De supervisor op de luchthaven van Frankfurt is slecht op de hoogte van de toelatingseisen en stelt valse eisen die nooit door Ghana zijn opgelegd aan instappers.
De supervisor gedroeg zich… Meer discriminerend en is zowel professioneel als sociaal overbelast en egocentrisch.
De klantendienst van Ethiopian airlines is onbestaande, geen antwoord op mijn klacht, die van mijn man werd tenminste beantwoord met een bedankmail en met de vermelding dat ze tijd nodig hebben om de omstandigheden op te helderen. Nu 2 maanden later, is er nog steeds niets gebeurd.
Service aan boord acceptabel onder Corona condities, service belletjes van passagiers werden consequent niet verwerkt!
Lage beschikbaarheid van drank, toilet ruimtes matig onderhouden. Dankzij Corona ruimte in het vliegtuig anders zijn de stoelen nogal smal.
Wie afhankelijk is van een geboekt vertrek kan beter een andere luchtvaartmaatschappij kiezen met zulk slecht geïnformeerd en onwetend personeel.
De maaltijden zijn goed, behalve de warme.