Violence, Incivility, & Bullying

看護は人を助けることに専念する職業ですが、看護師が働く環境の多くは、非常に緊張した性質を持っているので、感情が沸騰する状況になることがあります。

職場での非礼やいじめ、暴力は看護における深刻な問題で、あらゆる環境で非礼やいじめが広がっています。 非礼とは、「否定的な意図が背後にある場合もない場合もある、一つまたは複数の無礼、無作法、または無礼な行為」である。 ANAでは、いじめを「相手に屈辱を与え、不快にさせ、苦痛を与えることを目的とした、繰り返される、望まない、有害な行為」と定義しています。 このような行為は、当該看護師の健康状態だけでなく、患者のケアをする能力にも深刻な影響を与えます。

暴力の種類

The National Institute of Occupational Safety and Health (NIOSH) によると、看護師が職場環境で直面しうる暴力には4種類あります。 加害者は被害者と何の関係もなく、暴力は犯罪に関連して行われる。

  • 顧客/クライアント。 医療環境に基づく暴行で最も一般的なもので、加害者は看護師が通常の職務の過程で接している一般人である。
  • Worker-on-worker 一般的にいじめと認識されているが、この場合、加害者と被害者は一緒に働いている-必ずしも同じ役割や同じレベルではない-
  • Personal Relationship(個人的関係)。
  • 上記のシナリオはいずれも身体的暴力に限定されるものではないことを覚えておくことが重要です。言葉や心理的虐待も、看護師と患者のケア能力の両方に同じようにダメージを与える可能性があります。 このような虐待はすべて、ANAの反職場暴力アジェンダの範囲に含まれます。

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