ニュース｜Words Rachel Knight｜2018/09/20
新しい報告書は住宅支援サービス間の深い格差を明らかにし、システムレベルの変革の機会に光を当てている。
ますます手の届かない住宅価格と競争の激しい賃貸市場は、何千もの家族が安全で安定した家を持てないことを意味します。 オークランド市は、この拡大する問題に対応するため、イノベーションユニット・オーストラリア・ニュージーランドに、人々の住宅不安の経験を理解し、ターマキ・マカオラウ（オークランド市）のセクター横断的ホームレス対策に役立てるよう依頼した。
Auckland Councilは、特にシングルマザーとその子供に焦点を当てるようチームに要請した。このグループは、激しい住宅不安に対して特に脆弱であることが知られているからである。
2. 助けを求め追い返され、支援サービスへの不信を覚えたこと。 母親たちは、正式な支援サービスを利用するのは最後の手段だと考え、最初に助けを求めたときや場所で粗末に扱われたり、支援基準に満たなかったりすると、サービスを恐れ、避けるようになった。
「プライドを捨てて助けを求めに行ったのに、みんなからノーと言われたら、本当に背中を押されてしまう…そんな扱いを受けて見下されるくらいなら、飢えて腹を空かせたほうがましだ」
3. 家族のためにしばしば嘘をつかざるを得なかった。 母親がさまざまな組織で支援基準を満たさない場合、友人、同僚、現場のスタッフから、必要な支援を受けるために「真実を引き延ばす」ことを勧められる。 また、民間の賃貸市場では、過去の家主の紹介状がないなどの障害を回避するために、嘘が必要であることがわかった
4. 正式な支援にかかる感情的、時間的、経済的コストは、時に利益を上回ると感じていた。 母親たちは、一度に複数の支援機関を調整するのは大変な仕事量であり、異なる組織の支援基準間のギャップによって引き起こされるキャッチボール的な状況であると述べている。 例えば、ある母親は暴力的なパートナーから逃れるために家を出て、女性保護施設に身を寄せています。 年齢制限のある長男を避難所が引き取らなかったため、オランガ・タマリキに引き取られました。 母親はその後、子供が自分の手元から離れたため、ソーシャルハウジングのウェイティングリストでは優先順位が低いと判断されましたが、子供の家を提供しなければ取り戻すことはできませんでした。
「私は一度に12の機関とやりとりしていました。 圧倒されましたが、母親失格と言われないか、怖くて手放せませんでした」
レポートでは、3人の異なる母親たちの住宅への道のり、住宅のプロセスにおける主な障壁と実現要因、これらの経験がシングルマザーとその子どもたちに与えた影響についてもまとめています。