Een van de meest voorkomende vragen die we horen dag in & dag uit is “Dus doet Uber kosten u voor elke passagier met u?” – en het is eerlijk gezegd een geweldige vraag. Als je op afstand om je eigen financiën geeft, dan is het goed om dingen als dit te weten.

Antwoord:

Nee. U wordt niet per passagier in rekening gebracht.*

* = Hopelijk realiseerde je je de asterisk naast dat antwoord. Ik zal het uitleggen.

Hoewel het waar is dat de prijs van uw rit niets te maken heeft met het aantal vrienden/passagiers dat met u meerijdt, is er toch een aantal “kleine lettertjes” aan die verklaring verbonden, waarvan u zich bewust moet zijn dat ze u een verrassing kunnen bezorgen.

• Elke autodienstoptie heeft een passagierslimiet voor het aantal mensen dat in de auto mag meerijden; ongeacht het aantal zitplaatsen in de auto – in zekere zin. Ik zal het verder uitleggen…

Een voorbeeld uit de praktijk dat ik in het verleden persoonlijk een handvol keren heb meegemaakt:

Scenario –

Je bent met een groep vrienden/familieleden/zakenrelaties/whatever. Jullie proberen allemaal naar dezelfde bestemming te gaan; maar misschien moeten jullie twee auto’s nemen omdat jullie met 5-6 zijn.

Waar jullie ook heen gaan, jullie willen in stijl optrekken 🙂 – Dus één van jullie vraagt een UberBLACK auto aan.

Jullie zijn je allemaal bewust van de limiet van 4 passagiers per zwarte auto – dus jullie denken allemaal dat iemand anders gewoon een extra rit zal moeten aanvragen.

Maar wacht! De zwarte auto arriveert om jullie op te pikken. Je hebt geluk! Het is eigenlijk, technisch gezien, een UberSUV – een high-end luxe “zwarte auto” SUV – en je had net een zwarte auto aangevraagd waar zogenaamd maar 4 in passen – maar je & al je vrienden passen in deze ene SUV die nu hier is! Score!

Dus jullie springen allemaal in de mooie SUV en je bent blij omdat jullie allemaal samen kunnen rijden in plaats van te worden opgesplitst in twee groepen. EN je denkt dat je dit allemaal krijgt voor slechts de prijs van een UberBLACK – want dat is alles wat je had aangevraagd via de app (niet een UberSUV die je technisch kreeg – omdat ze in aanmerking komen voor beide categorieën).

Klinkt bekend? Heb je deze zelfde ervaring meegemaakt? No?

Well, helaas wanneer het lijkt te mooi om waar te zijn; het meestal is.

Nadat de reis is voltooid – jullie komen aan op uw bestemming. Je ontvangt snel het gemailde ontvangstbewijs van Uber. U zult dan waarschijnlijk beseffen dat de bestuurder nam nota van het feit dat je had meer dan de 4 passagiers limiet die UberBLACK heeft; dus ze zijn eigenlijk in staat om u in rekening brengen voor de UberSUV service instead.

Nu … als je een zwarte auto aanvragen, geluk hebben en krijgen opgepikt in een mooie luxe UberSUV – wat gebeurt van tijd tot tijd – en je hebt 4 passagiers of minder in de auto (met inbegrip van u); de sluwe “verandering van de auto service tarieven” verandering kan niet en zal niet gebeuren.

Ze kunnen alleen uw tarieven wijzigen van de UberBLACK tier naar UberSUV (voorbeeld staat nog steeds voor andere diensten zoals UberX in tegenstelling tot het ontvangen van een UberXL/SUV pick-up bij toeval) als je meer dan vier passagiers hebt (inclusief u) wanneer u de rit in de SUV nam; maar je had oorspronkelijk gewoon een UberBLACK auto aangevraagd.