Op 25 en 26 augustus namen 35.000 deelnemers deel aan Cvent Connect, waarmee het de grootste virtuele bijeenkomst van meeting- en eventprofessionals in de geschiedenis was. Cvent Connect bestond uit zes verschillende tracks, waaronder strategie voor vergaderprogramma’s, uitvoering van evenementen, virtuele en hybride evenementen en trends op het gebied van gastvrijheid en reizen.

The Keynote

De eerste sessie werd afgetrapt door Cvent CEO en oprichter Reggie Aggarwal, die een onveranderlijk optimistische kijk op de toekomst van de vergaderindustrie deelde. “Als eventprofessionals hebben we de plicht, ik zou zelfs kunnen zeggen een hogere roeping, om mensen samen te brengen, om eenheid te brengen en die menselijke verbinding te stimuleren,” zei Aggarwal.

Aggarwal benadrukte het belang van persoonlijke ontmoetingen. “De in-person ervaring is speciaal, het is ongeëvenaard, maar gezien de huidige realiteit, het is gewoon niet mogelijk. We mogen nooit de behoefte van mensen om te verbinden onderschatten,” zei hij.

“Ondanks wat we nu meemaken, is de toekomst niet alleen helder, maar we staan op de drempel van het gouden tijdperk van evenementen,” voorspelde Aggarwal. Met de uitbreiding van hybride en virtuele evenementen, gelooft Aggarwal dat de meetings industrie meer impact zal hebben dan ooit. “Bedrijven zullen zich beginnen te realiseren hoe effectief evenementen zijn in het aansturen van klant- en werknemersbetrokkenheid.”

The Panel

Volgend was er een panel van experts uit de industrie, met Kimberly Gishler, CEO en president van Corporate Event Marketing Association; Paul Van Deventer, CEO en president van Meetings Professionals International (bekijk zijn Smart Meetings podcast); Jason Dunn, bestuursvoorzitter van National Coalition of Black Meeting Professionals; en Susan Robertson, president en CEO van American Society of Association Executives.

De discussie concentreerde zich op de staat van de industrie, maar omvatte een breed scala aan onderwerpen, zoals het overdragen van vaardigheden van in-person naar virtueel, evolutie van de relatie tussen planners en digitale marketeers, verschillen in het ontwerpen voor virtuele versus live-evenementen, uitdagingen van hybride gaan, COVID-19’s verstoring van het bedrijfsmodel en positieve resultaten van de pandemie.

Om de eerste sessie en meer virtueel te herbekijken, schrijf u hier in.