Huluが本日から数年で最大のリデザインを展開し始める予定です。 同社は、より標準化された、Netflix のようなユーザー インターフェイスへと移行しており、ホーム画面内にコレクションが垂直にレイアウトされ、コレクション内のタイルは水平にレイアウトされ、スクロールできる列になっているのが特徴です。 しかし、最終的にはNetflixのクローンではなく、Huluは引き続き編集画像を利用して厳選されたタイトルを強調し、現在は様々なサイズのタイルを使用して、推奨するコンテンツに関する情報を伝達しています。

また、Hulu はトップレベルのナビゲーションを簡素化し、「テレビ」、「映画」、「スポーツ」などのカテゴリを画面上部に移動し、ユーザーが視聴するコンテンツの種類にドリルダウンしやすくします。

これらの変更は、Hulu の Live TV 体験の開始と同時に到来した 2017 年の最初の大きなリデザインに続くものです。 そのアップデートは、Hulu を他のストリーミング サービスと差別化するのに役立ったものの、ユーザー インターフェイスを過度に複雑化させることにもなりました。 Hulu の顧客フィードバック フォーラムは、ナビゲートが難しすぎるインターフェイスと、わかりにくいレイアウトに関する苦情で埋め尽くされていました。

ある程度、今日の変更は、Hulu の側に、そのインターフェイスに改善の余地があることを認めるものです。 また、Disney+ や ESPN+ など、ディズニーが所有する他のサービス間を移動する視聴者にとっても、より簡単になることを意味していると、同社は述べています。

「3 年ほど前に現在の体験を開始したとき、それはかなり急変でした」と、Hulu の製品管理担当ディレクターの Jason Wong は認めています。 「人々がストリーミングを採用するにつれて、標準が生まれたと思います。それは、ディズニー・ファミリーの中だけでなく、明らかです」と彼は続けます。 「大多数のユーザーは 3 つから 5 つの異なるサービスを持っていることが分かっており、それらのすべてがリビングルームのデバイスでこの方向性を採用していると思います」

他のディズニー ストリーミング サービスとの統一性を高めたいという願望が変更の検討の一部ではありましたが、Hulu によると、全体の再設計は 1 年半前から作業中であり、ディズニーがフォックスを買収して Hulu の運用管理を始めるずっと前からだったそうです。

再設計されたユーザー インターフェースは、他のストリーミング サービスで機能しているものと Hulu 独自の機能を組み合わせています。

たとえば、Hulu では、コンテンツをスクロール可能なおなじみの横列に整理しますが、以前と同様に、タイトル アート、カラー サンプリング、大きなタイルのグラデーションとともに、目立つタイトルを大胆でシネマティックな画像で紹介し続けます。 しかし、新しいインターフェイスでは、Hulu のすべてのコンテンツがこの大きなテンプレート (下図) に入るわけではありません。

その代わり、大きなテンプレートは、Hulu のオリジナル作品やサービスで人気のあるその他の番組など、新しいコンテンツの視聴開始を促すためにユーザーが引き付けられるように使用される予定です。 一方、現在見ている番組や「マイ スタッフ」のような、より馴染みのあるコンテンツは、同じようには表示されないかもしれません。

刷新された Hulu ホーム画面をスクロールダウンすると、コンテンツがさまざまなサイズのタイルで分割されていることに気づきます。 大きなマストヘッド テンプレートに加え、エクスペリエンス全体に表示される他の大きなテンプレートや、中型および小型の標準テンプレートがあります。 このデザインは、ユーザーがタイトルの海で迷子になるのではなく、スクロールを一時停止して、ハイライトされたタイトルを検討することを促します。さらに、Huluは、コレクションとタイルの選択にレコメンデーションエンジンを向けています。

ホーム画面の上部には、「あなたのための映画」や「あなたのためのテレビ」といったコレクションがすべてのユーザーに対して表示されますが、スクロールを続けると、提案されるコレクションは、その人独自の関心に合わせてよりパーソナライズされたものになります。 Huluは、Netflixのように「Because You Watched X」コレクションを明確にはしていませんが、ユーザーがどのコンテンツに関与してきたかに基づいて提案を強化しています。たとえば、SF映画を定期的に見ている人へのおすすめの列では、あなたがすでに見た映画や親指を立てて下げた映画は、おすすめの列から削除されるかもしれません。 また、Sci-Fi/Horror のような見たことのないサブジャンルの映画を削除し、より頻繁に見る別のサブジャンルの映画を促進することもできます。

Hulu の編集者は、ジャンルの支柱となる新作など、タイトルをより強調したいときに、特定の作品を最初に（または範囲内で）順位付けする能力も持つことになります。

Hulu の副社長兼製品管理責任者の Jim Denney によると、ユーザー インターフェイスの再設計は、ユーザーがストリーミング サービスをよりよく利用できるようになるだけでなく、発見も向上させるでしょう。 私たちは、利用可能なあらゆるサービスの中で最大級のカタログを持っています」と Denney は説明します。 さらに、「現在のHuluを見ると、同じことを実現するための方法がいくつかあります」とも述べています。 これらのギャップを埋めることで、ユーザーが迷わないように、どの経路をたどればよいかをより明確にしたいのです」

これらの変更は、過去数年間のユーザーの不満に直接語りかけるもので、時間をかけてさらに改善するための土台を築くものです。 たとえば、どのタイトルをより大きなモジュールや小さなモジュールで表示するか、あるいは、それらのモジュールをいつ、どのように表示するかを選択することを意味します。 例えば、新規ユーザーには、Huluの人気番組をハイライトする大きなタイルが、既存ユーザーにはより多く表示されるかもしれません。 Hulu は、2021 年頃にこれを展開する予定です。

Hulu の新しいインターフェースは、今週、まず tvOS と Roku で展開されます。 7月には、他のプラットフォームとより多くのユーザーグループに拡大されます。