De Hertz Klantenenquête, te vinden op www.Hertzsurvey.com, is een online vragenlijst ontworpen door Hertz die de tevredenheid van de klant meet over een verscheidenheid van diensten of producten die aan de klant worden aangeboden. Het bedrijf zal de informatie die u verstrekt gebruiken om hen te helpen producten, klantendienst, en zelfs de atmosfeer van de winkel in het algemeen te verbeteren. Deze enquête kan voor het gemak online worden ingevuld.

Deelname aan deze enquête zal u een goed gevoel geven omdat u weet dat u het bedrijf hebt geholpen zich te verbeteren. Feedback achterlaten lijkt misschien tijdverspilling, maar het kost maar een paar minuten en kan echt een verschil maken. Het bedrijf wil dat u hen helpt eerlijke feedback te geven, zodat ze kunnen begrijpen en leren wat werkt en wat niet; op deze manier kunnen ze behouden wat werkt en veranderen wat niet werkt om u en andere klanten een geweldige ervaring in de winkel te geven.

Over Hertz

De Hertz Corporation is het grootste autoverhuurbedrijf in de Verenigde Staten, gerangschikt naar jaarlijkse omzet. Deze dochteronderneming van Hertz Global Holdings Inc. heeft haar hoofdkantoor in Estero, FL, net buiten Fort Myers. De Hertz Corporation werd in 1918 opgericht als een autoverhuurbedrijf met Model T Fords in Chicago door Walter L. Jacobs, die het bedrijf in 1923 verkocht aan John D. Hertz.

Heden ten dage is Hertz actief in 145 landen, met voornamelijk General Motors voertuigen. De meeste van haar locaties buiten de Verenigde Staten zijn franchise operaties. Hertz is ook het moederbedrijf van de Dollar-Thrifty Automotive Group.

Hoe deel te nemen aan de Hertz Klantenenquête

U moet:

• Toegang tot een computer en Internet hebben.
• Engels of Spaans kunnen lezen.
• Het recente ontvangstbewijs van Hertz hebben dat een uitnodiging voor de enquête bevat.

Instructies:

1. Ga naar www.Hertzsurvey.com.
2. Klik op de gele knop met de tekst “Klik hier om de enquête in te vullen!”
3. Voer in het tekstvak het negencijferige huurregisternummer in dat zich boven aan uw kassabon bevindt.
4. Klik op de pijl als u klaar bent.
5. Voer de vijfcijferige toegangscode van uw uitnodiging voor de enquête in het tekstvak in.
6. Er zijn slechts vier vragen in deze enquête, waardoor deze uiterst snel en gemakkelijk in te vullen is.
7. Het is echter wel belangrijk dat u bij het beantwoorden eerlijk en grondig bent. Gebruik indien mogelijk tekstvakken om uitleg te geven of klik op meer dan één antwoord wanneer dat van toepassing en mogelijk is.
8. Wanneer u klaar bent, verzendt u uw antwoorden en krijgt u op de volgende webpagina een reactie waarin staat dat de antwoorden zijn geregistreerd. Het is nu veilig om uw browservenster te sluiten.