W czerwcu Reddit ogłosił poważną zmianę w swoim podejściu do zwalczania mowy nienawiści, która w tym czasie spowodowała natychmiastowe zbanowanie ponad 2000 podredditów, które od dawna nie przestrzegały zasad platformy.
W tym tygodniu Reddit przedstawił aktualizację tych działań, które, jak twierdzi, zmniejszyły liczbę nienawistnych komentarzy na platformie o 18%.
Jak wyjaśnia Reddit:
„Od czasu wprowadzenia naszych nowych zasad 29 czerwca, zbanowaliśmy prawie 7k podredditów (w tym podreddity unikające bana) w ramach naszej nowej polityki. W tym momencie nie mamy kompletnej historii na temat długoterminowego wpływu tych zakazów na subreddity, jednak zaczęliśmy próbować określić ilościowo wpływ na zachowanie użytkowników. Zobaczyliśmy 18% spadek liczby użytkowników zamieszczających nienawistne treści w porównaniu do dwóch tygodni przed falą zakazów.”
„Fala zakazów” to data początkowego uruchomienia nowego podejścia platformy do mowy nienawiści.
Z zakazanych podredditów Reddit twierdzi, że większość z nich należała do trzech kategorii:
- Subreddits with names and descriptions that are inherently hateful
- Subreddits with a large fraction of hateful content
- Subreddits that positively engage with hateful content (these subreddits may not necessarily have a large fraction of hateful content, ale promują je, gdy istnieją)
Zbanowane podreddity były oglądane przez około 365k użytkowników każdego dnia przed ich usunięciem. Teraz zostały one całkowicie wycięte, co wyraźnie przyniosło korzystne rezultaty w zakresie ogólnego zdrowia platformy.
Z jednej strony, stanowi to poważną zmianę, pewnego rodzaju dojrzewanie platformy – ale warto również zauważyć, że nie jest to wszystko spowodowane „większym dobrem”. Innym czynnikiem motywującym Reddit są pieniądze – Reddit chce również oczyścić swoje działania, aby zmaksymalizować swoje możliwości biznesowe poprzez poprawę jego odwołania do potencjalnych reklamodawców.
Teraz przy 430 milionach miesięcznych aktywnych użytkowników, Reddit ma duże możliwości, aby przekształcić tę uwagę w przychody, zwłaszcza biorąc pod uwagę wysoce zaangażowany, niszowy charakter wielu podredditów na platformie. Ale reklamodawcy długo wahał się zaangażować ze względu na reklamę odporną naturę użytkowników Reddit i przeszłości platformy historii hostingu kontrowersyjnych treści.
Indeed, Reddit odegrał kluczową rolę w głównym hack zdjęcia celebrytów z powrotem w 2014 roku, a także został skrytykowany w przeszłości do prowadzenia dyskusji związanych z seksualizacji młodych ludzi, gore, przemocy i więcej.
Podejście Reddit do takich treści faktycznie odegrał rolę w jego odwołania. W 2012 roku ówczesny dyrektor generalny Reddita, Yishan Wong, poinstruował moderatorów, że wszystko, co nie narusza żadnych granic prawnych, nie powinno być usuwane, nawet jeśli uznają to za osobiście obraźliwe.
„Stoimy na stanowisku wolności słowa… nie zamierzamy zakazywać niesmacznych podredditów.”
Podejście Reddita do wolności słowa sprawiło, że zyskał on uznanie użytkowników, którzy znaleźli inne platformy mniej otwarte na ich poglądy. Ale teraz, gdy Reddit chce zrobić kolejny krok, staje się bardziej zgodny z innymi sieciami.
To ma sens i biorąc pod uwagę jego wykorzystanie, jest ważną ewolucją w odpowiedzialności. Ale to również bez wątpienia zrazi niektórych Redditorów starej szkoły – i może ostatecznie doprowadzić do powstania innej, bardziej otwartej sieci społecznościowej, gdzie użytkownicy mogą dzielić się tym, co im się podoba.
Czy wpłynie to na ogólne wykorzystanie Reddita? Wydaje się, że będzie on niewielki, a Reddit staje się coraz bardziej mainstreamową platformą, więc można by się spodziewać, że wszyscy odrzucający zostaną zastąpieni przez nowych użytkowników, ponieważ zyskuje on więcej odsłon. W tym względzie, poprawa podejścia do nienawiści jest jeszcze ważniejsza – ale ponownie, ci, którzy są rozwścieczeni nowym stanowiskiem, prawdopodobnie odejdą do innych sieci i aplikacji.
To może prowadzić do nowych uli ekstremistycznych poglądów rosnących w innych zakątkach sieci. Nie jest to oczywiście zmartwienie Reddit, ale naiwnością byłoby zakładać, że takie rozmowy po prostu znikną. Zdolność internetu do łączenia ludzi jest niezwykle potężna, a to dotyczy również ludzi o poglądach lewicowych i niebezpiecznych agendach.
Te osoby mogą teraz łatwiej połączyć się z osobami o podobnych poglądach, a podczas gdy większe platformy są coraz bardziej porusza się ograniczyć taką dyskusję, rosnące witryny będą nadal mile widziane takie dyskursy w celu zwiększenia ich wydajności.
.