Een van de meest gestelde vragen:
Wat moet ik doen als ik mijn combinatie ben vergeten?

Wat volgt zijn de instructies die door Master Lock Company zijn gegeven voor standaard combinatiesloten uit hun Frequently Asked Questions. Productspecifieke FAQ-antwoorden zijn ook beschikbaar op MasterLocks.com

Ik ben de combinatie van mijn standaardkiescombinatieslot vergeten. Hoe kom ik aan de combinatie voor persoonlijk gebruik?

A) Mijn slot heeft geen serienummer:
Om de veiligheid op lange termijn te verbeteren, heeft Master Lock de opdruk van een serienummer op het slothuis van combinatiesloten die via de detailhandel worden verkocht, stopgezet. Voor meer gebruiksgemak raden we consumenten aan hun combinatie op te slaan op onze beveiligde website, Masterlockvault.com, die gemakkelijk te gebruiken is en 24/7 toegang biedt. Helaas kunnen wij geen combinaties verstrekken voor sloten zonder serienummer, als de gebruiker zich niet bij Masterlockvault.com heeft geregistreerd. Zie de voorbeelden van een serienummer of datumcode als u niet zeker weet of uw slot een van beide bevat.

B) Mijn slot heeft een serienummer:
Gebruik de huidige instructies (zie hieronder).
Wij raden u aan te controleren of uw slot een geldig serienummer of een geldige datumcode bevat voordat u een formulier voor een verloren combinatie indient.

Door de toegenomen bezorgdheid over de veiligheid in het hele land, erkent Master Lock de verhoogde behoefte aan extra veiligheidsmaatregelen. Wij verstrekken niet langer slotcombinaties als antwoord op telefonische, fax- of e-mailverzoeken. Volg de onderstaande procedure om de combinatie van uw slot te verkrijgen en stuur uw aanvraag naar:

Master Lock Warehouse
1600 W. La Quinta Rd
Suite/WHSE # 1
Nogales, AZ 85621

Procedure:

• Print het verloren-combinatieformulier op een printervriendelijke pagina of download het PDF-bestand.
• Laat het formulier Verloren combinatie notarieel vastleggen door een notaris als bewijs dat u de eigenaar van het slot bent (u kunt maximaal 6 combinaties op één notarieel formulier vermelden).
  • Note: Gevangenen in een penitentiaire inrichting – naast het formulier Verloren combinatie moet u uw aanvraag indienen op officieel briefpapier van de gevangenis. In plaats van een notariële akte moet het formulier door een gevangenisbeambte worden ondertekend.
• Kopieer het serienummer op de achterkant van uw combinatieslot. Op deze kopie MOET duidelijk te zien zijn dat het slot nergens aan vastzit. Zorg ervoor dat u het serienummer met de hand op de fotokopie schrijft.
• Mail het origineel ingevuld, notarieel bekrachtigd Verloren Combinatie Formulier en de fotokopie van de achterkant van uw slot naar bovenstaand adres.
• Voor Canadese klanten, gelieve alle documenten naar ons te faxen op 1-800-229-0081.

Note: Het duurt ongeveer 4 tot 6 weken om uw aanvraag voor een combinatie te verwerken.

Note: Als het formulier niet volledig is ingevuld en niet notarieel is bekrachtigd met een verhoogde zegel of rubberen stempel, of als het serienummer niet leesbaar is op de fotokopie, zal uw aanvraag niet worden gehonoreerd. Master Lock vergoedt geen notariskosten.

Bewaar uw combinatie op www.masterlockvault.com – een GRATIS service van Master Lock! De Master Lock Vault biedt een veilige & handige plek om al uw vertrouwelijke gegevens op te slaan voor snelle & gemakkelijke toegang vanaf uw PC, iPhone of andere mobiele apparaten!

The Lock People Google+