Hulu dzisiaj rozpocznie walcowanie jego największy redesign w latach. Firma zmierza w kierunku bardziej standardowego, nawet Netflix-like interfejs użytkownika, wyposażony w kolekcje ułożone pionowo w ramach ekranu głównego, podczas gdy kafelki w ramach kolekcji są ułożone poziomo, w przewijanych rzędach. Jednak efekt końcowy nie jest klonem Netflixa, ponieważ Hulu nadal korzysta z obrazów redakcyjnych, aby podkreślić wybrane tytuły, a teraz wykorzystuje różne rozmiary kafelków do przekazywania informacji o treści, które poleca.

Hulu uprości również swoją nawigację na najwyższym poziomie, przenosząc kategorie takie jak „TV”, „Filmy” i „Sport” na górę ekranu, aby ułatwić użytkownikom drążenie w dół do rodzaju treści, które oglądają.

Te zmiany następują po pierwszym dużym przeprojektowaniu Hulu w 2017 roku, który przybył wraz z uruchomieniem doświadczenia Hulu’s Live TV. Chociaż ta aktualizacja pomogła odróżnić Hulu od innych usług streamingowych, to również nadmiernie skomplikowała interfejs użytkownika. Fora opinii klientów Hulu były wypełnione skargami na interfejs, który był zbyt trudny w nawigacji i mylący układ.

Do pewnego stopnia, dzisiejsze zmiany są uznaniem ze strony Hulu, że jego interfejs miał miejsce na poprawę. Mają one również na celu ułatwienie widzom, którzy poruszają się pomiędzy innymi usługami należącymi do Disneya, jak Disney+ lub ESPN+, firma mówi.

„Kiedy uruchomiliśmy obecne doświadczenie trzy lata lub tak temu, była to dość radykalna zmiana”, przyznaje Jason Wong, dyrektor ds. zarządzania produktem Hulu. „Myślę, że standard wyłonił się wraz z przyjęciem przez ludzi streamingu – jest to oczywiste, i to nie tylko w rodzinie Disneya” – kontynuuje. „Wiemy, że większość użytkowników ma od trzech do pięciu różnych usług i myślę, że wszystkie z nich zatrudniają tę orientację na urządzeniach w salonie.”

Chociaż pragnienie większej jednolitości z innymi usługami strumieniowymi Disneya było częścią rozważań na temat zmian, Hulu mówi, że ogólna przebudowa była w pracach przez półtora roku – na długo przed tym, jak Disney nabył Fox i przejął kontrolę operacyjną nad Hulu.

Przeprojektowany interfejs użytkownika łączy to, co działa w innych usługach strumieniowych z własnymi unikalnymi funkcjami Hulu.

Na przykład, Hulu organizuje teraz zawartość w znane, przewijane poziome rzędy, ale nadal prezentuje swoje wyróżniające się tytuły z odważnymi, kinowymi obrazami, wraz z grafiką tytułu, próbkowaniem kolorów i gradientem w większych kafelkach – podobnie jak wcześniej. Jednak w nowym interfejsie nie wszystkie treści Hulu zostaną wrzucone do tego dużego szablonu (patrz poniżej).

Zamiast tego duże szablony będą używane do przyciągania użytkowników, aby rozpocząć oglądanie nowych treści – takich jak oryginały Hulu lub inne programy, które są popularne w serwisie. Tymczasem bardziej znane treści – takie jak aktualnie oglądane programy lub te w sekcji „Moje rzeczy” – mogą nie być wyświetlane w ten sam sposób.

Jak przewiniesz w dół przez odnowiony ekran główny Hulu, zauważysz, że zawartość jest podzielona na różne kafelki o różnych rozmiarach. Oprócz dużego szablonu z nagłówkiem, w całym doświadczeniu pojawiają się inne większe szablony, a także średnie i mniejsze, standardowe szablony. Ten projekt zachęca użytkowników do zatrzymania przewijania i rozważenia wyróżnionych tytułów, w przeciwieństwie do zagubienia się w morzu tytułów. Dodatkowo, Hulu włącza swój silnik rekomendacji na wybór kolekcji i kafelków. Każdy moduł na ekranie może być zasilany przez redakcyjną kuratelę lub algorytmy, lub jakąś kombinację obu.

Na górze ekranu głównego, kolekcje takie jak „Filmy dla Ciebie” lub „Telewizja dla Ciebie” pojawią się dla wszystkich użytkowników, ale jak nadal przewijać w dół, sugerowane kolekcje staną się bardziej spersonalizowane do unikalnych zainteresowań ludzi. Choć Hulu nie jest tak jednoznaczne, jak Netflix ze swoimi kolekcjami „Ponieważ oglądałeś X”, zasila swoje sugestie w oparciu o treści, w które angażował się użytkownik.Na przykład w rzędzie rekomendacji filmów science-fiction dla kogoś, kto regularnie oglądał ten gatunek, może usunąć filmy, które użytkownik już oglądał lub dał kciuka w dół ze swojego rzędu sugestii. Może również usunąć te z podgatunku, którego nigdy nie oglądałeś, jak Sci-Fi/Horror, jednocześnie promując te z innego podgatunku, który oglądasz częściej.

Dedytorzy Hulu będą mieli również możliwość nadania niektórym tytułom pierwszej rangi (lub w określonym zakresie), w przypadku gdy będą chcieli lepiej wyeksponować dany tytuł – jak np. nowe wydanie, które służy jako punkt odniesienia dla danego gatunku.

Wynikiem końcowym jest rząd sugestii spersonalizowanych i uszeregowanych na podstawie indywidualnych gustów, ale jeden, który również korzysta z ludzkiej kurateli.

Według Jima Denneya, wiceprezesa Hulu i szefa działu zarządzania produktem, przeprojektowanie interfejsu użytkownika nie tylko pomoże użytkownikom lepiej poruszać się po usłudze strumieniowej, ale również poprawi odkrywanie.

„Jedną z rzeczy jest wokół gęstości – dając ludziom wystarczająco dużo widoku na katalog Hulu. Mamy jeden z największych katalogów z każdej usługi dostępne”, wyjaśnia Denney. Ponadto, zauważa, „Kiedy patrzymy na nasz obecny , istnieje kilka sposobów, aby osiągnąć to samo. Chcemy zamknąć niektóre z tych luk, więc staje się bardziej oczywiste, która ścieżka do naśladowania, więc użytkownicy nie zgubić.”

Te zmiany mówią bezpośrednio do skarg użytkowników z lat przeszłości, i położyć podwaliny pod więcej ulepszeń w czasie.

Dalej w dół drogi, Hulu planuje włączyć swój silnik rekomendacji nie tylko na tytuły sugeruje, ale na prezentacji tych tytułów do indywidualnego użytkownika, zbyt. Oznacza to wybór, które tytuły pojawiają się w większych lub mniejszych modułach, na przykład, lub jak i kiedy te moduły się pojawiają. Nowy użytkownik, na przykład, może zobaczyć więcej większych kafelków podkreślających najlepsze programy Hulu w porównaniu z tym, ile zobaczyłby dotychczasowy użytkownik. Hulu spodziewa się toczyć to gdzieś w 2021.

Nowy interfejs Hulu będzie toczyć się w tym tygodniu, początkowo na tvOS i Roku pierwszy. W lipcu zostanie on rozszerzony na inne platformy i większą grupę użytkowników.

.