Op maandag 15 april heeft IKEA U.S. de IKEA Planning Studio geopend aan de Upper East Side van Manhattan. De Planning Studio, die samen met New Yorkers is gecreëerd, is de eerste IKEA vestiging in het centrum van de VS, Het biedt een nieuwe IKEA ervaring die toegankelijker is en beter aansluit bij de woonwensen van de inwoners van de stad.
“We zijn blij dat onze klanten in New York als eerste kennis kunnen maken met dit nieuwe IKEA concept,” zegt Leontyne Green Sykes, Chief Operating Officer, IKEA U.S. “De ontvangst vanuit de stad was geweldig en nu zijn onze planningsspecialisten klaar om de vele New Yorkers te ontmoeten met inspiratie en oplossingen om de ruimte in hun huis te maximaliseren.”
In de Planning Studio kunnen klanten meer te weten komen over op maat gemaakte oplossingen voor kleine ruimtes, een selectie populaire IKEA artikelen bekijken en producten bestellen om thuis te laten bezorgen. Daarnaast zijn er IKEA sales design experts aanwezig om samen met de klant te werken aan opberg- en keukenoplossingen op maat. Om een afspraak te boeken, of om meer te weten te komen over de Planning Studio, ga naar www.IKEA-USA.com/uesny.
IKEA U.S. heeft aanzienlijk geïnvesteerd in zijn fysieke en digitale touchpoints om de toegankelijkheid voor consumenten te vergroten. In november 2018 opende IKEA een nieuw customer fulfilment center in Staten Island om met meer wendbaarheid en snelheid tegemoet te komen aan de leveringsbehoeften van klanten in de regio New York. Het bedrijf heeft ook de klantervaring online en met serviceaanbiedingen verbeterd, waaronder nieuwe lager geprijsde & bezorging, Click & Collect, financiering en TaskRabbit-assemblage.
De Planning Studio zal een aanvulling zijn op de bestaande winkels in de New Yorkse markt (Brooklyn, Elizabeth, Long Island en Paramus), waar klanten het restaurant, de Markthal, de Showroom en de SMÅLAND-speelkamer kunnen vinden, evenals een compleet aanbod van handige diensten, waaronder het afhalen, retourneren en ruilen van producten.
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met:
IKEA U.S. Press Office
1-866-329-4532
[email protected]
Over IKEA
Sinds de oprichting in 1943 in Zweden biedt IKEA woninginrichtingen met een goed ontwerp en een goede functie tegen betaalbare prijzen. De Ingka Group, een strategische partner en de grootste franchisenemer van het IKEA systeem, exploiteert 370 IKEA woonwarenhuizen en touchpoints in 30 landen, waaronder 51 in de VS. In het afgelopen jaar hebben 160.000 medewerkers 838 miljoen IKEA woonwarenhuizen en meer dan 2,35 miljard bezoeken aan IKEA.com.
Voor meer informatie zie IKEA-USA.com, @IKEAUSANews, @IKEAUSA of IKEAUSA op Facebook, YouTube, Instagram en Pinterest.