Badanie satysfakcji gości mierzy jak usługi i produkty oferowane przez firmę spełniają, przekraczają lub nie spełniają oczekiwań gości. Satysfakcja gości jest istotą ludzkiego doświadczenia, odzwierciedlając upodobania ludzi do oferty firmy. Najbardziej oczywistym celem badania satysfakcji gości jest uczenie się od klientów. Przedsiębiorstwa mogą dowiedzieć się, co klienci myślą o ich produktach, usługach, pracownikach i innych aspektach ich działalności. Mogą również dowiedzieć się, co klienci cenią najbardziej, a czego nie lubią. Badanie satysfakcji gości Costa Vida ma na celu osiągnięcie wszystkich tych celów.
Dodatkowo, poznanie gości może również pomóc w poprawie sprzedaży. Zadając pewne pytania demograficzne, firmy mogą lepiej zrozumieć, kim są ich najlepsi i najbardziej lojalni klienci, a także dostosować swoje kampanie marketingowe i podejścia, aby przyciągnąć więcej takich osób. Takie ankiety mogą być również wykorzystywane do nawiązywania kontaktów i komunikacji z klientami, dostarczając im dostosowanych do ich potrzeb informacji o produktach i usługach. Jako firma działająca w branży spożywczej, Costa Vida rozumie, że jest tak dobra, jak dobre są jej relacje z gośćmi.
Badanie satysfakcji gości Costa Vida pomoże im zbudować lepsze relacje z gośćmi. Dowiedzą się dlaczego ich goście kochają lub nie lubią pewnych aspektów ich działalności, co pomoże im robić więcej rzeczy, które goście kochają i unikać robienia rzeczy, które obniżają poziom zadowolenia gości. Informacje zwrotne, które otrzymają pomoże im poprawić i umieścić razem plan, aby wygrać nad niezadowolonych gości.
About Costa Vida
Costa Vida słynie z zachwytu gości z żywych smaków przybrzeżnych Meksyku, łącząc najwyższej jakości białka i produkcji do tworzenia świeżych, lekkich smaków swoich potraw od podstaw. Ta popularna sieć restauracji została zainspirowana stylem życia, który popycha ludzi do łapania fali i cieszenia się życiem. Ten styl życia zachęca namiętnie idąc po to, co kochasz i uzyskanie satysfakcji z robienia tego, co czyni cię szczęśliwym.
Costa Vida wierzył, że świeże jedzenie przygotowane z pasją smakuje lepiej. Firma została założona przez JD i Sarah Gardner, po podróży do Cabo San Lucas. Pyszne jedzenie, które cieszyli się popchnął ich do otwarcia swojej pierwszej restauracji w Layton, Utah, w 2003 roku. Od tego czasu ludzie pokochali doświadczenie Costa Vida.
Jak wypełnić ankietę satysfakcji gości Costa Vida
Będziesz potrzebować:
- Placówki, laptopa lub urządzenia mobilnego z dostępem do Internetu.
- Paragon Costa Vida z zaproszeniem do ankiety.
- Podstawowa znajomość języka angielskiego.
Instrukcje:
- Odwiedź stronę ankiety pod adresem www.costavida.com/survey.
- Wprowadź numer sklepu podany na zaproszeniu do ankiety, aby rozpocząć.
- Odpowiedz na wszystkie pytania ankiety dokładnie i zgodnie z prawdą.
- Wypełnij ankietę i wpisz swój kod realizacji na zaproszeniu do ankiety.
Wniosek:
Powiązane linki:
- Strona internetowa Costa Vida: http://www.costavida.com