W tym artykule podsumujemy kluczowe punkty klasycznej książki biznesowej Good to Great autorstwa Jima Collinsa.

Niektóre firmy zawsze były wielkie, takie jak Coca-Cola. Ta książka nie jest o tego typu firmach. Jest o firmach, które były dobre przez długi czas, a potem w jakiś sposób stały się wielkie na długi czas. Aby znaleźć takie firmy, przebadano 1435 przedsiębiorstw na przestrzeni 40 lat. Z tych badań wyłoniono jedenaście wspaniałych firm. Pytanie, na które próbuje odpowiedzieć ta książka, brzmi: jak te firmy stały się wielkie i czy te lekcje można powtórzyć?

Odpowiedź jest zaskakująco prosta, pragmatyczna i nieskomplikowana.

Podsumowanie procesu Good to Great można zobaczyć na poniższym diagramie. Gdybyśmy mieli opisać kluczową koncepcję tej książki jednym słowem, byłoby to słowo: dyscyplina. Dyscyplina. Dyscyplina. Dyscyplina.

Aby przejść od dobrej firmy do wspaniałej, potrzebujesz zdyscyplinowanych ludzi, zdyscyplinowanych myśli i zdyscyplinowanego działania.

• Zdyscyplinowani ludzie: oznacza pozyskanie właściwych ludzi i utrzymanie ich koncentracji na doskonałości.
• Zdyscyplinowana myśl: oznacza bycie uczciwym wobec faktów i unikanie schodzenia na boczne tory.
• Zdyscyplinowane działanie: oznacza zrozumienie, co jest ważne do osiągnięcia, a co nie.

Jak widać na diagramie, w miarę przechodzenia od koncepcji Dobrego do Wspaniałego występuje efekt „koła zamachowego”. Pierwsze trzy koncepcje powoli budują swój impet. Następnie następuje przełom i moment ten staje się niemal samorealizujący. Firma może poświęcić lata konsekwentnego wysiłku, aby rozpędzić koło zamachowe. Ale kiedy koło zamachowe nabierze prędkości, firma może utrzymać lata przełomowej wydajności.

W tym podsumowaniu jest wiele do omówienia, więc wskoczmy na pierwszy z naszych 6 konceptów.

Poziom 5 Przywództwa

Pierwszym konceptem tej książki jest Poziom 5 Przywództwa. Każda wielka firma, którą badał Collin, miała ten sam typ lidera – Liderów 5 Poziomu.

Jeśli myślisz o hierarchii organizacyjnej, najniższym poziomem przywództwa jest Jednostka o Wysokich Możliwościach. Są to osoby, które wnoszą wkład, wykorzystując swoje umiejętności, know-how i dobre nawyki pracy.

Przesuwając się o stopień wyżej w hierarchii, kolejnym poziomem jest Wnoszący Wkład Członek Zespołu. Są to ludzie, którzy są w stanie wykorzystać swoje umiejętności i wiedzę, aby pomóc swojemu zespołowi odnieść sukces.

Następnym poziomem jest Kompetentny Menedżer. Ci menedżerowie są w stanie zorganizować swój zespół, aby skutecznie osiągnąć wcześniej ustalone cele.

Poziom 4 to Skuteczni Liderzy. To właśnie tutaj można znaleźć większość liderów. Są oni w stanie wykrzesać ze swojego zespołu zaangażowanie w energiczne dążenie do realizacji jasnej i przekonującej wizji. Są również w stanie stworzyć zespół o wysokiej wydajności.

Na koniec docieramy do Poziomu 5 Przywództwa. To są wielcy liderzy. Posiadają oni umiejętności z pozostałych czterech poziomów oraz unikalną kombinację woli i pokory. I to właśnie ta kombinacja czyni ich wielkimi.

Zachowania liderów piątego poziomu, które ich wyróżniają, obejmują:

• Paradoks: Są ambitni, ale ich ambicją jest dążenie do doskonałości organizacji, a nie ich samych. Jednocześnie wykazują tendencję do skromności, jeśli chodzi o ich osobisty wkład i są wyrozumiali.
• Kierowanie: Są fanatycznie napędzany, obsesja nawet, aby produkować wyjątkowe wyniki na trwałej podstawie. Kluczowym słowem jest tu zrównoważony rozwój. To nie jest wynik jednorazowego heroicznego wysiłku.
• Budują następców: Budują następców, aby odnosili jeszcze większe sukcesy. Jest to przeciwieństwo liderów poziomu 4, którzy czasami narażają swoich następców na porażkę, aby sami dobrze wyglądali.
• Dzielenie się pochwałami: Dzielą się pochwałami wśród zespołu, gdy sprawy idą dobrze.
• Przyjmują winę: Są szczęśliwi, że mogą wziąć winę na siebie, gdy sprawy idą źle. Dzieląc się pochwałami i biorąc na siebie winę, sprawiają, że ich zespół jest wobec nich niezwykle lojalny i oddany.
• Normalni ludzie: Nigdy nie mają większych niż życie osobowości lub celebrytów.
• Pochodzą z wewnątrz organizacji: Dzieje się tak dlatego, że ich wielkość pochodzi z cichej ciężkiej pracy, a nie heroicznych czynów.

Powinieneś spróbować rozwinąć te cechy, jeśli chcesz zostać Liderem Poziomu 5.

Aby zachęcić i znaleźć Liderów Poziomu 5 w swojej organizacji możesz:

1. Szukać wspaniałych rezultatów bez jednostki przypisującej sobie zasługi. Być może już masz Lidera 5 Poziomu, który dla Ciebie pracuje.
2. Praktykuj koncepcje Good to Great. Będzie to sprzyjać rozwojowi Liderów Poziomu 5.
3. Zatrudniaj od wewnątrz. Unikaj pokusy rekrutowania talentów z zewnątrz.
4. Inwestuj w rozwój osobisty, coaching i mentoring dla swojego zespołu.

Najpierw kto, potem co

To druga koncepcja zdyscyplinowanych ludzi. Nie tylko jakość przywództwa jest ważna, aby być wielkim. Jakość wszystkich innych ludzi w zespole jest równie ważna.

Co to znaczy najpierw kto, potem co? Jest to przeciwieństwo tego, co zwykle myślimy o planowaniu. Oznacza to, że nie decydujesz, co chcesz zrobić, a następnie pozyskujesz ludzi, których potrzebujesz, aby to zrobić. Zamiast tego zaczynasz od pozyskania właściwych ludzi do organizacji, a niewłaściwych – poza nią.

Pozyskanie właściwych ludzi ma pierwszeństwo przed strategią, przed wizją, przed prawie wszystkim. Po pierwsze, pozyskujesz właściwych ludzi. Potem pozwalasz im pracować nad tym, dokąd zmierzasz, co zamierzasz zrobić i jak zamierzasz to zrobić. Najpierw kto, potem co oznacza zmianę sposobu myślenia, aby uświadomić sobie, że ludzie nie są twoim najcenniejszym zasobem, są nim właściwi ludzie.

Korzyści z postawienia „kto” przed „co” obejmują:

• Łatwiej jest zmienić kierunek, ponieważ ludzie są obecni ze względu na to, z kim mają pracować, a nie nad czym pracują.
• Nie będziesz musiał tracić czasu i energii na motywowanie i zarządzanie swoim zespołem. Będą samomotywować i zarządzać sobą.
• To daje organizacji potencjał, aby stać się wielkim. Firma z niewłaściwymi ludźmi nigdy nie może stać się wielka.

W ramach najpierw kto, potem co, Collins podaje nam trzy zasady, którymi należy się kierować. Są to:

Zasada 1: Gdy masz wątpliwości, nie zatrudniaj – szukaj dalej.

Wspaniałe firmy są przygotowane do rozwoju tylko w takim tempie, w jakim mogą zatrudnić właściwych ludzi.

Zasada 2: Gdy wiesz, że musisz dokonać zmian personalnych, działaj od razu.

Musisz pozwolić odejść niewłaściwym ludziom. Nie jest fair wobec nich i nie jest fair wobec organizacji, aby trzymać ich w pobliżu. Ale słowo przestrogi: nie przeocz możliwości, że właściwa osoba może być po prostu na niewłaściwym stanowisku.

Zasada 3: Umieść swoich najlepszych ludzi przy największych możliwościach.

Dobre zarządzanie problemami może uczynić Twoją organizację dobrą, ale tylko wykorzystywanie możliwości może uczynić Cię wielką. Więc umieść swoich najlepszych ludzi dokładnie tam, gdzie mogą wygenerować największe możliwości.

Jeśli zdecydujesz się sprzedać problematyczny biznes, wielkie firmy sprzedają jednostkę biznesową, ale trzymają się najlepszych ludzi.

Skupiając się na tym, kto jest pierwszy, uzyskujesz wiele korzyści. Najlepsi ludzie będą debatować, co „co” powinno być. Dzięki temu masz większe szanse na podjęcie właściwej decyzji. Z właściwymi ludźmi na miejscu, każdy będzie czerpał przyjemność z pracy, a spotkania staną się czymś, na co można czekać z niecierpliwością. W miejscu pracy zawiązują się przyjaźnie, które następnie tworzą wspaniałe przyjaźnie osobiste.

Nie da się przecenić tego, jak ważne jest posiadanie właściwych ludzi na miejscu… właściwi ludzie po prostu nie zadowolą się niczym innym niż wielkością.

Przeciwstawianie się brutalnym faktom

Jeśli posiadasz Przywództwo 5 Poziomu i masz właściwych ludzi, cała organizacja jest w stanie przedłożyć wyniki firmy nad własne ego. Umożliwia to konfrontację z brutalnymi faktami, bez utraty wiary, że firma odniesie sukces.

Wspaniałe wyniki można osiągnąć tylko wtedy, gdy podejmie się wiele dobrych decyzji, a następnie dobrze je wykona. Aby podjąć dobre decyzje, musisz skonfrontować się z faktami, nawet jeśli te fakty są brutalne i niewygodne. Aby uniknąć zniekształcania faktów, potrzebujesz atmosfery, w której prawda jest mile widziana.

Istnieją cztery praktyki, które pomogą Ci stworzyć taką atmosferę:

Prowadź za pomocą pytań, a nie odpowiedzi.

Liderzy firm Good to Great zaczynają od założenia, że nie wiedzą, czego się od nich wymaga. Zadają pytania tak długo, aż wyłoni się obraz rzeczywistości i jej implikacje. Ciągłe zadawanie dociekliwych pytań powoli wydobywa rzeczywistość na powierzchnię.

Jest to przeciwieństwo liderów supergwiazd, którzy zakładają, że znają wszystkie odpowiedzi i muszą tylko zmusić swój zespół do ich wykonania. Tacy liderzy prawdopodobnie będą podejmować złe decyzje, ponieważ nie mają prawdziwego zrozumienia faktów.

Zaangażuj się w dialog i debatę, a nie w przymuszanie.

Zaangażuj się w debatę, prowadź gorące dyskusje, a nawet zgadzaj się z tym, że się nie zgadzasz, ale wielcy liderzy nigdy nie stosują przymusu wobec ludzi.

Przeprowadź autopsję bez obwiniania i wykorzystaj ją do nauki.

Rzeczy mogą pójść źle i pójdą źle. Nawet wielkie firmy popełniają błędy. Wielkie firmy nie starają się ukrywać tych błędów. Raczej starają się wyciągnąć z nich wnioski. Próba obwiniania kogoś za błąd nie pojawia się nawet w świadomych myślach liderów Good to Great.

Buduj mechanizmy czerwonej flagi.

Wspaniałe firmy zwracają uwagę na to, co jest naprawdę ważne i ignorują wszystko inne. Budują mechanizmy czerwonej flagi. Przekształcają one surowe dane w informacje, których nie można zignorować.

Korzyści z konfrontacji z brutalnymi faktami obejmują:

• Organizacja staje się bardziej odporna.
• Ludzie stają się podekscytowani szansą podjęcia wyzwania, które wydaje się niemożliwe.
• Może to tworzyć dwoistość. Z jednej strony ludzie akceptują brutalne fakty. Z drugiej strony, zachowują wiarę, że firma ostatecznie odniesie sukces. Nawet jeśli zajmie to wiele lat.
• Tłumi charyzmatycznych liderów. Brutalna rzeczywistość jest ważniejsza niż to, jak zdaniem lidera powinien zachowywać się rynek.
• Liderzy będą kierować się faktami, a nie osobowością.
• Utrzymuje motywację na wysokim poziomie. Rzeczywistość jest taka, że udawanie, iż realia rynku nie istnieją, osłabi motywację wszystkich. Będą oni po prostu przechodzić przez ruchy.

Podsumowując, konfrontacja z brutalnymi faktami oznacza, że dobrze jest mieć ambitny cel w umyśle, tak długo, jak nieustannie dostosowujesz swój plan każdego dnia, gdy pojawiają się nowe brutalne fakty.

Koncepcja Jeża

Czwarty krok w przechodzeniu od Dobrego do Wielkiego to Koncepcja Jeża. Aby wyjaśnić tę koncepcję, przyjrzyjmy się różnicy między lisem a jeżem.

Lis jest bardzo mądrym stworzeniem. Widzi świat w całej jego złożoności i może dążyć do wielu celów jednocześnie. Jeż jest stworzeniem o wiele bardziej prostym. Nie grzęźnie w tej całej złożoności. Tak naprawdę potrafi zrobić dobrze tylko jedną rzecz – zwinąć się w kłębek, aby się chronić. Jeże nie są zdolne do dostrzegania złożoności. Wszystko, co widzą, to jeden cel i realizują go, aby go osiągnąć.

Dobre do wspaniałych firmy zachowują się w podobny sposób jak jeż. Trzymają się tego, w czym są najlepsze i unikają rozpraszania się. Niewiarygodnie łatwo jest się rozproszyć, a nawet wielkie firmy muszą walczyć, aby do tego nie dopuścić.

Jak więc Twoja organizacja może stać się bardziej jak jeż, a mniej jak lis? Możesz znaleźć swojego wewnętrznego jeża na przecięciu tych trzech pytań:

• Co cię najbardziej pasjonuje?
• W czym możesz być najlepszy na świecie?
• Co napędza twój silnik ekonomiczny?

Co cię najbardziej pasjonuje?

To jest ważne pytanie, ponieważ pasja jest ogromnie motywująca. Wielkie firmy nie mówią swoim pracownikom, czym mają się pasjonować. Znajdują to, co już jest pasją ich pracowników, a następnie szukają projektów zgodnych z tymi pasjami.

W czym możesz być najlepszy na świecie?

Chodzi tu o coś więcej niż rozwijanie wspaniałych podstawowych kompetencji. Chodzi o to, aby zdecydować się na jeden kluczowy obszar, który Twoja firma może zrobić lepiej niż jakakolwiek inna firma. Następnie chodzi o skupienie się wyłącznie na tym obszarze, aby nikt inny nie mógł Ci dorównać.

Zauważ, że chodzi tu o skupienie się na tym, w czym możesz być najlepszy, a nie na tym, w czym chcesz być najlepszy.

Co napędza Twój silnik ekonomiczny?

Jaki jest jeden czynnik, który tworzy pieniądze dla Twojej organizacji? Myślisz o silniku ekonomicznym jak o krwi przepływającej przez nasze ciała. Nie definiuje nas i nie jest tym, kim jesteśmy i o co nam chodzi, ale bez niego po prostu nie możemy przetrwać zbyt długo.

Jeśli firma działa na przecięciu wszystkich trzech pytań. Pasji. Bycia najlepszym. W dziedzinie, w której można tworzyć pieniądze. Wtedy będzie prawdopodobne, że firma odniesie sukces.

Przedsiębiorstwa od Dobrego do Wielkiego wyznaczają swoje cele w oparciu o Koncepcję Jeża. Różni się to bardzo od wyznaczania swoich celów w oparciu o pragnienie rozwoju, na przykład.

Rozwinięcie Koncepcji Jeża wymaga czasu. Nie stanie się to z dnia na dzień, w przypływie genialnej inspiracji. Aby pomóc w opracowaniu Koncepcji Jeża, wiele firm korzysta z Rady Biznesowej.

Rada Biznesowa to grupa ludzi z różnych obszarów działalności firmy, którzy spotykają się regularnie. Ich zadaniem jest znalezienie Koncepcji Jeża. Po znalezieniu Koncepcji Jeża, ich zadaniem jest zapewnienie, że jest ona bezlitośnie kontynuowana.

Aby być skuteczną, rada potrzebuje odpowiednich ludzi na pokładzie. Obejmuje to kierownictwo wyższego szczebla oraz ludzi ze wszystkich poziomów organizacji.

Koncepcja Jeża jest punktem zwrotnym w podróży od Dobrego do Wielkiego. Pozostałe koncepcje mają sens tylko wtedy, gdy masz już Koncepcję Jeża. Przygotuj się na to, że znalezienie Koncepcji Jeża może zająć kilka lat.

Kultura Dyscypliny

Dyscyplina ludzi eliminuje potrzebę hierarchii. Dyscyplina myśli utrzymuje wszystkich na właściwym torze. Teraz przechodzimy do dyscypliny działania, która eliminuje potrzebę biurokracji. Oznacza to, że nie ma potrzeby nadmiernego kontrolowania działań swoich ludzi.

Większość firm upada nie z powodu braku możliwości, ale dlatego, że możliwości jest zbyt wiele, a one same rozprzestrzeniają się zbyt cienko.

Kultura dyscypliny oznacza posiadanie organizacji pełnej ludzi, którzy będą podejmować działania zgodne z zasadą jeża. Nie popełniaj błędu wielu kierowników: mylenia kontroli z dyscypliną.

Aby wspierać kulturę dyscypliny, będziesz musiał zrobić pięć rzeczy:

Buduj kulturę wolności i odpowiedzialności, ale w określonych ramach.

Uwolnisz swój czas, jeśli postawisz granice, ale pozwolisz ludziom samodzielnie decydować, jak działać w tych granicach. Jedyne, co będziesz musiał zrobić, to zarządzać samym systemem.

Najlepszym sposobem na wyjaśnienie tego jest posłużenie się przykładem pilota linii lotniczych. Pilot jest prowadzony przez kontrolę ruchu lotniczego. Ale pilot ponosi ostateczną odpowiedzialność w ramach tego systemu za bezpieczeństwo statku, jego pasażerów i załogi.

Zatrudnij na pokładzie właściwych ludzi. Tych, którzy mają wolę osiągnięcia swoich obowiązków.

W gruncie rzeczy chodzi o to, co już omówiliśmy: zdyscyplinowanych ludzi, zdyscyplinowane myślenie i zdyscyplinowane działanie. Potrzebujesz:

• Właściwych ludzi
• Postawienia czoła brutalnym faktom
• Podążania za Koncepcją Jeża
• A następnie dyscypliny, aby zrobić to, co trzeba zrobić, aby osiągnąć swoje cele.

Buduj silną kulturę, a nie dyktaturę.

Nie chodzi o to, aby bezlitośnie kierować swoim zespołem. Chodzi raczej o stworzenie kultury, w której zespół chce osiągać cele. Oczywiście, Koncepcja Jeża pomoże w tym przypadku, ponieważ utrzymuje wszystkich w skupieniu.

Ćwicz ekstremalne skupienie w przestrzeganiu swojej Koncepcji Jeża

Jeśli chcesz być przeciętny, zacznij od prób bycia świetnym w wielu rzeczach. Firmy Good to Great koncentrują się na swoim Koncepcie Jeża i unikają wszystkiego innego. Paradoksalnie, może to w rzeczywistości stworzyć więcej możliwości rozwoju, niż gdybyś próbował robić wszystko.

Stwórz listę rzeczy, które przestaniesz robić

Stwórz listę rzeczy, które przestaniesz robić, abyś mógł lepiej skupić się na swojej Koncepcji Jeża.

Zmień sposób planowania. Zamiast zastanawiać się, które projekty powinny dostać jakich ludzi, pomyśl, które projekty wspierają twoją Koncepcję Jeża. Te, które to robią, dostaną więcej funduszy. Te, które nie wspierają Koncepcji Jeża, dostają mniej funduszy lub są porzucane.

Kluczowym wnioskiem z tego rozdziału jest to, że dyscyplina sama w sobie jest bezcelowa. Istnieje wiele przykładów z historii, w których ludzie maszerowali z dyscypliną ku katastrofie. Kluczem do przejścia od Dobrego do Wspaniałego jest: zebranie odpowiednich ludzi, zaangażowanie w krytyczne myślenie, a następnie podjęcie zdyscyplinowanych działań zgodnych z Koncepcją Jeża.

Akcelerator Technologii

Dobre do Wspaniałego firmy myślą o technologii w inny sposób. Będą inwestować w nowe technologie tylko wtedy, gdy służą one ich Koncepcji Jeża.

Zachowania firm Good to Great w zakresie technologii obejmują:

Patrzą na technologię w świetle ich Koncepcji Jeża.

Pytają, czy nowa technologia pasuje do ich Koncepcji Jeża. Tylko jeśli pasuje, inwestują w nią.

Stają się pionierami technologii dostosowanej do ich Koncepcji Jeża.

Używają technologii, aby przyspieszyć tempo, które już mają. Jest to część ich zdyscyplinowanego podejścia do osiągania doskonałości w swojej Koncepcji Jeża.

Używają technologii w wyjątkowy sposób.

Ponieważ badają technologię przez pryzmat swojej Koncepcji Jeża, często używają jej w sposób inny niż zamierzony.

Utrzymują zrównoważony pogląd na technologię.

To oznacza, że postrzegają sposób wykorzystania technologii jako znacznie ważniejszy niż przyjęcie najnowszej technologii.

Koło zamachowe i pętla zagłady

Powróćmy do koła zamachowego, o którym wspomnieliśmy na początku tego artykułu.

Wyobraźmy sobie bardzo duże koło zamachowe. Tysiące kilogramów lub funtów wagi. Aby się obracało, musisz zacząć je pchać. Kiedy zaczynasz pchać, możesz zrobić jeden krok postępu. Potem kolejny krok. Potem kolejny krok.

Pojedyncze pchnięcie nie ma wpływu na koło. Nawet pojedyncze potężne pchnięcie nie ma wpływu na koło.

Jak po raz pierwszy zaczynasz pchać, wydaje się to prawie niemożliwe do obrócenia. Ale nie przestajesz. Popychasz i popychasz, i popychasz. Im większy pęd, tym łatwiej, ale nadal musisz mocno naciskać.

W pewnym momencie, gdy biegniesz za tym gigantycznym kołem zamachowym, ono zaczyna żyć własnym życiem i kręci się naprawdę szybko i nie potrzebuje tyle wysiłku, aby się kręcić.

W rzeczywistości, teraz naprawdę trudno je zatrzymać! Osiągnęliśmy Efekt Koła Zamachowego od Dobrego do Wspaniałego. Podejmujemy konsekwentne działania w zgodzie z naszą Koncepcją Jeża. Następnie osiągamy pewne widoczne rezultaty. To z kolei dodaje ludziom energii, a impet jest łatwy do utrzymania bez większego wysiłku.

Media mają obsesję na punkcie momentów przełomu i inspiracji. Ale gdyby ktoś przyszedł do ciebie i zapytał, co było tym jednym wielkim pchnięciem, które sprawiło, że twoje koło zamachowe kręciło się tak szybko, co byś powiedział? Nie byłbyś w stanie odpowiedzieć! Ponieważ nie było żadnej pojedynczej rzeczy, którą zrobiłeś, która zrobiła różnicę. Chodzi o konsekwencję przez długi okres czasu.

Kluczowym pojęciem tutaj jest uświadomienie sobie, że żaden pojedynczy nacisk nie robi różnicy. Nie ważne jak herkulesowy wysiłek. Musisz więc myśleć o skumulowanych efektach, nie szukając dramatycznego pojedynczego zwycięstwa.

Pętla zagłady

Pętla zagłady jest przeciwieństwem i jest sposobem, w jaki złe firmy robią rzeczy.

Zaczynają od świetnego pomysłu lub błysku błyskotliwości. Ale potem pracują nad nim z przerwami, dając tylko z przerwami duże impulsy. Te wielkie wysiłki są wyczerpujące. Z czasem, ich przerywany charakter prowadzi do słabych wyników.

To z kolei powoduje, że firma przełącza się na nowy pomysł, ponieważ poprzedni nie wyszedł tak, jak się spodziewali. Za każdym razem, gdy zmienia się pomysł, traci się impet.

Firmy te całkowicie przestają próbować tworzyć impet. Zamiast tego koncentrują się na jednym przełomie. Ten przełom nigdy nie nadchodzi.

Kluczową rzeczą do zapamiętania w tej analogii koła zamachowego jest to, że każde pchnięcie na kole zamachowym buduje na wszystkich poprzednich tysiącach pchnięć i przesuwa Cię o jeden krok bliżej do przejścia od dobrego do wielkiego.

Dobre do wielkiego: Podsumowanie

Kluczowym wnioskiem z Good to Great jest dyscyplina. Aby przejść od dobrej organizacji do wspaniałej, potrzebujesz zdyscyplinowanych ludzi, zdyscyplinowanych myśli i zdyscyplinowanych działań.

• Zdyscyplinowani ludzie: oznacza pozyskiwanie właściwych ludzi i utrzymywanie ich w stanie koncentracji na doskonałości.
• Zdyscyplinowana myśl: oznacza bycie uczciwym wobec faktów i unikanie schodzenia na boczny tor.
• Zdyscyplinowane działanie: oznacza zrozumienie, co jest ważne do osiągnięcia, a co nie.

Kluczem do przejścia od Dobrego do Wspaniałego jest pozyskanie właściwych ludzi, zaangażowanie się w krytyczne myślenie, a następnie podjęcie zdyscyplinowanego działania zgodnego z Koncepcją Jeża.

Ogółem, Od Dobrego do Wspaniałego to absolutny klasyk wśród książek biznesowych i jedna z tych, których przeczytanie zalecamy. W książce znajduje się wiele przykładów, które pomogą wprowadzić w życie koncepcje, o których tu mówiliśmy. Ogólnie rzecz biorąc, zdecydowanie oceniamy tę książkę na 10 punktów na 10.

.