji nie powinny być oddzielone od ogólnych celów biznesowych, ponieważ posiadanie jednolitej wizji i wspólnych celów w zakresie innowacji pomoże zwalczyć efekt silosu i zwiększyć wydajność operacyjną.

Jeśli myślisz o marketingu, na przykład, nie chciałbyś oddzielać swojej strategii marketingowej od ogólnych celów biznesowych, ale raczej upewnij się, że Twoja strategia marketingowa i inicjatywy pomagają przyczynić się do ogólnego planu biznesowego i wizji.

To samo dotyczy innowacji. Nie ma sensu wprowadzać innowacji tylko dla samego faktu, że muszą one przyczynić się do realizacji większego planu. Tak więc, przed rozpoczęciem opracowywania strategii innowacji, upewnij się, że jesteś świadomy, w jaki sposób innowacje pomagają ci osiągnąć twoje cele.

Kaskada wyboru strategii

Wbudowanie innowacji w proces opracowywania strategii rozpoczyna się od dokonania świadomego wyboru polegającego na skupieniu się na najlepszym możliwym sposobie na wygraną, jak również uzasadnienia powodów stojących za tym wyborem.

Często, najlepszym podejściem do tego jest dokonanie zestawu wyborów, które jesteś w stanie wprowadzić w życie w porównaniu do innych graczy w Twojej dziedzinie.

Jednym z relatywnie solidnych ram dla dokonania tych strategicznych wyborów jest Kaskada Wyborów Strategii. Kaskada została przedstawiona w książce strategicznej zatytułowanej Playing to Win, której autorami są A.G. Lafley, były dyrektor generalny P&G i Roger L. Martin, dziekan Rotman School of Management na Uniwersytecie Toronto.

Nie trzeba dodawać, że ci dwaj panowie mają duże doświadczenie w doradztwie strategicznym w zakresie biznesu i innowacji.

Celem kaskady wyboru strategii jest przekształcenie strategii ze skomplikowanego, niechlujnego i często głęboko zagmatwanego i dzielącego obowiązku, w systematyczne i proste ćwiczenie.

Kaskada składa się z pięciu kroków, które mogą pomóc w opracowaniu i wdrożeniu zrównoważonej strategii w każdej organizacji:

Następnie przyjrzymy się każdemu z tych kroków osobno z perspektywy innowacji.

5 kroków do opracowania strategii innowacji

1. Określ cele i strategiczne podejście do innowacji

Pierwszym krokiem w kaskadzie wyboru strategii jest określenie Twoich zwycięskich aspiracji. Innymi słowy, twoje cele innowacyjne i dlaczego stoją za twoją strategią innowacyjną.

Jak każda inna strategia, proces planowania twojej strategii innowacyjnej zaczyna się od określenia twoich celów: Co chcesz osiągnąć dzięki innowacjom?

Jeśli zrobimy krok wstecz, zastanów się nad swoimi długoterminowymi celami biznesowymi i rzeczami, które najprawdopodobniej będą napędzać Twój biznes do przodu nawet po pewnym czasie. Jak już wspomniano, strategia innowacji powinna wspierać cele biznesowe i vice versa.

Przykładem dobrego podejścia strategicznego przedstawionego w Grze o zwycięstwo jest Olay. Zwycięska aspiracja Olay polega na tym, aby stać się wiodącą marką pielęgnacji skóry, która wygrywa w przekonujący sposób na wybranych rynkach i kanałach. Wraz z pielęgnacją włosów, pomoże to ustanowić kluczowy filar w Procter & Gamble beauty-care business.

Prawdopodobnie twoje podejście do innowacji będzie czymś innym. Zazwyczaj istnieją dwa różne podejścia do strategii innowacji: innowacja modelu biznesowego i wykorzystanie istniejącego modelu biznesowego.

Innowacja modelu biznesowego

Innowacja modelu biznesowego to rozwój nowych, unikalnych koncepcji wspierających rentowność finansową organizacji, w tym jej misję, oraz procesów służących urzeczywistnieniu tych koncepcji. Podstawowym celem innowacji modelu biznesowego jest realizacja nowych źródeł przychodów poprzez poprawę wartości produktu i sposobu dostarczania produktów klientom.

Celem innowacji modelu biznesowego jest zajęcie się wyborem segmentu docelowego, oferty produktów lub usług oraz modelu przychodów. Na poziomie modelu operacyjnego nacisk kładzie się na zwiększanie rentowności, przewagi konkurencyjnej i tworzenie wartości.

Innowacja modelu biznesowego to sztuka zwiększania przewagi i tworzenia wartości poprzez wprowadzanie jednoczesnych – i wzajemnie się wspierających – zmian zarówno w propozycji wartości organizacji dla klientów, jak i w leżącym u jej podstaw modelu operacyjnym. – BCG

Innowacja modelu biznesowego wymaga głębokiego zrozumienia przewagi konkurencyjnej firmy i można do niej podejść na cztery różne sposoby:

Wykorzystanie istniejącego modelu biznesowego

Wykorzystanie istniejącego modelu biznesowego odnosi się do ciągłych ulepszeń i innowacji przyrostowych/zrównoważonych. W przeciwieństwie do innowacji modelu biznesowego, strategiczny nacisk w organizacjach, które wykorzystują istniejący model biznesowy, kładzie się raczej na poprawę podstawowej działalności niż na budowanie nowych modeli biznesowych w celu stworzenia nowej wartości.

W oparciu o te dwa podejścia do innowacji możemy zidentyfikować trzy archetypy innowatora:

2. Poznaj swój rynek: Klienci i konkurenci

Drugim krokiem w kaskadzie wyboru strategii jest określenie właściwego pola gry, czyli rynku, na którym działasz i segmentu klientów, dla których oferujesz wartość.

Aby móc wprowadzać innowacje i odpowiadać na potrzeby klientów, powinieneś słuchać i rozumieć, czego naprawdę chcą Twoi klienci, a resztę usunąć. Aby móc to zrobić, niezbędna jest wiedza o tym, co dzieje się na rynku.

Jednakże, ponieważ potrzeby konkurencji są indywidualne i często bardzo specyficzne, strategia, która zadziałała dla innego gracza w Twojej dziedzinie, nie powinna być kopiowana, ale należy się z niej uczyć. Chociaż zdefiniowanie Twojego pola gry jest ważne, Twoja unikalna propozycja wartości jest tym, co uczyni lub złamie Twoją strategię innowacyjną.

3. Zdefiniuj swoją propozycję wartości

Następnym i prawdopodobnie najważniejszym krokiem jest zdefiniowanie tej unikalnej propozycji wartości. W jaki sposób będziesz wygrywać? Jakiego rodzaju innowacje pozwalają firmie uchwycić tę wartość i osiągnąć przewagę konkurencyjną?

Ponieważ celem innowacji jest stworzenie przewagi konkurencyjnej, powinieneś skupić się na tworzeniu wartości, która albo zaoszczędzi Twoim klientom pieniądze i czas, albo sprawi, że będą skłonni zapłacić więcej za Twoją ofertę, zapewni większe korzyści społeczne, sprawi, że Twój produkt będzie działał lepiej lub będzie wygodniejszy w użyciu, albo stanie się trwalszy i bardziej przystępny cenowo w porównaniu z poprzednim produktem i innymi na rynku.

Aby móc stworzyć unikalną propozycję wartości, zalecana jest zdolność do identyfikacji i wykorzystania nowych, niezakwestionowanych rynków. Można tego dokonać poprzez innowacje wartości.

Innowacje wartości

Innowacje wartości zostały po raz pierwszy przedstawione w artykule HBR zatytułowanym Strategia błękitnego oceanu, a później w klasycznej książce noszącej tę samą nazwę.

Celem innowacji wartości jest osiągnięcie trwałej przewagi konkurencyjnej poprzez wyjście poza obecne rozumienie branży i zreformowanie swojej propozycji wartości, aby odróżnić się od konkurencji.

Zapewnienie nowej przewagi konkurencyjnej odbywa się poprzez uczynienie konkurencji nieistotną, co określa się również mianem błękitnego oceanu. Aby odnieść sukces, należy dostosować istniejące produkty lub usługi poprzez zróżnicowanie i niższy koszt.

Często firmy naśladują swoich konkurentów, oferując nieco ulepszone produkty i usługi przy nieco bardziej konkurencyjnej cenie. Ponieważ rywale i naśladowcy zamierzają szybko zaatakować, zarówno propozycja wartości, jak i propozycja zysku powinny być wyjątkowe.

To sprawia, że Twój model biznesowy jest trudniejszy do naśladowania i daje Ci największą szansę na to, że będziesz mógł pływać w tym błękitnym oceanie.

Aby osiągnąć innowację wartości, spróbuj wyjaśnić, na jakich segmentach klientów koncentrują się Twoi konkurenci i w jaki sposób te segmenty pokrywają się z tymi, na które ukierunkowana jest Twoja nowa oferta. Czy możliwe jest dostosowanie któregoś z istniejących produktów, aby jeszcze bardziej zróżnicować je pod kątem geografii lub segmentów, które będą poddawane największej presji?

4. Oceń i rozwiń swoje podstawowe zdolności

Pierwsze trzy kroki w kaskadzie wyboru strategii tak naprawdę sprowadzają się do jednej rzeczy; Twoich podstawowych zdolności wymaganych do zwycięstwa.

Podczas oceny zestawu zdolności, które muszą być na miejscu, rozważ następujące kwestie:

• Kultura
• R&D
• Zachowania
• Wartości
• Wiedza
• Umiejętności

Na przykład, jeśli chcesz wygrać w dostarczaniu przełomowych technologii, musisz mieć wewnętrzne umiejętności i wiedzę, aby móc to zbudować. Umiejętność łączenia i rozwijania tych zdolności jest kluczem do innowacji.

5. Ustanowienie technik i systemów innowacji

Na koniec, aby móc realizować swoją strategię innowacji w sposób skalowalny i zintegrowany, należy dowiedzieć się, jakie systemy muszą istnieć.

Zdefiniuj: jakich technik i systemów innowacji potrzebujemy, aby móc połączyć ze sobą elementy naszej infrastruktury innowacji? Jakie są najważniejsze systemy, które wspierają i pomagają mierzyć wyniki naszej strategii innowacyjnej? Według ostatnich badań, Christopher Freeman definiuje system innowacji jako „sieć instytucji w sektorze publicznym i prywatnym, których działania i interakcje inicjują, importują, modyfikują i rozpowszechniają nowe technologie”.

Obejmuje on następujące elementy:

• Rola przedsiębiorstwa R&D, zwłaszcza w odniesieniu do technologii
• Rola edukacji i szkoleń związanych z innowacjami
• Konglomeratowa struktura przemysłu
• Produkcja, systemy produkcji, marketingu i finansów

Kanwa strategiczna Play-to-Win

Gdy już wiesz, jakich wyborów strategicznych musisz dokonać, aby odnieść sukces w dziedzinie innowacji, powinieneś stworzyć mapę tych wyborów. Pomoże Ci to zidentyfikować, co musi być prawdą, aby Twoja strategia była ważna.

Prostym i wizualnym narzędziem do tego zadania jest The Play-to-Win Strategy Canvas:

Reverse Engineering a Strategy

Reverse engineering jest techniką będącą częścią kanwy strategicznej, która może być użyta w celu zapewnienia, że Twój wybór strategiczny jest rozsądny. Zamiast polegać na opiniach, inżynieria odwrotna pozwala zaprojektować i przeprowadzić ważne testy w celu dokonania świadomych wyborów.

Pomaga zaangażować wszystkich decydentów (w tym wiceprezesów), aby krytycznie ocenić wykonalne opcje i sprawić, aby zaangażowali się w proces i strategię.

Inżynieria odwrotna pomaga zidentyfikować „warunki, które warto mieć” vs. warunki, które trzeba mieć i znaleźć odpowiedź na pytanie: co musiałoby być prawdą, a nie co jest prawdą. To pytanie pomoże Ci skupić się na analizie rzeczy, które naprawdę mają znaczenie.

Ponieważ testowanie jest często najbardziej czasochłonną i kosztowną częścią tworzenia strategii, im mniej testów musisz wykonać, tym lepiej. Użyj inżynierii wstecznej, aby wskazać tylko to, co naprawdę musisz wiedzieć.

Tak więc, aby dowiedzieć się, co musiałoby być prawdą, aby Twoja strategia zadziałała, rozważ następujące aspekty:

• Segmenty
• Kanały
• Klienci
• Możliwości
• Koszty
• Konkurencja

Proces wyboru

W końcu, pozostają tylko realne opcje strategiczne, ponieważ wszystkie inne warunki nie przeszły testu.

Najlepsze praktyki – jak sprawić, by Twoja strategia innowacji zadziałała?

Wybierz swój punkt ciężkości

Po wybraniu strategicznego podejścia do innowacji i zmapowaniu wszystkich najważniejszych elementów z nią związanych, nadszedł czas na wdrożenie strategii innowacji do pracy.

Aby upewnić się, że innowacje pozostaną strategicznym priorytetem, skup się na swoich celach i realizuj strategię innowacji w sposób systematyczny.

„Wybór rodzaju wartości, jaką stworzy Twoja innowacja, a następnie trzymanie się tego jest krytyczny, ponieważ możliwości wymagane dla każdej z nich są zupełnie inne i wymagają czasu, aby je zgromadzić” – Gary Pisano

Twoje strategiczne, długoterminowe cele nadają strukturę i wspierają Twoją pracę nad innowacjami. Posiadanie granic i skupienie się na celu końcowym to jedyny pewny sposób, aby go osiągnąć.

Dostosowanie strategii innowacji do celów biznesowych

Jak już wspomniano, dostosowanie strategii innowacji do ogólnych celów biznesowych jest jednym z najtrudniejszych zadań, jeśli chodzi o sukces w dziedzinie innowacji. Do tego stopnia, że 54% innowacyjnych firm ma trudności z wypełnieniem luki między strategią innowacji a celami biznesowymi.

Według Deloitte 2016 Global Board Survey, jedną z przyczyn takiego stanu rzeczy może być fakt, że ogólne zrozumienie wydaje się być słabe w odniesieniu do zarządzania talentami i strategii innowacji/R&D. Innymi powszechnymi problemami są niepewność i nietypowy horyzont czasowy wyników innowacji.

Aby odnieść sukces z dostosowaniem strategii, należy dążyć do komunikowania roli innowacji w ramach całego portfolio, aby napędzać innowacje we wszystkich jednostkach w organizacji. Zapewnienie, że innowacje są w pełni osadzone w ogólnej strategii biznesowej jest jedynym sposobem, aby umożliwić organizacji wprowadzanie innowacji w długim okresie.

Komunikowanie i integrowanie strategii ze sposobami pracy

Niezależnie od tego, jak wspaniała jest Twoja strategia innowacji, nie zajdziesz daleko, jeśli nie uda Ci się zaangażować ludzi w procesy zarządzania innowacjami.

Często przyczyną tego typu wyzwań jest najwyższe kierownictwo. Jeśli menedżerowie wyższego szczebla zawiodą w komunikacji odgórnej, nawet dobra strategia nie zadziała, jeśli nie zostanie zintegrowana z rzeczywistymi sposobami pracy.

Ponieważ liderzy wyższego szczebla są często tymi, którzy podejmują decyzje, nadanie priorytetu aktywnej komunikacji i zaangażowaniu może pomóc zmotywować ludzi do większej aktywności. Kiedy Twoi pracownicy są świadomi celu i przeznaczenia, czyli dlaczego robisz to, co robisz, sprawi to, że długoterminowe zaangażowanie będzie o wiele łatwiejsze.

Aby zintegrować innowacje ze sposobami pracy, możesz rozważyć współpracę z kluczowymi osobami i ustalić indywidualne cele, które wspierają strategię innowacji. Zapewnienie jasnego kierunku i wskazówek może pomóc uczynić innowacje częścią codziennej pracy.

Mierz systematycznie i adaptuj

Na koniec, aby móc powiedzieć, jak Twoja strategia innowacji działa w praktyce, powinieneś być w stanie mierzyć ją w sposób systematyczny. Wybór optymalnych mierników i ustalenie właściwych oczekiwań pomaga monitorować postępy.

Systematyczne pomiary to jedyny sposób, aby móc dostosować się do zmian w celu osiągnięcia lepszych wyników w przyszłości. Tak więc, nie rób tego w silosie, ale dąż do większego wpływu, czyniąc systematyczny pomiar częścią swojej strategii innowacyjnej.

Wnioski

Strategia innowacyjna polega na dokonywaniu najlepiej wyedukowanego wyboru spośród wielu możliwych opcji. Aby odnieść sukces w opracowaniu najlepszej możliwej strategii innowacyjnej dla Ciebie, musisz zidentyfikować i zmapować najlepsze możliwe wybory strategiczne wymagane do zwycięstwa.

Jednakże dokonanie tych wyborów to tylko połowa bitwy, ponieważ równie ważne jest przetestowanie i zatwierdzenie Twojego podejścia.

Aby Twoja strategia innowacyjna zadziałała, kluczowe jest strategiczne dopasowanie i płynna integracja ze sposobami pracy. Jasna komunikacja, jak również wspierające metryki na poziomie firmowym i indywidualnym pomogą Ci uczynić z innowacji stałą praktykę.

Ostatnio stworzyliśmy ramy, które pomogą Ci stawić czoła wszystkim wyżej wymienionym wyzwaniom: The Flywheel of Growth (Koło zamachowe wzrostu). Stworzyliśmy również podręcznik, który zawiera wskazówki, jak korzystać z ram, a także konkretne przykłady i szablony PowerPoint. Możesz go pobrać tutaj.

Gdy masz już właściwą strategię innowacji, następnym krokiem jest zbudowanie systematycznego procesu generowania, rozwijania, oceniania i wdrażania nowych pomysłów.

Możesz zacząć od The Ultimate Toolkit to Innovation Management, który łączy w sobie ponad 15 naszych ulubionych narzędzi, przewodników i szablonów dotyczących innowacji. Jeden z działów tego zestawu narzędzi jest poświęcony planowaniu strategii innowacji i zawiera również mnóstwo innych przydatnych materiałów, dzięki którym w Twojej organizacji pojawi się więcej innowacji.

.