Verzendbeleid en garantie

Verzend & Tarieven

We verzenden broedeieren van maandag t/m woensdag van elke week, en op zaterdag (met aankomst op maandag) via USPS Priority 2-Day Shipping.

Eieren worden gelabeld met ras identificatie codes en worden omhuld in individuele bubble zakjes voordat ze in onze industriële-sterkte eierdozen worden geplaatst, dan dubbel verpakt met behulp van composteerbare pinda’s om een eco-vriendelijke druk verpakte bundel van goedheid te creëren.

De dozen zijn gemerkt als NPIP, FRAGILE HATCHING EGGS, PLEASE HANDLEIDING WITH CARE, LIVE EMBRYOS, DO NOT X-RAY, AVOID EXTREME HEAT OR COLD, ^ THIS SIDE Up ^, BE KIND – I’M ALIVE, UNITED STATES POSTAL SERVICE SPECIAL HANDLING – FRAGILE, en PLEASE HOLD AND CALL FOR PICK-UP.

Regional Flat Rate Shipping	Tot 2-dozijn kippeneieren of 5-dozijn kwarteleieren (prijs per doos)
Minnesota	$14 – USPS 2-Day Priority
WI, IA, ND, SD	$16 – USPS 2-Day Priority
Continentale VS + AK/HI	$25 – USPS 2-Day Priority

Verzenden van broedeieren

We kunnen geen uitkomst garanderen vanwege vele variabelen buiten onze controle tijdens verzending, wat het universele beleid is bij alle kwekers en broederijen. Ruwe behandeling, x-ray machines, schommelende temperaturen, soms USPS vertragingen, en uw ervaring met het eigenlijke broedproces hebben allemaal invloed op uw uitkomstpercentage. U aanvaardt alle risico’s van verzonden eieren van elke kweker of broederij, inclusief de onze. Als we ervoor kiezen om een terugzending aan te bieden, moet u er rekening mee houden dat de verzendkosten altijd door de koper worden betaald, ongeacht de fokker of broederij, inclusief de onze. In de meeste gevallen zult u echter gewoon de eieren die u wenst te ontvangen opnieuw moeten bestellen.

VOOR HET PLAATSEN VAN UW BESTELLING: Wij betalen de aankoopprijs van broedeieren niet terug zodra deze naar de klant zijn verzonden, aangezien niets kan worden geretourneerd. U gaat akkoord met deze voorwaarden bij aankoop van broedeieren. Onze hennen worden niet in kooien maar in de wei gehouden, en als zodanig worden eieren soms verzonden met kleine onzuiverheden zoals gras van de wei waar ze gelegd zijn. Alle bevuilde eieren worden teruggehouden en succesvol uitgebroed in onze eigen broedmachine, net zoals ze uitgebroed worden onder kippen in de natuur. Scroll naar beneden om meer te lezen over de standaard verzendingspraktijken en wat u moet doen wanneer u uw eieren ontvangt. Hoe meer u weet!

Gelieve foto’s te nemen van gebarsten eieren samen met de verpakking waarin de eieren zaten en alle schade te tonen, en stuur ze ons zo snel mogelijk via ons contactformulier. Wij zullen een terugbetaling doen voor alle beschadigde eieren die het aantal extra eieren overschrijden die wij u hebben toegestuurd. We proberen altijd extra eieren mee te sturen om eventuele breuken tijdens het transport te dekken. Extra eieren worden verzonden om mogelijke schade te dekken, ze zijn niet inbegrepen in onze prijzen.

Hoe werkt USPS verzending?

U kunt een telefoontje van uw postkantoor verwachten zodra uw bestelling is aangekomen om te worden opgehaald (bestellingen worden niet rechtstreeks naar uw huis verzonden, tenzij u specifiek om deze aanpassing van uw bestelling vraagt in het gedeelte opmerkingen tijdens het afrekenen).

USPS doet zijn best, maar niet alle medewerkers behandelen dozen met zorg, hoe zorgvuldig ze ook zijn gelabeld.

Als u een vertraging bij de verzending ondervindt, bevat uw trackingnummer 100% van de informatie die beschikbaar is voor u of een USPS-medewerker. Er is geen manier om uw doos te lokaliseren tussen scans, en soms worden scans gemist op een bepaalde locatie langs de route van uw doos naar u. Het beste is om geduldig te zijn en te wachten tot uw trackingnummer weer wordt bijgewerkt. USPS heeft voor zover wij weten nog nooit een kuiken of broedeierdoos ‘verloren’ tijdens een vertraging in de verzending.

Als u toch te maken krijgt met een vertraging, moet u doorgaan met het uitbroeden van uw eieren zoals bedoeld, aangezien vertragingen geen nadelige invloed hebben op de levensvatbaarheid van uw eieren (hoewel blootstelling aan extreme temperaturen tijdens een vertraging wel een punt van zorg moet zijn). U aanvaardt alle risico’s met verzonden eieren van elke kweker of broederij. Als u eieren wilt nabestellen, is dit 100% aan u.

Voorkeur voor verzenddatum

Er is een tekstvak ‘Opmerkingen’ tijdens het afrekenen – specificeer eventuele black-out datums in de opmerkingen sectie die u niet wenst te ontvangen van uw bestelling. Laat het ons weten als u bereid bent om eventuele vervangingen te accepteren om een snellere verzenddatum te hebben, of als u een EERLIJKE bestelling plaatst om een latere verzenddatum te reserveren. Wij vullen bestellingen in de volgorde waarin ze zijn geplaatst, dus het is belangrijk om uw betaalde bestelling zo snel mogelijk te plaatsen om de beste kans op eerdere verzenddatums te krijgen.

Let u er alstublieft op dat wij strikte bioveiligheidsprotocollen hanteren om te voorkomen dat ziektes van buitenaf op onze eigen kuddes worden overgedragen, en daarom bieden wij geen boerderijrondleidingen of lokale afhalingen aan. Hartelijk dank voor uw begrip – onze kippen en de NPIP dierenartsen stellen dit zeer op prijs!

*ATTENTIE ZUIDELIJK CALIFORNIA VRIENDEN

De United States Postal Service accepteert geen zendingen van pluimvee naar of vanuit de postcodes 90000-93599 (en enkele omliggende postkantoorlocaties) vanwege de Virulente Newcastle Disease Regional Quarantaine. Gelieve geen bestelling te plaatsen indien uw postcode binnen deze beperking valt, aangezien wij dan niet in staat zullen zijn uw bestelling te verzenden. Wij danken u voor uw medewerking.

Annuleringen

Wij accepteren absoluut annuleringen voor alle bestellingen die nog niet zijn verpakt voor verzending. Als u toch besluit uw bestelling te annuleren, stuur ons dan een e-mail met uw ordernummer en de reden voor de annulering (gewoon van gedachten veranderen is voor ons een prima reden). Soms is het nodig voor ons om een bestelling te annuleren als gevolg van onvoorziene omstandigheden, en we behouden ons het recht voor om dat te doen. In beide gevallen wordt u onmiddellijk en volledig terugbetaald voor eventuele annuleringen.

Retourbeleid

Omwille van bio-veiligheidsvoorschriften accepteren wij geen retourzendingen van broedeieren of kuikens. Niets kan terugkeren naar ons eigendom als het eenmaal is vertrokken (inclusief volwassen kippen).

Geen-tolerantie-beleid

Heeft u vragen of zorgen over een recente bestelling, bezoek dan onze contact pagina. Wij willen ervoor zorgen dat u tevreden bent met uw bestelling, en gaan graag tot het uiterste om dit te verzekeren.

Dat gezegd hebbende, we zijn een familiebedrijf. Alle berichten die wij ontvangen die niet beleefd en professioneel van aard zijn, zullen resulteren in een onmiddellijke annulering (en terugbetaling) van alle niet vervulde bestellingen.

Waarom brengen wij belastingen in rekening?

Het is illegaal om als bedrijf in de VS te opereren en geen staats- en federale belastingen te betalen. Daarom ziet u belastingen in rekening gebracht door het betalingssysteem tijdens het afrekenen.

Het is ook in strijd met de servicevoorwaarden van PayPal om de ‘vrienden en familie’-methode te gebruiken om zakelijke transacties af te handelen, en door gebruik te maken van deze methode zou u, de koper, geen juridisch beroep kunnen doen om eventuele niet-uitgevoerde bestellingen van uw verkoper aan te vechten. Als u PayPal vraagt te gebruiken voor lokale afhalingen, is het onze wettelijke verantwoordelijkheid om de ‘goederen en diensten’-methode te gebruiken, of om de PayPal-chiplezer toe te staan belastingen in rekening te brengen.

Wanneer u naar een boerderijwinkel gaat om kuikens op te halen, betaalt u belastingen. Als u bij een commerciële broederij bestelt, betaalt u belasting. Wij danken u voor uw begrip voor het feit dat wij een legaal bedrijf zijn en niet bereid zijn onder andere omstandigheden te werken dan wat ethisch en moreel van ons wordt gevraagd door ons geweten en onze regering.

Broedende voorraad

De meeste van onze vogels zijn afkomstig van particuliere fokkers uit andere staten die kampioenschappen of nationale wedstrijden hebben gewonnen. Waar mogelijk, hebben we alleen afkomstig van fokkers die ethische huisvesting op hun vogels hebben toegepast.

Maar het is heel goed mogelijk dat we in de toekomst bij John Lund bestellen om nieuw bloed in ons eigen Zweedse Bloemhennen koppel te introduceren. Bovendien zijn onze Bobtails gekocht van Karl Rau’s persoonlijke fokdierenbestand toen hij met pensioen ging – we hebben nul geïmporteerde bloedlijnen uit Nederland op dit moment.

We zullen nooit bekendmaken met welke fokkers we in het verleden hebben samengewerkt over welke beslissingen voldeden aan of onze verwachtingen overtroffen, en welke transacties uiteindelijk oplichterij bleken te zijn. We accepteren dat alle beslissingen die we hebben genomen met betrekking tot wie we bereid waren te vertrouwen met onze bestellingen werden doorgelicht door ons en ons alleen. Zorgt u er alstublieft voor dat u zelf doorlicht en kijkt naar alle informatie die wij hebben opgenomen op onze individuele ras pagina’s. Wij nemen alles op wat voor u, de koper, van belang kan zijn, zodat u volledig geïnformeerd bent in uw zoektocht naar het perfecte huisdier of fokdieren.

Alle foto’s op deze website zijn auteursrechtelijk beschermd materiaal en alle rechten zijn voorbehouden.