[WHO AFFECTS THE PATIENT, DR. GOOGLE OR THE DOCTOR?]

過去10年間にワールドワイドウェブは医療データ検索の主要ソースの1つとなった。 Web 2.0」と名付けられた新世代のWebの主な特徴である、豊富な情報と消費者とのコミュニケーションの重視により、ユーザーは知識を共有し協力することで、他者と関わり、教育することができる。 また、従来の医師の診察時間が短縮される一方で、他の患者の経験に基づいた医療情報を受け取ることができるようになりました。 しかし、Web 2.0を健康関連のコラボレーションに利用することには、欠点もあります。 客観的な医学的事実に代わる「知る」方法が登場すると、誤報や真実の「フラット化」が起こる危険性がある。 本稿では、ネット上の医療誤報の流通を検証する。 その特徴、ネット上で発信されるメッセージの性質、そしてユーザーや患者をそこから守るための手段を考察する。 著者は、イスラエル酪農委員会(IDB)の役職に就いている。 Averch博士はIDBで健康分野を管理しており、この論文での発見はこの職責の一部として彼女が主導している研究に基づいている。Mishali博士は訓練を受けた心理学者で、牛乳とその製品への反対意見に対処する分野でIDBの戦略コンサルタントとして活動している。 本稿では、まず、情報流通全般の特性が、ネット上での医療誤報の拡散にどのように役立っているかを示す。 医療情報の唯一の提供者としての医師の権威の低下、科学や専門性という概念に対する幻滅や疑念、地域とのつながりに基づく新たな情報評価方法の出現などである。 そして、このような疑似医療情報の性質について、現象の範囲や利用者が影響を受ける確率などを考察する。 さらに、反体制的なメッセージが描かれる具体的な戦術を提起する。反体制的なメッセージに感情を喚起するコンテンツを用いて、コメントを喚起する例を挙げる。 反乳製品や反ワクチンキャンペーンで実証される。 また、疑似医療的な表現が消費者に与える影響についても議論する。ただし、その内容は科学的に容易に反証可能である。 最後に、オンライン上の医療知識の場に基づき、患者とのより良い医療対話のための推奨事項を提示する。

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