Poczta Indii jest publicznym systemem pocztowym. Szeroko rozpowszechniona dystrybucja pozwala poczcie świadczyć dodatkowe usługi, takie jak finansowe. Według stanu na 31 marca 2011 r. Indyjska Poczta posiada 154 866 urzędów pocztowych, z czego 139 040 (89,78%) znajduje się na obszarach wiejskich, a 15 826 (10,22%) na obszarach miejskich.

W chwili uzyskania niepodległości, było 23,344 urzędów pocztowych w Indiach, głównie na obszarach miejskich. Tak więc sieć pocztowa wykazała siedmiokrotny wzrost, głównie dzięki obszarom wiejskim. Średnio urząd pocztowy obsługuje 21,23 km² i 7114 osób. Indie mają najbardziej rozwinięty system pocztowy na świecie: Chiny mają 57 tys. oddziałów, Rosja – 41 tys. i Stany Zjednoczone – 38 tys. Taka liczba urzędów pocztowych wynikała z istnienia wielu odrębnych systemów pocztowych, ostatecznie połączonych w ramach Unii Indyjskiej.

Indian Post

Od ponad 150 lat Departament Poczty (DoP) stanowi podstawę komunikacji w kraju i odgrywa kluczową rolę w rozwoju społeczno-gospodarczym kraju. Wpływa on na życie obywateli Indii na wiele sposobów: dostarczając pocztę, przyjmując depozyty w ramach programów małych oszczędności, zapewniając ubezpieczenie na życie w ramach Pocztowego Ubezpieczenia na Życie (PLI) i Pocztowego Ubezpieczenia na Życie na Obszarach Wiejskich (RPLI) oraz świadcząc usługi detaliczne, takie jak zbieranie rachunków, sprzedaż formularzy itp. DoP działa również jako agent rządu Indii, świadcząc inne usługi na rzecz obywateli, takie jak wypłata wynagrodzeń w ramach krajowego programu gwarancji zatrudnienia na obszarach wiejskich Mahatmy Gandhiego (MGNREGS) oraz wypłata emerytur. Z 15 015 urzędów pocztowych, DoP ma najbardziej rozpowszechnioną sieć pocztową na świecie.

Indie są podzielone na 22 okręgi pocztowe, kierowane przez naczelnych mistrzów pocztowych. Każdy okręg jest podzielony na regiony składające się z oddziałów. Poszczególne regiony mają swoje własne jednostki funkcjonalne odpowiedzialne za znaczki pocztowe, magazyny i transport zmotoryzowany. Ponadto indyjskie siły zbrojne mają swój własny okręg pocztowy, oprócz 22 cywilnych. Poczta wojskowa jest kierowana przez dyrektora generalnego w randze majora generalnego.

Śledzenie ładunku India Post za pomocą listu przewozowego, jak również wszelkie przesyłki pocztowe i kurierskie z Chin, Izraela, USA, Wielkiej Brytanii, Włoch, Francji, Holandii.

.