Return Policy
「私たちが販売するすべての商品は、お客様に完全に満足していただくか、全額返金のために返品いただけます」という保証書のとおり、返品は3つの方法で簡単に行うことができます。
無料交換
郵送
オーダーサマリーフォームの裏面にある交換部分に記入し、返品商品と一緒にお送りください。
By Phone
より早く交換品を受け取るには、1-800-426-8020に新しい注文をするだけです。 交換商品の購入代金は請求させていただき、送料は無料とさせていただきます。
領収書のない商品の交換は、商品の現在の価値に基づいて行われます。
払い戻し
最初の支払いと同じ方法で払い戻しを行います。 レシートのない返品や、e-giftカード、ギフトレシート、特典券で購入された商品については、商品代金として返金いたします。
PayPal Returns &Exchange
PayPalで購入した商品は、PayPalアカウントにクレジットされるため、郵送で返送することができます。 また、PayPalで購入された商品は、店舗に返品することも可能です。
残念ながら、PayPal返品による交換依頼を郵送で処理することはできません。 弊社ウェブサイトまたはお電話（1-800-426-8020）にて、新規ご注文を承ります。
返品について – 3つのシンプルな方法
米国内のご注文は、3つの方法からお選びいただくことが可能です。 最も便利な方法をお選びください。 (
カスタム製品の返品
すべてのカスタム製品は、配送中の破損や製造上の欠陥に対して保証されています。
カラーやモノグラムの選択、サイズの間違いなど、いかなる理由においても返品はお受けできません。Groveport, OH 43125
返品について
万一ご満足いただけない場合は、元のお支払方法にてご返金いたします。
レシートがある場合
元のお支払方法での全額返金（配送料は除く）
レシートなし
交換または商品のクレジット払いが可能な場合
返品について
返品について返品について返品について返品について返品は、商品到着後1週間以内に行わなければなりません。
ギフト用レシート
商品の現在の価値に応じた交換または商品クレジット
カナダの店舗での返品または交換
カタログやインターネットでの返品や交換は、カナダの店舗で承りますが、関税は差し引かせていただきます。 また、関税はアメリカのEddie Bauerに返送された場合のみ払い戻されます。
Use the Prepaid Label
Use the prepaid label on the front of the order summary included with your order. パッケージを郵便物に投函するか、郵便配達員に渡すか、郵便局に持っていくだけです。
プリペイドラベルを使用する場合、前払い金はかかりません。
「返品無料」キャンペーン期間中にご購入され、規定の条件を満たした場合、スマートラベルを使用して対象商品を返品していただくと、控除されることはありません。 商品の合計金額と請求された税金（配送料は除く）から、元払いラベルの返送料を差し引いた金額を返金いたします。
任意の配送業者による返品
ご希望の配送業者を使って、次の住所に返品してください：
Eddie Bauer
Customer Returns
6759 Port Rd.
Groveport, OH 43125
返品する製品の価格分のパッケージを保証する必要があります。
返品・交換の手続きには、少なくとも14日間のお時間をいただいております。 商品合計金額と課された税金（配送料は除く）をクレジットまたは返金いたします。
海外のお客様は、すべての関税と税金を含む返金を受け取るために、別途国際返品に関する説明をご覧ください。
海外返品
ボーダーフリーはパッケージを受け取った時点で、通常は送付後14～30営業日以内に返品をクレジットいたします。 ご不明な点がございましたら、[email protected]、または1-800-848-4910までお問い合わせください。
