Helpme.net to strona internetowa wykorzystywana przez przestępców podających się za specjalistów pomocy technicznej firmy Microsoft. Ich ofiary są przekonywane (najczęściej przez telefon) do przejścia na tę stronę oraz pobrania i zainstalowania programu, który da oszustom kontrolę nad ich komputerem poprzez zdalny dostęp.

Oszuści mogą następnie wykorzystać ten dostęp do czegokolwiek. Mogą zainstalować własne programy, zasadzić złośliwe oprogramowanie, ukraść pliki i informacje.

Cały ten schemat zazwyczaj zaczyna się od ostrzeżenia online o tym, że Twój komputer jest zainfekowany i w bezpośrednim niebezpieczeństwie. Twoje dane miały być rzekomo skradzione, twój dysk miał być wymazany, a może twój komputer miał być zablokowany. Prawdopodobnie ostrzeżenie zawierało numer telefonu, pod którym powinieneś natychmiast zadzwonić.

Jeśli zadzwoniłeś pod ten numer, a osoba po drugiej stronie poleciła ci wejść na stronę helpme.net, to nie tylko ta osoba kłamie, ale również ostrzeżenie dotyczące bezpieczeństwa, które widziałeś, było fałszywe.

Oszustwa dotyczące wsparcia technicznego, które wykorzystują helpme.net, są nadal popularne i całkowicie nielegalne. Microsoft i inne firmy walczą z nimi (oszuści są nawet aresztowani!), ale ludzie wciąż dają się na nie nabrać. Powoli świadomość się rozprzestrzenia i miejmy nadzieję, że sztuczki, które stosują oszuści stojący za helpme.net, dotykają coraz mniej osób. Upewnijmy się, że nie dotkną one Ciebie.

Helpme.net to czerwona flaga, a zastosowanie się do żądań oszustów może mieć tragiczne konsekwencje:

Symptomy świadczące o tym, że Helpme.net jest niebezpieczny

• Helpme.net przekierowuje na stronę z oprogramowaniem zdalnego dostępu
• Wyniki wyszukiwania dla Helpme.net zwracają strony mówiące o tym, że jest to oszustwo

Możliwe szkody

• Pieniądze wypłacane oszustom
• Złośliwe oprogramowanie instalowane na komputerze
• Prywatne informacje udostępniane przestępcom
• Przestępcy
• Prywatne informacje udostępniane przestępcom przestępcom

Jak uniknąć bycia oszukanym

• Rozpoznaj fałszywe ostrzeżenia o zabezpieczeniach po alarmistycznym języku i ekstremalnie pilnej treści
• Znaj sposoby wychodzenia z przeglądarki (Ctrl+⇧Shift+Esc w Windows, Cmd+Alt+Esc w macOS)
• Sprawdź numer telefonu przed wykonaniem połączenia

Jak usunąć szkodę

• Monitoruj swoją kartę kredytową
• Odinstaluj wszystko, co oszuści kazali Ci zainstalować
• Usuń podejrzane programy za pomocą narzędzi anty-złośliwych (SpyHun).malware tools (SpyHunter)
• Zmień hasła do swoich kont online i włącz weryfikację dwuetapową

Oszustwo zdalnego dostępu

Zdalny dostęp może być bardzo przydatny do pracy na komputerze z telefonu lub innego urządzenia, ale jest też ogromnym zagrożeniem dla bezpieczeństwa. Wiele z najgorszych wirusów jest instalowanych na komputerach i w sieciach przez hakerów korzystających ze zdalnego dostępu.

Te szczególne oszustwa wykorzystują narzędzia zdalnego dostępu, aby dostać się na Twój komputer i wykonać fałszywe naprawy podczas rozmowy telefonicznej z Tobą. Mogą imitować znajdowanie wirusów, pokazywać listy błędów. Wszystko po to, aby przekonać Cię, że Twój komputer jest zainfekowany, podczas gdy oni podają się za pracowników działu pomocy technicznej firmy Microsoft. Mogą zainstalować na Twoim urządzeniu niechciane, a nawet niebezpieczne oprogramowanie. Ale zanim to nastąpi, potrzebują dostępu do Twojego komputera.

Strona helpme.net jest wykorzystywana do kierowania ludzi do oprogramowania zdalnego dostępu, którego oszuści używają w danym momencie. Samo oprogramowanie jest legalne i stosowane w wielu sytuacjach, które nie mają nic wspólnego z oszustwem. Aby być bezpiecznym przed nielegalnym dostępem, upewnij się, że albo zabezpieczasz swój dostęp tak bardzo, jak to możliwe, albo odinstalowujesz oprogramowanie, gdy go nie używasz. Siła, jaką daje dostęp, pozwala oszustom stojącym za helpme.net nawet na drobną zemstę na osobach, które nie dają się nabrać: usuwanie plików, ściąganie wirusów. Nie należy się jednak zbytnio martwić. W obecnej formie helpme.net nie zainfekuje Twojego komputera, ani nie zdobędzie Twoich prywatnych informacji.

Co przychodzi przed Helpme.net

Strona helpme.net jest częścią oszustwa. Ogólnie rzecz biorąc, jest to kolejny krok różnych fałszywych ostrzeżeń bezpieczeństwa. Ostrzeżenia te mogą próbować poinformować Cię, że Twój klucz licencyjny został unieważniony, że McAfee zablokował Twój system Windows lub że Twój komputer został zablokowany – coś dramatycznego i zawsze coś, co zawiera numer telefonu. Jeśli zadzwonisz pod podany numer, może Ci zostać powiedziane, żebyś wszedł na stronę helpme.net, która przekieruje Cię do LogMeIn, legalnego oprogramowania zdalnego dostępu, które będzie poważnie nadużywane przez oszustów.

Więc, fałszywe ostrzeżenie miało numer telefonu. Oszuści używają telefonów, aby dać ci instrukcje, co masz robić, od naciśnięcia klawisza Windows i R, wejścia na stronę www.helpme.net, do podania im informacji o twojej karcie kredytowej, abyś mógł zapłacić za fałszywe wsparcie. Nawet po zakończeniu tych czynności będziesz otrzymywać telefony od oszustów z różnego rodzaju ofertami. Połączenia telefoniczne są świetne dla przestępców stojących za oszustwem helpme.net, ponieważ nie masz czasu na przeprowadzenie badań, sprawdzenie numeru lub zakwestionowanie instrukcji.

Jak uniknąć oszustw takich jak helpme.net

Oszustwa, które prowadzą ludzi do helpme.net, często przybierają formę złośliwych stron internetowych. Strony te są imponujące, z lektorem czytającym złowieszcze ostrzeżenie. Mogą nawet wyglądać jak część twojego systemu operacyjnego, ponieważ przeglądarka nie chce się zamknąć i ukrywa interfejs użytkownika. Jeśli znajdziesz się w takiej sytuacji, z ekranem zablokowanym przez fałszywe ostrzeżenie, wiedz, że nadal możesz kontrolować przeglądarkę i inne programy za pomocą menedżera zadań, który może być wywołany poleceniem Ctrl+⇧Shift+Esc na klawiaturze.

Złośliwe strony internetowe są często znajdowane dzięki złośliwym reklamom, ale reklamy mogą być wyświetlane prawie wszędzie. Niewiele można zrobić, poza tym, że należy być ostrożnym i nie ufać niczemu. Dla większości ludzi, złośliwe reklamy są rzadkością, lub tylko ograniczone do kilku podejrzanych stron internetowych, ale niektórzy są narażeni na nich cały czas. Jeśli niechciane przekierowania i natrętne pop-upy są dla Ciebie codziennością, Twoje urządzenie może być zainfekowane adware. Jeśli Twoje ostrzeżenia nie pochodzą z przeglądarki, prawdopodobnie są również złośliwym oprogramowaniem. Odinstaluj złośliwe programy i sprawdź, czy sytuacja się poprawi. Jeśli twój własny program antywirusowy niczego nie wykrywa, istnieje kilka możliwości:

1. Twój komputer jest czysty (jednak przeglądarka może być zainfekowana – sprawdź ten przewodnik).
2. Twój program antywirusowy nie jest wystarczająco dobry. Możesz użyć innego, np. Spyhunter, ale naprawdę powinieneś mieć zainstalowany dobry program antywirusowy. Czy Twój program ma zainstalowane wszystkie najnowsze aktualizacje? Przestarzałe oprogramowanie stanowi duże zagrożenie bezpieczeństwa, które jest wykorzystywane przez niektóre bardzo szkodliwe złośliwe programy.
3. Złośliwe oprogramowanie jest bardzo wyrafinowane. Może wyłączać programy antywirusowe. Jest to mało prawdopodobne, ale spróbuj użyć trybu bezpiecznego do skanowania lub wykonać skanowanie dogłębne.

Pamiętaj, że prawdziwe ostrzeżenie z systemu operacyjnego nie będzie zawierać numeru telefonu do pomocy technicznej. Poszukaj oficjalnego forum pomocy technicznej i tam poproś o pomoc. Jeśli oszuści z helpme.net dostali się do Twojego komputera, odinstaluj wszystko, co kazali Ci zainstalować i zablokuj ich numery. Jeśli ujawniłeś im swoje dane bankowe, natychmiast poinformuj o tym swój bank. I nawet jeśli jesteś w połowie drogi przez proces, pamiętaj, że nie ma wstydu w byciu podejrzliwym i rezygnacji, jeśli nie masz powodu, aby zaufać drugiej osobie.

Automatyczne narzędzia do usuwania złośliwego oprogramowania